【概况】2003年，销售卷烟90多亿支，实现利税1.42亿元，利润1.12亿元。专卖管理查处案件9083起，查获各类卷烟3200万支，案标值达1200多万元。
【整治卷烟市场流通秩序】1～3月，市政府牵头组织烟草、公安、工商等6个执法部门进行了卷烟市场秩序专项整治“百日行动”，重点清理城乡综合集贸市场和地下卷烟制售网络。此次活动共出动检查人员2万多人次，查处各类案件1682起，捣毁制售假烟窝点26个。实施外部协防和内部联动机制。与威海、青岛、潍坊等周边市局建立地区互动协防机制，例行沟通，联合办案，共同打击无证运输卷烟和跨地区制售假烟行为。开展专卖管理“抓点带面、结对帮扶”活动，以“打大户、端窝点”为突破口，对案发频率高、市场秩序乱的重点市场和重点区域进行联合清理，紧急重大案件调度稽查力量统筹作战。端窝打点和打私打假成效显著，卷烟市场净化率达到95%以上。
3月15日，烟台市烟草专卖局
集中销毁查获的非法卷烟产品
【打造卷烟销售网络】积极推进传统访送模式向“电话访销，电子结算”的现代流通模式转变，各分公司设立了电话访销中心和卷烟配送中心，基本形成了覆盖城区、辐射农村的城乡一体化电话访销网络，电子结算也在部分公司积极试点运行。芝罘、龙口等公司的电话访销率达80%以上，芝罘分公司的电子结算率达40%以上。
【完善管理服务体系】建立包括销售状况、卷烟库存、违规记录、品牌需求等方面情况的零售户动态信息档案，据此实施客户类别细分、客户需求预测和客户综合服务。改进“访送分离”机制，设置市场经理专门负责实地走访、宣传政策、引导消费等前沿服务工作，与“电访”员、配送员配合做好客户联络和市场服务。在客户中提倡诚信经营，对诚信经营者实行供货倾斜、亲情服务、分类嘉奖等措施，增进与诚信客户间的合作伙伴关系。积极调进货源，加大广受消费者青睐的全国名优品牌的市场投放量，最大限度地满足市场需要。
(左国立)
责任编辑：王锡东
·小资料·
张裕葡萄酒列入钓鱼台国宴酒
2003年，在北京举行的“张裕·钓鱼台”葡萄酒品牌商谈会上，经品酒专家小组评审，张裕集团公司生产的92年张裕·卡斯特葡萄酒完全可以与世界最好的葡萄酒媲美。钓鱼台国宾馆把张裕葡萄酒列入钓鱼台国宴酒，并全力推出以“张裕·钓鱼台”冠名的中国葡萄酒商标，加工生产世界一流的葡萄酒。