【概况】 2015年，东营仲裁办以为群众提供优质法律服务为重点，以创建全国一流仲裁机构为目标，深入开展“三严三实”专题教育，不断加强本职工作，有效维护市场经济秩序和当事人合法权益，圆满完成各项工作任务。全年共受理各类民商事案件611起，同比增长33.7%，涉案标的额13.7亿元。
【仲裁案件审理】 全年共审结案件420起，审结率72.9%，调解结案252件，调解和解率60%。案件审理平均审限37天，快速结案率和自动履行率分别为93.5%和94.1%。
【仲裁法律法规宣传】 开通东营仲裁微信订阅号，每天推送最新法律资讯和实用案例，普及仲裁法律知识，提高群众法律风险防范能力；与市司法局、市政府法制办联合行文，引导和鼓励律师参与仲裁工作，主动宣传仲裁制度；与市住建局联合发文，在住房建设领域联合推行仲裁法律制度，打开市场空白；与百度、360签署推广协议，利用关键词搜索技术，在东营地区对仲裁制度及合同范本进行网络推广；每天在东营广播电视台《东营新闻》《民生零距离》《美食美客》和《服务热线》等五个热点栏目中不间断发布仲裁宣传广告，在各县区新闻前播放仲裁宣传片；在市级以上各类报刊，发表宣传仲裁文章、案例和公告70余篇；编印并向市直部门单位、县区、企业及行业协会发放《东营仲裁》期刊6期，共一万余册。
【仲裁队伍建设】 对仲裁员实行分级管理，按照专业知识、道德修养、驾驭庭审能力、综合协调能力等标准，把仲裁员分为四级，按级使用、分级取酬，改变待遇一刀切，调动工作积极性；规范仲裁员档案管理，逐一核对仲裁员信息，根据仲裁员专长，将仲裁员分成建筑、经济、法律和金融等六种专业类别，供当事人选择，根据案件的性质、类型和特点，指定专业水平高的仲裁员进行审理，确保案件审理质量；与中国政法大学联合举办仲裁员业务素质提升高级研修班，聘请国内知名专家学者对仲裁员进行理论培训和庭审训练，成为东营仲裁委历年来仲裁员培训规格最高、规模最大、反响最好的一次；实行仲裁秘书绩效考核，每季度根据工作风纪、办案数量、文书质量等进行考核，实行绩效工资，调动工作积极性，提高秘书工作质量和效率。（东营仲裁办 刘占坤）