【行政审批中心】突出抓好审改放权。一年来，采取得力措施，深入开展新一轮行政审批制度改革和管理权力下放工作。经过2001年、2002年两次行政审批制度改革和这一轮放权工作，原有市级64个部门和单位的共计903行政审批事项，目前保留了286项，其中，取消368项，合并138项，下放79项，变更88项，削减的总幅度达到57.2%。
突出抓好达标考核。2003年，市政府出台了《关于对市行政审批中心窗口单位工作实行百分达标的实施意见》，决定从组织领导、服务态度、工作纪律、项目办理和廉政勤政等五个方面，对窗口单位进行考核。根据统一要求，实行每天对“中心”窗口工作人员进行两次考勤，每天对工作人员服务态度、仪表语言、办事效率、工作纪律等方面进行两次检查，每周将考勤考核情况进行一次通报，每月评比月度服务标兵，每个季度评选一次文明窗口。各窗口在部门领导的支持下普遍对照考核意见，进一步完善了领导带班制度，加强了对窗口的内部管理，服务质量进一步提高。
突出抓好项目办理。各个单位普遍围绕政府提速，完善审批流程，减少审批程序，进一步提高了审批效率。成立了咨询代理服务处，全程免费向市民提供审批咨询和审批代办服务。进一步完善网站功能，推出了网站适时查询和表格下载，进一步方便企业和群众。各单位围绕抗击非典，纷纷推出新的服务措施，开辟了绿色服务通道，为夺取“抗非”和经济社会发展双胜利奠定了基础。2003年中心各窗口累计完成审批事项164873件，按期办结率100%；2003年，中心共收到10000多张“征求意见卡”，满意率达99.7%。
(行政审批中心)
2003年烟台市行政审批中心事项办理汇总表
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│窗口名称 │收件数│在办数│办结数│初办数│退回数│逾期 │办结率│
│ │ │ │ │ │ │在办数│(%) │
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│烟台市发展计划委员会 │473 │3 │457 │5 │16 │0 │100 │
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│烟台市经济贸易委员会 │184 │0 │185 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市安全生产监督管理局│17028 │0 │17025 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市交通局 │1115 │2 │1064 │0 │51 │0 │100 │
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│烟台市质量技术监督局 │11580 │11 │11585 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市药品监督管理局 │1030 │7 │1026 │8 │24 │0 │100 │
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│烟台市劳动和社会保障局 │2488 │0 │2488 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市国有资产管理局 │110 │0 │110 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市民政局 │401 │0 │401 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市对外经济贸易合作局│3983 │0 │3983 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市财政局 │987 │0 │987 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市工商行政管理局 │4667 │0 │4667 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市地方税务局 │1755 │0 │1755 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市水利局 │0 │0 │0 │0 │0 │0 │ │
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│烟台市畜牧局 │54 │0 │54 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市地震局 │24 │0 │24 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市农业局 │1055 │0 │1051 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市文化局 │86 │0 │84 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市卫生局 │1642 │2 │1551 │10 │95 │0 │100 │
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│烟台市教育局 │584 │0 │584 │13 │0 │0 │100 │
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│烟台市海洋与渔业局 │11 │0 │11 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市林业局 │1371 │0 │1371 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市建设局 │199 │0 │200 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市国土资源局 │73713 │38 │73692 │1 │18 │0 │100 │
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│烟台市规划局 │4396 │0 │4396 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市环保局 │1040 │0 │1040 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市城管局 │3677 │0 │3677 │0 │0 │0 │100 │
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续表
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│窗口名称 │收件数│在办数│办结数│初办数│退回数│逾期 │办结率│
│ │ │ │ │ │ │在办数│(%) │
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│烟台市房管局 │187 │9 │188 │3 │2 │0 │100 │
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│烟台市涉外建审办 │65 │1 │65 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市公安局 │4448 │0 │4438 │0 │1 │0 │100 │
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│烟台市物价局 │360 │1 │360 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市残疾人联合会 │325 │0 │325 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市人民政府外事办公室│660 │0 │660 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市人民防空办公室 │34 │0 │35 │0 │0 │0 │100 │
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│烟台市交警支队 │966 │0 │966 │0 │0 │0 │100 │
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│芝罘区窗口 │24175 │0 │24175 │0 │0 │0 │100 │
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│合计 │164873│74 │164680│40 │206 │0 │ │
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注：统计时间为2003年01月01日至2003年12月31日