【概况】全市旅游资源开发步伐加快，全年旅游项目建设总投入达18.02亿元。积极
开展争创A级旅游区(点)活动，全市获得国家4A、3A、2A级旅游区(点)称号的旅游景
区点分别达到2家、3家和6家。大力发展星级饭店，全年新增二星级以上旅游饭店15
座。旅游信息化工作迈上新台阶，建立了“中国旅游168”网站，开辟了市旅游业发
展的网上平台。假日旅游蓬勃发展，“五一”、“十一”两个黄金周接待海内外游客
116.24万人次，实现旅游总收入10.02亿元，同比分别增长26%和17%。全年接待国内
外游客933.78万人次，比上年增长24%，实现旅游总收入67.76亿元，同比增长17.6%
，旅游总收入占全市国民生产总值的6.91%。
1999～2001年全市旅游业务一览表
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│类别 │单位│1999年│2000年│2001年│
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│海外游客│人 │85910 │87736 │112446│
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│ │人天│296143│302277│400428│
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│外国人 │人 │60200 │53353 │75967 │
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│ │人天│180949│140418│242638│
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│香港同胞│人 │ │15985 │15951 │
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│ │人天│ │38110 │30637 │
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│澳门同胞│人 │ │2355 │2216 │
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│ │人天│ │12091 │10783 │
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│台湾同胞│人 │16534 │16043 │18312 │
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续表
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│类别 │单位 │1999年 │2000年 │2001年 │
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│ │人天 │93561 │123650 │116370 │
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│旅游业总收入│万元 │520899 │576200.8│677587 │
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│国内旅游收入│万元 │473400 │525600 │612200 │
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│国际外汇收入│万美元│5722.79 │6096.48 │7876.05 │
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│ │万元 │47499.16│50600.8 │65371.2 │
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│旅游商品 │万美元│1487.63 │1554.6 │1969 │
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│ │万元 │12272.63│12903 │16342 │
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【市场开发】年初到北京、上海举行了旅游情况说明会，组团参加了中国北方十省区
旅游交易会、中国国内旅游交易会、昆明中国国际旅游交易会。先后多次组织旅游直
通车促销活动，其中在青岛、潍坊、淄博、济南四城市以“山东人游烟台”为主题，
在东北三省主要旅游城市以“山东老乡常回老家看看，东北朋友常到烟台转转”为主
题，在山西、陕西、河北、内蒙等以“大海的邀请”为主题，由市领导亲自带队加强
宣传促销，并采用多媒体等先进技术集中推介烟台旅游形象和旅游产品，增强了感染
力和亲和力，在当地引起很大反响。市旅游局先后与济南、大连、桂林等10多个市旅
游部门签订了合作发展协议，与青岛、威海共同签署了联合宣传促销框架协议，联合
打造中国“黄金海岸”旅游品牌，在昆明中国国际旅游交易会上反应强烈。4月份与
市老龄办、报捷旅游公司联合组织了“千名老人世纪之春游烟台”活动，社会反响良
好。国际市场上，利用烟台与韩国的地缘、交通优势，针对韩国高尔夫爱好者多、沙
滩少的特点，组织了“中国烟台高尔夫沙滩之旅”促销团，赴韩国举行了声势浩大的
旅游促销推介活动，吸引大批韩国客人来烟旅游，烟台、龙口南山、海阳旭宝3个高
尔夫俱乐部接待韩国客人成倍增长。在张裕集团的大力赞助下，烟台市征集旅游广告
语、图形标识、吉祥物在全国引起强烈回应，工作进展顺利。烟台市在全国各地媒体
发布旅游消息500多篇，在中央电视台和山东电视台制作烟台旅游专题节目10余个。
烟台、蓬莱在中央、省、市电视台所作的旅游城市形象广告以及各旅游区(点)、旅行
社、宾馆饭店所作的各种形式的宣传促销都在海内外产生了巨大影响。市旅游、公安
、外事、口岸等部门密切配合，积极进行争取旅游团入境签证便利政策工作，争取烟
台被国务院列入首批22个获得团体旅游签证权城市之一，大大方便了外国人来烟旅游
。
【旅游涉外饭店】2001年，全市共有旅游涉外饭店90家，其中星级饭店41家。四星级
饭店1家：山东太平洋大酒店。三星级饭店16家：招远金城大酒店、烟台碧海大厦、
烟台亚细亚大酒店、烟台华侨宾馆、烟台劳动大厦、龙口华龙大酒店、莱州新世纪大
酒店、烟台大酒店、烟台新时代大酒店、烟台国贸大酒店、蓬莱八仙居宾馆、龙口南
山宾馆、烟台东方明珠大酒店、毓璜顶宾馆、金沙滩宾馆、海阳方园大厦。二星级饭
店21家：烟台铁道大厦、莱阳惠通大酒店、烟台东海宾馆、莱州云峰山宾馆、蓬莱阁
大酒店、烟台观海宾馆、烟台望海宾馆、烟台大洋宾馆、烟台城建宾馆、莱阳新华宾
馆、新亚大酒店、龙口瀛州宾馆、鸿宾大酒店、审计署烟台培训基地、招远东方华茂
大酒店、山东机械大厦、振华大酒店、国鑫度假苑、烟台计生委培训中心、烟台汇泉
饭店、烟台三站宾馆。一星级饭店3家：蓬莱黄金宾馆、牟平海德大酒店、蓬莱水产
宾馆。
【旅行社】2000年，全市共有旅行社154家，其中国际社9家：烟台中国国际旅行社、
烟台妇女国际旅行社、蓬莱国际旅行社、烟台远达国际旅行社、烟台海峡国际旅行社
、烟台黄海国际旅行社、烟台中国旅行社、山东黄海明珠国际旅行社、山东南山国际
旅行社。
【行业管理】在全行业开展了“微笑上岗、文明服务”、“旅游特色品牌服务年”活
动及旅游市场规范整治工作，举办了导游员年审培训班和导游服务大赛，举办了饭店
餐厅服务青工技能比赛，评选出2001年度“十佳星级饭店”、“十佳旅游涉外饭店”
及“十佳旅行社”，出台了一系列关于加强旅行社管理和市场整顿的文件，确保了“
五一”、“十一”黄金周、APEC投资博览会及煤炭定货会的接待服务质量，通过旅行
社及旅游涉外饭店的年审考评，取消了部分经营业绩差、有违规违纪现象的旅游企业
的经营资格。