【概况】 2016年，全市实现服务业增加值1194.61亿元，增速9.2%，比全市生产总值增速高2.2个百分点。全市服务业增加值占生产总值的比重34.3%。同比提高2.4个百分点，居全省第一。完成投资1104.4亿元，同比下降1.8%,高出全社会固定资产投资18个百分点。服务业投资占全社会固定资产投资的比重44.7%，同比提高8.2个百分点。完成地税收入61.4亿元，占全部地税收入的42.2%。
【服务业重点行业】 消费品市场。2016年，全市实现限额以上消费品市场零售额789.72亿元，增长8.5%。22家重点调度商贸流通企业（含2户餐饮企业）实现营业收入163.16亿元，下降4.09%；利税10.8亿元，增长9.59%。
文化旅游业。2016年，全市旅游消费总额142.62亿元，同比增长14.27%。建成A级景区34家，其中国家AAAA级旅游景区6家，AAA级旅游景区19家。接待入境游客5.98万人次，同比增长3.99%，入境游客消费0.53亿美元，同比增长1.70%；接待国内游客1503.14万人次，同比增长9.05%，国内游客消费125.63亿元，同比增长14.4%。国家旅游局完成黄河口生态旅游区国家AAAAA级旅游景区景观质量评审。全市有旅行社（分社）117家，星级饭店28家，其中五星级饭店2家、四星级饭店4家。涉足旅游商品的企业131余家，旅游商品290余种。
金融市场。全市本外币各项存款余额3989.66亿元，比年初增加303.18亿元。各项贷款余额3507.50亿元，比年初增加476.26亿元。全市有银行业金融机构29家，小额贷款公司30家，融资性担保公司16家，保险公司41家，民间资本管理公司25家，典当企业29家。
现代物流业。2016年，全市实现社会货物物流总额15482.8亿元，同比增长4.3%。临港物流园建设基本完成，广饶物流园、海科物流园项目推进建设。7家物流企业入选山东省第五批星级物流企业和物流园区。
房地产业。2016年，全市完成开发投资208.8亿元，同比增长7.7%。房屋销售面积310.5万平方米，同比增长10.3%；房屋销售额161.75亿元，同比增长5.3%。房屋施工面积1320.59万平方米，同比增长4.9%。全市房地产市场持续回暖，房地产投资保持平稳。
【推进服务业工作】 研究制定服务业发展规划和政策。根据全市服务业发展现状、特点和发展需求，研究提出“十三五”服务业发展的思路，编制印发“十三五”服务业发展规划。按照经济转型升级要求，根据《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》，结合省实施意见，出台《东营市人民政府关于进一步加快生产性服务业发展的实施意见》《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的实施意见》。
推进非主营业务剥离工作。建立健全剥离工作长效机制，将企业非主营业务剥离作为常态化工作来抓。自2014年实施剥离以来，全市累计剥离新设服务业企业777家，服务业发展的规模和质量提升。
服务业重点项目建设。论证实施总投资178亿元的20个市级服务业重点建设项目全部开工，累计完成投资73亿元。东营综合保税区、新邦涌金广场创富中心等一批大项目进展顺利。
引导资金的争取和管理。为东营华智石油科技创新创业服务平台等3个项目争取省服务业发展引导资金600万元。加大扶持项目管理力度，对2015年省服务业发展引导资金扶持项目进行现场督查。
综合改革试点。推进中国石油大学国家大学科技园省级服务业综合改革试点工作，探索发展生产性服务业集聚区的有效模式和途径。组织东营区、垦利区编制申报材料，参与申报“十三五”省级服务业综合改革试点。
规模企业规范化公司制改制。对规模以上服务业企业进行全面摸底，研究提出规模企业规范化公司制改制5年计划。定期对各县区市属开发区进行督导调度，海利丰清洁能源、汇佳软件、汇东商贸、蓝海酒店管理、金钊源物流、胎智汇电子商务6家服务业企业完成改制工作任务。（市发改委服务业办 邵杰光）