【概况】 2016年，全市共完成电信基础设施建设投资5.56亿元，同比增长-16.18%，完成电信业务总量49.07亿元，实现主营业务收入21.58亿元，同比分别增长12.49%和9.86%；移动电话用户数达257.28万户，宽带互联网用户数53.44万户，使用20兆及以上宽带接入用户达51.63万户。
【中国联通东营分公司】 ①提升移动网络支撑能力。2016年移动网规划并建设开通4G基站248处，总量增至1439处；全市4G驻留比提升至92%，全省排名位居前列。开展农村广覆盖工程，完成143个站点的开通优化入网工作，进度及优化入网比例均居全省上游水平。与东营电信签署移网深度合作协议，双方互相开放网络资源提供共享，成为全省首个在联通电信双方网络均开通4G共享基站的地市。全年建设FTTH端口10.59万个，改造ADSL用户2.2万户，改造传统LAN6.77万户，全市宽带端口达到74.5万，全部具备20兆以上带宽接入能力。5.17世界电信和信息社会日向社会各界发布联通宽带“免费无条件提速、速率货真价实、480限时服务”三项承诺。自实施以来，累计提速用户35.76万户。依托已完成改造的全光网络，通过裂分优化满足全市用户20~100兆带宽。②信息化应用发展。聚焦“智慧城市”建设及产业互联网，精耕党政、教育、油田等核心行业，完成东营市电子政务外网整合项目、东营市经济技术开发区监控维保项目、东营区教育信息化网络集成项目、垦利董集政府“平安监控”项目等82个大型项目。IDC/云数据业务统筹存量和增量能力建设，资源布局与客户结构进一步优化，省外互联网用户规模持续增长。物联网、数据聚焦车辆服务、智能表具、无线POS领域，引导客户体验，开展项目转化。推出“美丽乡村”平台，成为东营市“服务三农”主流信息化解决方案，“美丽乡村”注册用户超过1.04万户，活跃率达到85%。③提升口碑效应和NPS用户净推荐值。围绕“提升固网客户感知、提升移网客户感知、提升集团客户感知”三条主线，建立健全完善大运维管理体系，以优质的服务提高社会影响力，提高企业竞争力。组建专业团队，对集团客户在售前、售中、售后环节重点支撑，优化建设方案、专项调度。先后完成银行、证券、公安等重点客户网络整改，对全市300多家集团客户宽带进行提速改造。
【中国移动东营分公司】 2016年实现运营收入9.3亿元，电信基础设施建设投资2.85亿元。有线宽带客户达13.9万户，固定电话用户达1.7万余户，移动电话客户达164万户，其中，4G客户近85万户。①加快4G网络建设步伐。2016年，新建4G基站1386个，在网运行基站达到4178个，实现乡镇以上区域、铁路、高速、国道、省道的连续覆盖和100%行政村的有效覆盖，发展4G客户40余万户，普及率达到54.35%，手机上网流量累计增幅145.12%，在全省4G持续领先工程劳动竞赛中获第6名。②有线宽带持续发展。2016年，有线宽带实现覆盖77.91万户家庭，其中，接入油田小区110处，覆盖8.65万户家庭。全年发展客户7.2万户，魔百和客户7万余户，20兆以上客户占比近100%。装机及时率、投诉处理及时率、故障处理及时率、短信装机回访满意度处于全省行业较好水平。③发展集团信息化业务。云总机、云企信、云视讯、大数据应用、4G视频监控、移动办公、集团通讯录，职能巡更、流量统付、集团短彩信、信息安全、和对讲等多种“互联网+”类信息化产品已在全市各行各业广泛应用。2016年，上线运行“美丽乡村”综合信息化服务平台,面向市、县、乡等各级党政部门和广大农民,提供智慧农业、基层党建、精准扶贫等10余项功能模块的上百项服务,推动信息服务下乡,助广大农民脱贫致富。积极参与智慧城市和智慧油田建设。
【中国电信东营分公司】 2016年，客户规模比去年增长6.7%，全业务收入同比去年上升5.8%。①加大网络基础设施建设，累计完成投资1.1亿元，四期LTE1800M基站新建102个，累计达983个4G基站。基本实现城区和重点乡镇的覆盖，城区覆盖率达到99%。4G室内分布新建完成30套，共享联通140套。小区覆盖3.5万户，民资合作主干覆盖1.5万户，LAN小区改造2.5万户，合计覆盖7.5万户。新建宽带FPON网络新建OLT端口1040个，新增FTTH端口5.6万个。2016年承载网以“SDH缩容和IPRAN成环”为主线，提前完成30%SDH缩容计划，并逐步将IPRAN成环率由63%提升至93%宽带网先后提前完成CC08和NGN的退网和1.2万LAN用户迁移,连续8个月装机时长全省领先。②2016年5月12日，中标东营市二中校园信息化建设项目，贡献收入480万元，带动200户移动网用户入网。5月24日成功中标东营市政务云服务商和监管平台建设项目，成为省内突破的第一个政务云项目，也是北方十省市政务云首单，实现每年500万元的IDC、云服务收入。9月中标东营市机关事务局公车管理平台项目，带动全市2000余量驾驶员的移动网新入网业务，使东营电信迅速占领公车改革业务市场。