【旅行社】 2019年，新备案核准成立旅行社2家，注销旅行社8家，新备案成立分社2家，注销分社1家。至年底，全市有旅行社90家，分社19家，其中，出境组团社11家，AAAAA级旅行社3家，AAAA级2家，AAA级23家。12月19日，印发《东营市促进旅游产业高质量发展扶持奖励办法》，引导增加游客数量。
【星级饭店】 金岭国际大酒店、宇通尊悦国际饭店创建为四星级旅游饭店，华泰大厦、大明大厦、新悦大酒店通过四星级饭店评定性复核。至年底，全市有星级饭店24家，其中，五星级2家，四星级7家，四星级14家。东营蓝海国际大饭店获“中国酒店业优秀酒店管理公司”“中国酒店业最具影响力本土酒店集团”“第五届山东饭店金星奖”等称号。
【教育培训】 11月3—19日，举办“展现职业风采、讲好东营故事”为主题导游风采大赛，选取20名优胜者及1名系统推介导游入选全市金牌导游人才库。11月15日，举办2019全市旅行社总经理培训班，培训120余人次。11月20日，举办2019年度星级饭店提质增效培训班，培训80余人次。11月21—25日，举办全市金牌导游强化培训班，开展金牌导游20强选手强化培训。12月11—13日，组织参加全省星级饭店培训班。至年底，全市电子导游证持有人员累计1261人。
【市场管理】 ①行政许可。12月16日，召开行政许可事项交接工作会议，通过服务窗口前移、下沉办公方式向东营区、垦利区、东营经济技术开发区转交涉及旅游13项行政许可事项。②安全生产管理。印发《2019年东营市文化和旅游市场整治行动工作方案》《关于组织对星级宾馆进行全面排查的通知》文件，发动企业开展安全生产自查。开展“全市旅游市场专项整治”、冬季旅游安全等专项整治。开展重要时间节点星级饭店、旅游景点等场所安全生产。至年底，出动执法人员213人次，检查企业（场所）572家次，发现隐患问题40余处。（市文化和旅游局 郭雨晴）
