中国工商银行东营市分行
［概况］ 2001年，工行东营市分行两项存款1117502万元，比年初增加145262万元。
其中对公存款439199万元， 比年初增加53974万元，四家商业银行存量占比44.49%，
增量占比62.65%，两项指标均列全市第一位；储蓄存款678303万元，比年初增加
91285万元， 四家商业银行存量占比42.2%，增量占比33.2%，两项指标均列
全市第一位。同业存款78854万元，比年初增加23134万元，四家商业银行存量占比
25.91%， 增量占比36.69%，两项指标均列全市第二位。外汇存款951万美元，
较年初增加423万美元。
信贷结构调整成效显著。 年底，各项贷款余额340063万元，较年初增加20073万
元。 个人消费贷款余额3142万元，较年初增加2499万元；个人住房贷款余额11299万
元，较年初增加5599万元，列全省第二位。全年共清收转化不良贷款5905万元，其中
货币清收4403万元，转化1377万元。货币清收中清收2B以下“两呆” (呆滞贷款、呆
账贷款)贷款3162万元。三项不良贷款余额28399万元，在省行核定指标内。
经营效益实现预定目标。年内实现利息收入18181万元，收息率94.8%，高于全省
18.8个百分点。 人民币金融往来净收入22522万元，投资收益3283万元。利息支出23
923万元。全行实现利润11526万元。充分调动全行办外汇的积极性，外币利润24万美
元。 年底，银行卡存款13744万元，较年初增加6232万元，完成省行计划的249%，实
现利润223万元。
狠抓企业服务文化建设。 把优质文明服务工作纳入考核体系，实行目标管理。4
月份全省优质文明服务工作现场会在市行召开， 市行做了专题发言。组织160人的合
唱队参加市直“纪念建党80周年歌咏比赛”活动，获二等奖。年内该行被评为省级先
进政工企业。
［新业务拓展］2001年3月5日，该行网上银行和新的电话银行业务开通。电子银行业
务组织管理体系和专业队伍初步建立，产品日益丰富、市场迅速扩大。先后为胜利油
田、石油公司、人寿保险、大海集团等10户企业开办网上银行业务，交易量1670万元,
完成省行下达任务的162%；新增网上银行个人新开户186户，新增电话银行开户245 8
户，银证转帐实现交易量5.2亿元。年内新建的3个理财中心全部对外营业。同时测试
开通B股资金转帐、 外币活期储蓄存款辖内通存通兑、电话银行、开放式基金、汇款
直通车等新的业务品种， 并测试投产3处24小时自助银行。其中开放式基金发展态势
良好，仅20天已开户83户，交易笔数60笔，申购金额107.6万元。
［支持地方经济发展］2001年，共收到贷款申请563笔，金额40亿元，实际发放(含借
新还旧)497笔，金额35亿元。其中，为地方累计放贷31.5亿元。受中石化资金管理改
革影响， 胜利油田企业2001年归还贷款5.7亿元。该行积极协调把此资金留给东营，
投向地方企业流动资金贷款27.3亿元， 项目贷款3600万元，办理贴现贷款7200万元,
个人住房、个人综合消费1.7亿元，办理承兑汇票7665万元，发放外汇打包放款675万
元。贷款满足率为93.02%。新增贷款投向主要特点: 一是大额流动资金贷款突出“两
个集中”和“一个倾斜”；即贷款向地方优质客户、垄断行业集中，向中心城集中，
向强乡镇企业集团倾斜。 共为市电信局、市公路局、市飞机场等新增贷款3.1亿元；
为华泰、 科达、大明、金岭、万达、东辰等增贷5.6亿元。二是重点支持地方招商引
资、个体私营企业发展。仅东城开发区招商引资企业余额就达6830万元。为俊富无纺
布新增1300万元，为东营方圆公司等增贷1000万元。三是加大个人综合消费贷款、住
房按揭贷款力度。个人消费贷款余额达9664万元，较年初增加3321万元；个人住房贷
款余额7714万元，已累计发放7000万元。四是累计为市百货大楼、垦利石化总厂等企
业办理承兑汇票7665万元；为天信、大唐印染等公司发放外汇打包放款675万元。
［不良贷款内部剥离］2001年，该行从强化信贷管理，完善集约功能入手，建立完善
集不良贷款管理、信贷人员管理、评估授信、贷款审查、信贷档案管理、贷款决策、
贷款警示监督等“七大集中”于一体的综合管理制度，突出贷款零风险管理、不良贷
款集中管理、内部剥离和专业化经营, 取得较好效果。省行在全省推广市行的先进做
法，市人行也予以转发。
［综合业务系统整合版投产］2001年2月，该行综合业务系统整合版开始准备，并于8
月25日正式投入运营。从此该行不再使用已运营13年的老应用系统，而使用中国工商
银行综合业务系统。新系统确立以客户为中心的思想，可实现一个柜员利用同一台终
端，在同一个操作界面下，既办理对公业务，又办理零售业务、国际业务和信用卡等
业务，使该行服务客户的功能得到很大提高。
［人事机构改革］2001年，该行人事机构改革准备充分，工作细致，进展顺利。通过
不续签劳动合同、自谋职业等渠道，人员得到合理分流；竞争上岗进一步激发内部活
力，初步建立起良好的用人机制和工作运行机制。在人事用工机制改革中，全行受理
自谋职业申请93人(包含根据省行政策终止劳动合同6人)，共筹集捐助款项268万元，
按政策列支594万元，自谋职业人员顺利分流；各支行内设机构按照“三部一室”(营
业部、个人业务部、公司业务部、办公室)设置，市行机关根据省行核定的机构编制，
本着精简高效的原则，全面完成竞聘上岗工作。
(李国良)