中国人寿保险公司东营分公司
［概况］中国人寿保险东营分公司成立于1996年4月，是从原中国人民保险公司东营
市分公司分设而成。下设东营区支公司、河口区、垦利、广饶、利津营业部、市公司
营业一部、营业二部。辖区处级单位1个，科级单位7个，管理人员73名，营销员近千
名。按照公司提出“改革启动、效益为先、以人为本、服务至上、从严治司”的20字
工作方针，确定了寿险业务收入突破3000万元的工作目标。以经济效益为中心，大力
发展业务。开展承诺服务，积极稳妥地实施营销机制。年内，实现保费总收入3620万
元，同比增收1920万元，增幅为113％，完成年度计划的147％。
1997年，公司认真贯彻总公司、省公司保险工作会议精神，强化市场观念、竞争
观念和服务意识。加强经营管理，转换经营机制，提高经济效益；奋力拓展业务，快
速高效占领市场。提前143天超额完成全年任务。至年底，业务收入实现10026万元，
同期增收6380.3万元，完成上级公司下达年计划的193.5％。
1998年,公司强化经营管理，奋力拓展业务，努力夺取经济效益和社会效益同步
增长。全年实现保费收入15446.9万元，完成省公司下达年计划的186％，完成计划目
标的126％，超省公司下达计划绝对值7136.9万元，比上年同期增长绝对值为5427万
元，增长幅度为54％。
［赔付案例］1996年9月27日，胜利油田十三中学生陈楠在学校宣传动员下，向中保
人寿保险河口区营业部购买一份保额为65000元(其中意外伤害保额3000元，意外伤害
医疗保额2000元，住院医疗保额60000元)的团体学生平安保险定额保险单，共交保险
费30元，受益人为其父陈秀海。11月3日，陈楠因身体不适到胜利油田第四医院查体
，经检查确诊为患“骨肉瘤”。随即在该院住院治疗，期间经化疗、截肢、中药支持
治疗效果不佳，因心衰于1998年1月25日病故。在陈楠住院期间，中保人寿保险河口
区营业部了解到其医疗费用高，家庭负担重，于1997年10月23日提前预付1万元医疗
费。陈楠住院期间医疗费用共计7万多元，根据学生平安保险定额保险单规定，中保
人寿保险河口营业部共给付其受益人住院医疗保险金60000元，死亡保险金3000元。
1998年5月18日，受益人陈秀海从中保人寿保险河口区营业部领到5.3万元保险赔付金
(此前已预付1万元)。至此，东营市保险史上最大的一起学生保险赔案在保险责任范
围内满额给付完毕。
1998年9月28日，保户周海鹏为其妻刘某在东营分公司投保保额为5万元的鸿寿养
老金保险，年缴保费2600元。1999年1月8日，刘某在外出途中不幸发生车祸，经抢救
无效身亡。公司接到投保人的报案后，对此案给予高度重视，迅速部署该案的调查、
给付工作。根据该险种条款规定，保险人的受益人可得到10万元的赔付。同时，退还
其所缴保费2600元，共计支付102600元。3月10日，东营分公司总经理苟宝松带领业
务人员来到保户家中，将102600元给付金交给保险受益人周海鹏。这是东营市开办寿
险营销业务以来最大一起个人人身保险理赔案。
(徐永贞 郝志山)