【概况】2003年，天同证券有限责任公司东营证券交易营业部，下设济南路营业
部、 南一路证券营业部、河口证券服务部、孤岛证券服务部4个营业网点，网点利用
通讯光缆实现全面联通，投资者在任一网点都可交易，做到“通买通卖，快捷方便”。
快捷的网上交易系统和240条中继线数字电话委托系统的现代交易手段， 方便了油城
上班族的证券交易。年内，营业部实现各类证券交易量216.90亿元，市场占有率为A、
B股及基金全国总交易量的万分之11.94。 其中，A、B股及基金交易量74.43亿元；国
债现货及回购交易量142.45亿元。
【业务发展】2003年，东营营业部以服务创新、制度创新和管理创新为基础，深化内
部改造和建设，建立起高效的客户服务体系、内部控制体系和管理体系。
利用已有的网上交易、电话委托等非现场交易手段，采用举办实盘操作擂台赛、
与电信合作降低客户上网成本、专人网上交易上门安装服务等方式，大力宣传、推广
非现场交易方式， 使非现场交易成为主要的交易方式。 年内非现场交易比例达
66.72%。
推进经纪业务产品的多元化，通过各种活动加大宣传，让更多投资者了解、熟悉
B股和三板市场，参与新品种的交易。
开展“服务无止境，满意在天同”一系列业务宣传服务活动，促进了经纪业务的
全面提升，达到了业务发展与规范服务的同步发展。
(宋国庆)