【思想道德教育扎实】2000年，以提高市民素质为根本目标，围绕市委、市政府推进
对外开放和科技创新的总体要求，组织开展了扩大开放、加快发展专题大讨论，激发
了广大干部群众的工作积极性和创造性，形成了新一轮招商引资热潮；围绕加强和改
进思想政治工作，深入进行邓小平理论和十五大精神宣传教育，开展了机关、学校、
企业、社区、农村5个层面集中教育活动，进一步坚定了人们建设有中国特色社会主
义的理想信念；围绕承办第二届果蔬研展会，以《文明公民读本》为教材，广泛进
行了社会公德、文明礼仪、行为规范教育，
市民整体素质进一步提高。
【文明社区建设取得进展】适应社会主义市场经济发展要求，把创建文明社区作为深
化文明城市建设的重要内容，按照重点示范和普遍提高相结合的工作思路，突出抓了
文明社区建设。5月，组织有关人员赴青岛、上海两市专题学习考察文明社区建设；
7月，召开了全市社区精神文明建设座谈会，明确了工作任务和措施，推广了芝罘区
东山街道办事处等单位的先进经验。按照市里的部署，各县市区和有关部门紧密结合
实际，组织开展了丰富多彩的创建活动和社区教育活动，狠抓了社区环境治理和社区
服务，使社区居民的生活环境质量有了较大提高，进一步深化了创建文明城市工作。
【“双文明”活动取得成效】紧紧围绕办好第二届果蔬研展会，8～9月，以“提高文
明素质、创造优美环境”为主题，开展了“双文明”活动，认真落实市委提出的“新
、深、广、实”4字要求，组织开展了理想信念、思想道德、法律法规、科学思想4个
专题教育，增强了广大市民的城市主人意识和法制观念。集中进行了市容环境、娱乐
场所和服务窗口三项整治，并把整治任务分解为50件实事，落实到各有关单位，推动
了城市环境面貌的改善和窗口行业服务质量的提高，为果蔬会创造了良好环境。
【文明行业建设迈出新步伐】以“完善社会服务承诺制度，创建服务达标文明行业”
为总要求，大力推行社会服务承诺制度和办事效率监督卡制度，制定和完善服务规范
、岗位细则，开展了多种形式的优质服务竞赛活动。9月，召开了市区窗口行业优质
服务现场会，推广了烟台山医院、市工商银行、市电业局、振华商厦等单位的先进经
验，对促进各行业发挥自身优势，搞好优质规范服务，产生了有力的推动作用。党政
机关开展了“机关建设年”活动，推行首长责任制、AB角和“一条龙”服务等制度，
大大提高了办事效率和质量。商贸行业开展了“百城万店无假货”活动和创建“购物
放心一条街”活动，通过“清柜台、查仓库”等措施，清除了一大批假冒伪劣商品，
保护了群众利益。
【农村精神文明建设呈现出良好发展态势】围绕贯彻全国、全省农村精神文明建设工
作座谈会精神，全市各级以小城镇建设为总抓手，带动农村精神文明建设整体水平进
一步提高。龙口市以两条过境公路为主轴，建设现代文明示范区，推动城乡一体化，
收到明显效果。11月，在龙口市召开了农村精神文明建设现场会，推广了这一先进经
验，并提出用城乡一体化、城市化的观点指导农村精神文明建设的新思路。莱州市进
一步发挥农业科技服务热线的作用，积极为农民科技致富提供服务。蓬莱市深入开展
了创建“十星级文明村”活动，莱阳市狠抓了文明示范村建设，有效提高了文明村创
建质量。招远市在全市普遍建立了阅报栏，海阳市、福山区建立了常年下乡的科技服
务队伍，对提高农民素质发挥了重要作用。各级还坚持“常下乡”与集中活动相结合
，深入开展文化、科技、卫生“三下乡”活动，取得了较好效果，对促进农村经济和
社会发展发挥了积极作用。
(张革非郭焕玉姜培松)