【概况】 2004年，中国建设银行东营市分行全口径存款总余额104.17亿元，
新增3.089亿元， 完成计划的23.33%。 其中一般性存款余额86.64亿元， 新增
6.56亿元，完成计划的45.55%。各项贷款余额60.86亿元，新增6.19亿元，完成
计划的126.36%。实现中间业务收入1643万元，完成计划的102.7%。不良贷款
余额 (按五级分类口径) 为9786.19万元， 不良贷款率为1.41%，比年初降低个
0.17百分点。实现贷款利息收入29134万元，实现账面利润18289万元，完成计
划的94.75%，继去年之后再创历史新高，保持多年来利润持续增长，中间业
务收入在利润中的占比由去年的5.9%提高到8.9%，盈利能力进一步增强。东
营市分行被总行列为2004～2006年优先发展的中心城市行。
【股份制改造】 按照上级行统一部署，东营分行认真做好分立公告期间对
客户解疑释惑的工作，建行股份与建银投资的账务分离工作，保证了股份制
改造的顺利进行。9月17日，中国建设银行股份有限公司成立，标志建设银行
的历史又翻开崭新的一页。
【负债业务】 为了确保负债业务平稳发展，东营分行坚持以服务赢得客户，
以服务留住客户。一方面精心组织开展各种营销活动，另一方面建立健全激
励约束制度，制定市分行部室联系网点制度及相关的激励措施，使本部部室
与对应网点建立一种共谋发展，同抓管理，整体联动的关系，使各网点的业
务得快速发展。2004年，一般性存款新增在四大国有银行中的占比达54.9％，
首次列当地四大国有商业银行存款新增第一位，比去年提高33.27个百分点，
实现历史性的突破。
【资产业务】 东营分行以服务地方经济发展为大局，把上级行的政策与东
营经济发展有机结合，坚持有保有压、有进有退、区别对待的经营理念，在
政策许可的范围内，对市场前景好、发展潜力大、赢利能力强的项目，积极
提供信贷支持，保证了企业发展。全年累计发放各类贷款59.71亿元，其中发
放地方企业贷款44.08亿元，地方企业贷款余额达到46.18亿元，占全部贷款的
75.88%。全年共上报省行固贷项目7个，金额79347亿元，省行批复通过六个，
金额64347亿元。同时积极开展不良资产攻坚战活动，使资产质量进一步提高，
全年收回存量不良贷款共3978万元，剥离、核销不良贷款6640万元。
【战略性业务】 中间业务、国际业务、银行卡和电子银行业务是建设银行
的四大战略性业务。2004年，东营分行的四大战略性业务迅速发展，中间业
务较去年增长155%，圆满完成省行计划。尤其是财务顾问业务、“百易安”
交易资金托管业务等融智型新业务实现历史性突破； 实现国际业务结算量
6647万美元；先后与金宇、半球、万达等大型企业签订了网银协议，为华泰、
胜利油田开通了重客服务系统；贷记卡及电子银行业务迅速发展，贷记卡发
卡量、卡均消费额、收入均在全省名列前茅，CALLCENTER、网上银行签约客
户等指标处于全省前列。
【基础管理】 东营分行坚持科学的发展观和成熟的经营理念，追求理性和
长久的可持续性发展，进一步夯实经营管理基础。一是积极做好双贯标工作，
顺利通过ISO9000质量体系认证。二是以“细化管理、强化内控、优化服务、
美化环境”四化活动为载体，不断完善各项制度，规范工作流程。三是实行
等级行管理，极大地调动了各行处的积极性。四是积极开展“三法”学习和
宣传，不断提高依法治行的水平。五是加快推广综合柜员制，符合综合柜员
制条件的网点已全部改造成综合柜员制网点，占全部综合网点的93％。