【概况】 2019年，全市邮政行业业务总量完成6.88亿元，同比增长21.18%。全市邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成5.66亿元，同比增长13.63%。其中，全市快递服务企业业务量完成2104.01万件，同比增长33.02%；全市快递服务企业业务收入完成2.9亿元，同比增长34.81%。有快递企业及分支机构100家，末端网点375处，从业人员3600余人。
【发展环境】 6月28日，与市交警部门联合印发《东营市快递专用电动三轮车通行管理专项整治行动方案》，推动快递车辆规范通行，核发11张邮路车专用通行证。全年受理消费者申诉884件，确定企业责任有效申诉26件，比上年下降85.23%，挽回消费者经济损失11.8万元。举办第三届“最美快（邮）递员”评选活动，与团市委、快递协会开展慰问快递小哥系列活动。引导京东集团、顺丰速递(集团)有限公司等企业参与黄河口大闸蟹等特色农产品外销，京东成为中国·东营首届黄河口大闸蟹开捕节指定运营商，举办2019顺丰速运鲁中区黄河口大闸蟹产销对接会，全年寄递黄河口大闸蟹超12万票。引导邮政企业参与“一市一品”农特产品进城精品项目和涉农电商平台建设，加强邮乐地方馆平台体系建设，打造“市馆+区县馆+邮乐小店+特色农品”模式，至年底，市馆及5个标杆区（县）馆上线。
【基础建设】 指导邮政企业进驻全市7个政务服务大厅，推广“线上办理+线下寄递”模式，实现政邮合作全覆盖；全市58个网点开办“代办公安交管”业务，建设3处标准型“警邮合作”营业厅；指导邮政企业与市税务局签署委托代办协议，全省第一个开通涉税资料寄递业务。全年建设邮乐购站点456个，至年底，全市有邮乐购站点2758个；主要品牌快递企业实现市、县、乡三级网点全覆盖，布放智能包裹柜、智能快件箱550余组；推动广饶县各快递企业联合成立末端便民服务中心22处。全市68家邮件、快件处理场地全部纳入视频监控平台，年内巡查寄递企业6万余次，发现异常线索21次，提供技术服务63次。
【绿色邮政】 推进邮政业绿色环保，快递企业电子运单使用率99.6%以上，减少电商二次包装率70%以上，可循环中转袋使用率88%以上；减少胶带采购率与使用率99.8%以上；淘汰环保不合格车辆，配备50余辆新能源车辆；设置快递包装回收箱51个。
【依法行政】 ①依法监管。开展全市邮政代办网点普遍服务标准达标及安全情况专项监督检查，全年执法检查198人次，下达通报6份、整改通知书5份，立案处罚1起、罚款0.3万元。推进邮政普遍服务网点分等分级监管，8个网点升级，7个网点降级。开展同城平信寄递时限监测，2日内送达100%。对《己亥年》《中华人民共和国成立七十周年》等30套纪特邮票进行监督检查，检查188人次，未发现违法违规问题。核查通过市邮政公司提报84处变更普遍服务网点信息。②专项整治。开展寄递安全主体责任落实、寄递渠道涉枪涉爆等专项整治，全年出检635人次，安全检查225次，检查企业328家，下达整改通知书8份，行政处罚25起，罚款10.25万元。③审批备案。新增法人企业4家，核准变更申请21次，增设分支机构9家，备案末端网点146个。
【寄递安全】 加大对《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律法规宣传。依托“双网格”管理，建立属地网格包片联系制度，开展暗访试寄7轮次。对寄递渠道安全监管重大问题研究磋商，与公安、国安等部门开展执法检查。与消防部门开展全市邮政业突发事件应急演练。完成第二届“一带一路”国际合作高峰论坛、2019年中国北京世界园艺博览会、上海进口博览会等重大活动寄递安保工作。12月9日，印发《关于推动建立寄递安全主体责任落实全链条机制的指导意见》，对企业安全管理员设置和履职情况开展专项治理。至年底全市寄递企业配备专职安全管理员7人、兼职安全管理员70人。（市邮政管理局 丰百玉）
