【概况】 2019年，东营仲裁办受理民商事案件748件，标的额20.9亿元，同比分别增长43.8%、40.4%，案件平均审理周期41天。五届一次会议审议通过新修订《东营仲裁委员会章程》《东营仲裁委员会仲裁规则》。根据5月公布的中国仲裁公信力评估报告，东营仲裁委在全国255家仲裁机构中列第23，山东第3。
【服务民营企业】 建立企业联络员制度，加强与重点企业的沟通联系。领导干部带队上门服务商会、企业30余次，宣讲仲裁制度经济、快捷、保密等优势，引导企业防范法律风险。平等保护民营企业合法权益，依法慎用财产保全措施，维护企业经营安全稳定。依法保密办案，保护商业秘密，维护企业品牌信誉。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力促成调解和解，维护良好的商事关系，调解和解率达58%。参与化解金融风险，优化金融案件审理流程，降低金融案件仲裁费用，开通绿色通道，确保金融案件快立、快审、快裁，依法妥善化解金融案件114件，争议8.9亿元。支持石油化工、石油装备、橡胶轮胎、新材料等特色产业发展，妥善审理涉及特色产业的买卖合同、股权转让、融资担保等纠纷案件93件。
【服务社会治理】 ①矛盾纠纷化解。深化仲裁与诉讼、调解对接，在东营区人民法院设立诉前仲裁调解中心，在市保险行业协会成立保险案件仲裁调解中心，引导当事人用仲裁方式化解纠纷100件，参与调处纠纷300余件。②依法保障民生权益。坚持社会效益优先，积极回应群众纠纷化解新期待，关注住房等基本民生诉求，审结房屋买卖、租赁、物业服务等涉及民生案件348件。③为民服务。县区服务窗口受理案件100件，标的额10亿元，促进纠纷就地化解。在共建社区成立仲裁服务中心，面对面解答群众法律咨询；在帮扶村设立基层法律服务站，第一书记担任负责人；进驻市公共法律服务中心，与人民调解加强工作衔接，近距离为市民提供便捷服务。
【提升素质能力】 5月，与东南大学联合举办仲裁员素质能力提升培训班。从法学理论研究和仲裁实务工作两个方面出发，就合同法、物权法新法律法规的适用等仲裁员关心的热点、难点问题开展研讨交流。12月，举办2019年度第二期仲裁员素质能力提升培训班，对仲裁审理程序进行系统辅导，50余名仲裁员参加培训。（东营仲裁办 于乔雅）
