【概况】 2018年，全市实现保费收入99.54亿元，同比增长4.87%。其中财产险保费收入27.85亿元，同比下降1.2%；人身险保费收入71.70亿元，同比增长7.4%。各项赔款与给付20.25亿元，同比增长18.0%。其中，人寿险赔款与给付3.62亿元，同比增长27.2%；财产险赔款与给付16.63亿元，同比增长16.2%。安诚财险、和泰人寿进驻东营，市级保险公司发展至46家，其中财产保险公司25家，人身保险公司21家，各级分支机构270个，保险从业人员3万余人。财产险中车险占比75.4%，同比下降4%，农业保险、责任保险、家庭财产保险、保证保险同比增长均在20%以上；人身险中个人营销渠道业务市场占比62.2%，同比增长5.8%。农业保险承担风险责任58.6亿元，支付赔款1.56亿元，赔付率124%。民生综合保险承担风险责任1.1亿元，年内支付赔款1300万元。全市保险业应对“温比亚”台风灾害损失，开通绿色通道快速查勘理赔，投入理赔人员1.34万人次，查勘车2391辆次，救援车974辆次，累计支付赔款2.3亿元。
【东营市保险行业协会】 2018年，东营市保险行业协会聚焦服务保险业发展，全面履行工作职责。①争取政策支持。向市政府报送《关于全市保险业发展状况的报告》，提出促进全市保险业发展思路建议；向市政协报送政协委员提案和社情民意信息反映行业呼声诉求；参与起草《东营市金融业发展第十三个五年规划纲要》等政策文件，就市政府涉及保险业发展的政策措施提出意见建议。②行业自律规范。财产险市场发挥总经理高峰会、总经理微信群作用，加强政策传导和合规教育，适度介入商车费改、油田招标、车险主体经营共识等重点工作事项，开展涉海保险、安责险、车险电子保单推广等调研工作，并向有关部门提出规范发展建议。人身险市场督促人身险公司加强产说会管理，全年对12家人身险公司开展产品说明会自律检查。③提升行业服务能力。做好“温比亚”台风抢险救灾保险理赔组织协调工作，与市抢险救灾保险理赔工作组成员单位调度、推动重点险种理赔查勘进展，做好理赔数据统计、保险理赔宣传等工作。推进理赔服务中心建设，完善道路交通事故一站式处理功能，全年受理理赔案件5万余起。建立人身保险公司服务评价指标季度报表制度。开展财产险和人身险客户服务经验交流活动。④做强协会特色服务。推进保险纠纷行业调解及诉调对接工作。优化调解程序，增加网上及微信受理方式，提升案件办理水平及案卷质量。全年协会保险纠纷人民调解委员会接办保险纠纷案件206件，成功调解194件，调解金额700余万元；通过诉调对接处理案件159件，成功调解151件，司法确认80件。与经侦、刑侦、交警等公安警种加强协作，全年市反保险欺诈工作站接办保险欺诈案件32件，拒赔27件，为行业减损263万元。推行人伤案件快处快赔机制；在节假日和重要活动等节点，组织保险公司在高速收费站出口设置理赔服务点位，为事故车辆提供及时便捷理赔服务。设立中介工作部，开展保险中介市场调研工作，摸清全市保险专业中介机构底数；组织保险中介机构开展防范非法集资专题宣传月等工作，加强中介机构从业人员流动管理。⑤解决热点难点问题。针对道路交通事故人伤鉴定机构不适用《人体损伤致残程度分级》标准问题，向市中级人民法院送达《关于建议适用人体损伤致残程度鉴定新标准的函》，确保该问题得到解决。针对交通事故领域保险欺诈风险问题，与市公安局联合印发《交通事故伤者保险权益告知书》《反保险欺诈告知书》，在提醒消费者依法维权同时，告知若实施保险诈骗违法行为承担法律责任。⑥加强宣传教育。组织全市保险业开展保险消费者权益保护活动周、防范非法集资专题宣传月、打击和防范经济犯罪宣传日、7·8全国保险公众宣传日等集中宣传活动。做好协会网站及微信公众号维护更新工作，全年更新各类信息1060条。
【保险公司选介】 中国人民财产保险股份有限公司东营市分公司。2018年，实现保费收入12.76亿元，保费增长2.11%；市场份额45.84%，同比增长1.5%。共为全市26.56万机动车辆、192.8万人、66.18万户家庭、10.75万公顷农作物和林木、85.46万头牲畜提供保险14483.63亿元，全年累计支付赔款6.86亿元，年度上交税金4800万元，代扣代缴车船税1.14亿元。
中国人寿保险股份有限公司东营分公司。2018年，实现保费收入15.69亿元，同比增长13.96%；缴纳各项税金2392.85万元；接受理赔案件2.77万件，支付赔款8784.66万元，满期给付2.65亿元。与市老龄委联合推动银龄安康工程，全市累计承保166.93万人，承保覆盖率79%以上，累计赔付8081人次，赔付金额1578.72万元。
中国平安财产保险股份有限公司东营中心支公司。2018年，实现保费收入5.7亿元，居市场第2位；全年累计缴纳税收9707万元，服务客户40余万人。
中国平安人寿保险股份有限公司东营中心支公司。2018年，赔付案件5583件、赔付金额5107万元、豁免保费938.4万，分别同比增长25%、26.3%、25.3%。理赔服务时效1.48天，理赔获赔率98.3%。
中国大地财产保险股份有限公司东营中心支公司。2018年，实现保费收入1.08亿元；处理理赔案件8306件，支付赔款5620.75万元；上缴税收675.83万元，代收代缴车船税1500.36万元。
都邦财产保险股份有限公司东营中心支公司。2018年，实现保费收入 3121.83万元，支出赔款1277.35万元，上交各类税费（含车船税）220.77万元，累计承担风险责任总额229.59亿元。
中国人民人寿保险股份有限公司东营中心支公司。2018年，实现保费收入2.18亿元，赔款支出397.26万元，满期给付3296.14万元；缴纳各项税金250.25万元。
浙商财产保险股份有限公司东营中心支公司。2018年，实现保费收入1500.55万元，承担风险责任50.01亿元，支付赔款977.54万元；纳税总额114.42万元，代收代缴车船税总额153.38万元。
太平财产保险有限公司东营中心支公司。2018年，实现保费收入6297万元，提供风险保障719.6亿元，赔款支出3463万元，上交各类税金1108万元。（市保险协会 张树泉）
