【春运工作】2002年春运工作自1月17日开始，至2月25日结束，为期40天。春运期间
共发送旅客739.1万人次，比上年增长7.3%。其中公路674.1万人次，增长6.8%；水路
33.4万人次，增长17.6%；铁路28.3万人次，增长9.3%；民航3.4万人次，增长9.7%。
全市共投入出租车5300辆，公交车846辆，客运班车4846辆，机动客车75辆，开通客
运线路1462条。
【物流管理】公路主枢纽及物流设施建设全面启动。按照《烟台市物流产业发展规划
》，着力实施了“六个一工程”，物流信息网络平台项目已委托韩国物流情报株式会
社完成了《烟台物流信息平台规划》的编制工作，开发区物流园区内货运站项目设计
和工程招标已完成，建筑方案通过评审，配载中心已完成征地和方案设计；配送中心
信息交易大楼项目方案已进入评审阶段。公路主枢纽项目进展顺利。烟台汽车东站主
体工程已完工；汽车两站工程基础部分已完工；汽车南站规划及设计方案通过评审。
【老旧汽车更新】2002年，市汽更办(设在市交通局)以整顿规范报废汽车回收拆解市
场秩序为中心，加强对报废汽车回收拆解工作的协调和管理。依照上级报废汽车回收
企业总量控制方案，在政府引导、企业自愿参与的前提下，组织全市现有11家报废汽
车回收拆解企业进行合并重组，完成了烟台市万通汽车回收拆解有限公司的前期组建
工作，并通过了上级主管部门的资格认定(全省回收企业限额18家，首批通过资格认
定的共16家)。全年共回收拆解报废汽车(含军队车辆)2600辆。
【交通稽查管理】2002年，全市交通稽查部门加强对道路运输市场的监督检查。全年
共检查各类机动车辆44.26万辆次，查纠违章车辆6.61万辆次，查处无证经营的“黑
车”1420辆次，严厉打击违法违规行为，保护了合法经营，规范了运输市场秩序。
(林克政刘克杰张国熙)
【烟台交运集团】2002年集团公司共实现营业收入50392万元，实现利税总额2461万
元，实现利润906万元；共完成客运量1273万人，旅客周转量183459万人公里，货运
量542万吨，货物周转量103763万吨公里，客货换算周转量122108万吨公里；年底在
职员工5584人，员工年人均工资收入10239元；杜绝了各类特大安全、质量责任事故
的发生。2002年集团公司获得国家一级货运资质，并有21个货运场站获得国家四级以
上场站资格；在2001年集团客运及站务、货运及物流业务取得ISO9001∶2000国际质
量管理体系咨询认证的基础上，2002年集团又对汽车销售与修理、宾馆服务、驾驶培
训、物业管理业务跟进ISO9001∶2000标准咨询认证并顺利通过了认证审核，这在全
国公路运输企业是第一家。
公司加强了线路整合、车辆回收、投放高档车运营的集约化改造力度。整合社会
车辆成立了雁鹏运业公司，对烟台至济南、淄博、东营、聊城、青岛、龙口以及蓬莱
、莱阳、海阳至济南等线路的26部承包车辆进行了回收，并投入24部高档车进行集约
化经营改造；新增烟台--济宁线路，投入高档车1部进行运营。集团共在17条线路上
拥有集约化营运客车54部，“烟台交运快车”在社会上产生了品牌效应。集团公司新
增营运客车20部，更新调整112部，恢复营运20部。对牟平分公司与牟平站、龙口公
司与黄城站进行了场站合一。
实现货运向物流转化。货运集约化经营公司营运车保有量达到140部。珠玑货运
市场扩大营业面积，配载、停车、住宿、仓储、中转、零担等市场功能日趋完善，年
货运交易量达60万吨；集团公司成立了万方货物快递公司，各级汽车站小件快递业务
发展迅速，成为汽车站新的经济增长点。珠玑货运市场和货运有限公司获得国家一级
货运场站资质。货运与物流的信息化、网络化建设不断完善，嘉伦市场、牟平分公司
开通网络交易平台。年内，集团公司共新增货运车辆904部，其中集装箱138部，普通
货车740部，危险品运输车辆26部。
汽车销售与修理服务业快速发展。共有全国40多家各类汽车服务站在集团公司落
户，集大公司、龙口公司、东宇公司汽车销售收入大幅度增长。集团投资600余万元
建成一汽解放商用汽车服务站，开展解放商用车的售后服务。投资100余万元建设标
准化轿车展厅，改造汽车销售公司服务设施。汽车销售量的大幅度增长，带动了集团
公司汽车挂靠运营及修理、配件等售后服务的发展。对汽车销售维修业经营结构进行
了适时调整，轿修公司、万成配件、节能工作站分别划入集大运业公司、烟台客运分
公司管理，集团公司的重型货车服务基地、轿车服务基地、客车服务基地不断改造和
完善，雏型已经形成。
三站服装市场年内共投资500万元进行了新建和整修，营业收入稳步提高；以通
汇大酒店、鸿宾大酒店、三站宾馆为代表的集团宾馆餐饮业经营和服务达到了星级水
平，取得了国家旅游局二星级以上资质，客户收入和餐饮收入有较大幅度上升；集团
闲置房地产变现和开发取得了较好效益。
注重品牌及形象建设。集团公司共投资876万元对各级汽车站等窗口单位进行装
饰改造，并加强综合治理，使窗口形象面貌一新。提升客运服务水平，烟台至济南、
蓬莱、青岛、牟平等客运线路正跨入省级文明线路行列。集团所有成员企业都将自己
视为服务社会的一个窗口，在全力搞好站容厂貌、环境整治、文明生产的基础上，广
泛推行了社会承诺制。集团公司成功举行了第18届员工运动会，通过制作宣传画册、
电视宣传片等形式，有效提高了“烟台交运”形象和知名度，在全省同行业产生了较
好影响。
开发人力资源。在全集团组织了车辆二级维护技术比武，并组织参加了全市技能
大赛汽车维修工的比赛活动，在前17名中包揽了16个名次。集团成立了劳动服务中心
以加强待岗员工管理和再就业工作，年内分流富余人员735名，清理非法用工234人，
采取多种形式开辟就业渠道帮助富余人员再就业，实现集团内部再就业68人。强化了
劳动合同管理、工资总额控制以及社会保险统筹基金收缴工作，投入80万元开展了员
工培训工作。
烟台交运快车实现集约化、
规模化、品牌化经营
(宫宝平)