天同证券有限责任公司东营营业部
［概况］2001年，天同证券有限责任公司东营营业部下设济南路证券服务部、南一路
证券服务部、 孤岛证券服务部、河口证券服务部4个营业网点。各营业网点利用通讯
光缆实现全面联通，投资者在任一网点都可进行交易，做到“通买通卖，快捷方便”。
同时，与胜利日报社合办《每日股市》，与东营日报社、东营电视周报合办《每周股
市》 ，与胜利寻呼台、联通寻呼台、168信息服务台等开通股票信息即时传送服务，
使广大客户能时时掌握证券市场行情。 快捷的网上交易系统和240条中继线数字电话
委托系统的现代交易手段，极大方便了油城上班族的证券交易。年内营业部在服务质
量、 经营规模和管理能力等方面都取得长足发展。 至年底， 实现各类证券交易量1
05.72亿元，市场占有率为A、B股及基金总交易量的万分之10.21, 完成年初计划任务
的100.10％， 较上年增长3.97%。其中：A股及基金交易量83.66亿元，市场份额较上
年增长17.48%；B股交易量1314.81万港元，实现了从无到有的突破; 国债现货及回购
交易量22.05亿元。兑付各类企业债券7218万元；拥有开户客户97799人，比上年增加
16782人, 年增长21％;期末资产总额5.64亿元；保证金余额5.24亿元；实现营业收入
4418.97万元；实现利润总额1532.75万元。
［业务开拓］2001年，营业部加强自身建设，改善交易设施，扩大营业覆盖面。在业
务开拓方面，一是开通存折炒股。与东营市农村信用社开通“银证通”(存折炒股)，
借助农村信用社众多的储蓄网点，使营业部的业务面拓展到全市各乡镇、村。二是拓
展网上交易。基于网上证券交易是证券交易方式发展趋势，且交易成本低、易维护，
也适合油田职工居住分散、互联网普及程度高的实际情况。由专人负责加强网上交易
的推广普及工作，年内网上交易量已占营业部总交易量的12％。三是电话委托系统的
改造、升级。在柜台及外围系统升位的同时，将电话委托系统由模拟线路改为数字线
路，使系统的接单和处理能力明显改观。四是更换资金服务器，增强交易系统的安全
性和稳定性，并使柜台各项业务处理能力和处理速度大为提高。
［网点服务］一是着力于营业网点的搬迁、改造。2001年，南一路交易厅由西城搬迁
至东城市政府驻地，通过客户分流，既解决原济南路交易厅股民过于集中、压力过大
的问题，又使交易网点布局更加合理。二是对专户室重新调整、布设。南一路交易厅
新增专户席位70个，机构室3间；济南路营业部专户室推行“客户管理员分片管理制”，
促进了客户的开发和业务的发展。三是借助天同证券挂牌、创建“青年文明号”和争
创“优质服务月”之机，开展“规范业务、搞好服务”的业务竞赛活动，促进业务的
提升。
(宋国庆)