中国人寿保险公司东营分公司
［概况］2000年，中国人寿保险公司东营分公司坚持“忠诚服务、笃守信誉”的服务
理念和“主动、快速、准确、合理”的理赔原则，以努力创建一流品牌、一流服务、
一流管理、一流队伍的现代化寿险企业为目标，在东营寿险业中发挥着国有寿险公司
保险主渠道作用。至年底，中国人寿保险东营分公司占有东营地区寿险市场90％以上
的市场份额， 持有责任准备金3亿元，在东营市所辖各县、区都设有分支机构。经营
人寿保险、意外伤害保险、健康保险三大类100余个险种。为120余万人(次)办理各类
人身保险，承担风险金额达50亿元。年内，累计处理各类给(赔)付案件15万余件，支
付各类保险费2亿元。全年业务总收入22600万元，完成年计划的100.51％，同比增长
17％。人均保费、保险深度、保险密度等多项经济指标在全省名列前茅。
［迁址暨分业四周年庆典］ 2000年4月30日，中国人寿保险公司东营分公司隆重举行
营业大楼乔迁暨分业经营四周年庆典。省、市、油田、人保公司山东省分公司的领导
以及市和油田100多个单位的领导和近千名员工参加这次庆典。4年来，全体干部职工
发扬二次创业精神， 实现社会效益与自身效益的同步提高。总投资2600多万元、高1
6层、建筑面积9800平方米的保险大厦的竣工启用。
［公关宣传］2000年，中国人寿保险公司东营分公司在全辖组织开展多渠道、全方位、
形式多样、声势浩大的公关、宣传活动，极大地提高公司知名度和美誉度，为业务的
开展营造良好的外部环境和市场氛围。(一)“绿色2000”主题宣传活动。这次活动是
自1996年分业经营后省公司统一组织的首次大型、常年、整体性宣传活动。活动紧紧
围绕迎接入世挑战和树立中国人寿企业形象。利用上门回访、新闻发布、形象广告的
形式，把流动广告与固定广告相结合，上街咨询与热点访谈相结合，新闻宣传与条款
解答相结合，编辑记者与代理人员相结合，各项宣传活动卓有成效地进行。(二)“六
一” 期间宣传活动。自5月31日至6月2日，公司全辖在市区、各县城主要街道、商业
区、 公园、 游乐场所及乡镇繁华路段， 设立咨询站点500多个，机关科室、营销员
1000多人(次)参加咨询宣传，接受咨询人数2万余人。组织宣传车15辆，利用1天的时
间在东营市区、各县城城区作巡回宣传。(三)“龙腾国寿”系列宣传活动。在全市系
统内组织开展“2000年‘中国人寿，爱我东营--春季风’越野赛”。市公司机关各科
室、全辖各个单位165名运动员参加比赛。举办“生命之歌”中小学生作文竞赛活动。
推出“九九重阳幸运老人大连游”活动。
［重大赔案］ 1999年7月22日，中国人寿垦利县营业部接到报案：被保险人韩某因患
急性白血病于当年2月17日死亡。 接到报案后，该营业部迅速立案并上报市公司。经
调查取证，核实被保险人死亡原因属保险金赔付范围，受益人与被保险人的关系符合
法律规定，受益人有权领取保险金。2000年初，垦利县营业部给付被保险人韩某死亡
保险金10万元， 被保险人所交保险费0.64万元，共计10.64万元。1998年7月、9月，
胜利石油管理局物探公司高某分别在中国人寿东营市东营区支公司和东营分公司营销
直属部投保88鸿利终身保险， 保额分别为10万元、1万元。后高某因患肺癌于1999年
病故。公司接到报案后，迅速组织有关人员认真开展此案的调查取证工作，证实病人
死因属保险给付范围， 2000年，给付受益人死亡保险金11万元，退还所交保险费1.5
02万元， 共计12.502万元。这是东营分公司分业经营4年来一起最大代理人业务
给付案。广饶县初中四年级学生刘某，于2000年8月5日被医院诊断为急性杂合性白血
病，其高昂的医疗费使家庭陷入困境。中国人寿广饶县营业部接到报案后，在短时间
内迅速开展赔案调查工作，确定此案属保险责任范围，及时给付赔付款6万元。
［主要险种］
一、团体业务险种
国寿独生子女两全保险
国寿子女教育婚嫁备用金保险
国寿简易人身保险
国寿养老金还本保险
国寿个人养老金保险
团体年金保险
人身意外伤害保险
人身意外伤害综合保险
建筑工程团体人身意外伤害保险
国寿学生、幼儿平安保险
国寿学生、幼儿平安保险附加意外伤害医疗保险
国寿学生、幼儿平安保险附加住院医疗保险
国寿团体人身保险
国寿团体人身意外伤害保险
国寿机动车驾乘人员意外伤害保险
国寿执法人员团体人身意外伤害保险
国寿家庭幸福保险
国寿全家福保险
国寿旅游意外保险
国寿乘客人身意外伤害保险
国寿病员安康保险
指定交通工具乘客意外伤害保险
国寿住宿旅客平安保险
国寿计划生育手术安康保险
国寿母婴安康保险
国寿出境人员意外伤害保险
国寿辉煌人生保险
国寿观光景点、娱乐场所人身意外伤害保险
职工团体补充医疗保险
国寿团体终身寿险
国寿团体定期寿险
国寿团体重大疾病保险
国寿基本人身意外伤害保险
国寿团体女性安康保险
附加意外伤害医疗费用保险
附加疾病住院医疗保险
二、个人代理业务险种
祥和定期保险
祥运定期保险
祥瑞终身保险
祥瑞还本终身保险
康宁终身保险
康宁定期保险
国寿松鹤养老金保险
国寿松柏养老金保险
国寿如意两全保险
国寿英才少儿保险
99鸿福两全保险
国寿金色夕阳养老金保险
国寿少儿两全保险
子女教育保险(A)
子女教育保险(B)
国寿福瑞两全保险
国寿福馨两全保险
附加住院医疗生活津贴保险
附加残疾保险
附加意外伤害保险
附加意外伤害医疗保险
附加意外伤害生活津贴保险
附加住院医疗保险
附加定期保险(A型)
附加定期保险(B型)
(郝志山 徐永贞)