邮政
［概况］2000年，是东营邮政全面实现扭亏并为今后发展打基础的一年。全市各级邮
政部门继续狠抓各类传统业务、积极调整业务结构、拓展业务范围的同时，根据市场
需求，积极引导用邮消费，开发一批新的服务项目，形成以邮政储蓄、集邮和报刊发
行为骨干，以邮递类业务为基础，以特快传递、商业信函、直递包裹等新业务为增长
点的新型业务结构。 总投资5000万元的市邮政枢纽大楼及其配套工程于9月22日峻工
投产， 市邮政局机关及部分生产场地搬迁东城。垦利县邮政局新局院工程于9月底全
部投产启用，河口、利津县局的局院工程已完成设计会审。年内，全市恢复局所85处，
超额完成省邮政局提出的年内县以上局所及支局所恢复80%的任务。 电汇网点开通42
个， 绿卡网点开通52个，实现省内通存通兑。全年邮政业务量完成4770.08万元，比
上年增长21.29%。
［企业管理］2000年，市邮政局出台关于开展邮政管理年活动的实施意见，明确加强
管理工作的重点。 开展基层邮政企业调研活动。市局专门抽调人员组成调研组，到7
月底，已对所有县区局进行调研。调研活动的开展有力促进企业管理工作水平的提高，
为邮政业务的快速发展提供保障。加强财务管理。结合财务核算一体化试点工作的开
展，加强对县区局的财务管理，市局统一调度资金，把有限资金充分利用到生产经营
中去；规范会计处理程序，更准确地反映企业的经营成果。加强行业管理。开展邮政
市场集中清理整顿活动，维护邮政专营权，规范集邮、速递市场。加大对《集邮市场
管理办法》的宣传力度，为进一步清理规范集邮市场奠定基础。完成投递体制改革。
成立邮政投递局，积极建立面向社会的投递服务体系，改善服务，提高邮政在物品速
送市场占有率。成立客户综合服务中心。专门负责用户的业务受理、投诉、查询，督
促调度各相关部门的业务处理以及对大客户服务等工作，加大服务监督和公关力度，
促进邮政服务水平的提高。加大对中层干部任免考核力度，对各级领导班子采取有效
的激励措施；对邮政生产人员进行技能鉴定，全面推行持证上岗。
(刘桂峰)