【概况】 2012年，东营仲裁办以建设全国一流仲裁机构为目标，坚持“服务大局、
公正执法、从严管理、加强监督”的工作思路，使仲裁法律制度的宣传推行不断扩
大，仲裁案件办理水平不断提高，领导班子和仲裁队伍建设不断加强，有效维护了
市场经济秩序和当事人的合法权益，圆满完成全年各项工作任务。全年共受理各类
案件549起，涉案标的额9.59亿元，同比增长89.9%，连续第二年创单位成立以来受
理案件标的额新高。东营仲裁办创建的“春风化雨，润物无声”服务品牌被市委市
直机关工委命名为“市直机关优秀服务品牌”。
【仲裁案件审理】 全年审结案件510起（含2011年结转49起），审结率93.6%；平
均审限41天； 其中裁决263起，占审结案件的51.5%；调解、和解247起，占审结案
件的48.5%；快速结案率和自动履行率分别达到92.31%和94.9%，实现从以裁决为主，
到裁决与调解共同发挥作用的转变。
【仲裁法律法规宣传】 为进一步扩大仲裁工作的社会认知度，东营仲裁办多措并
举，加强仲裁法律制度宣传。一是年初与东营电视台签订合作协议，制作新颖的东
营仲裁形象宣传片，每天定期播放；二是积极从群众热切关心地民生领域入手，在
市级以上各类报刊媒体，发表宣传仲裁文章及案例近百篇；三是编辑出版《东营仲
裁》期刊4期，向市、县区各部门领导和全市重点企业发放1万余份；四是积极参加
大型经济类展会，并以主题展台推介的形式，为东营市汽车暨汽车用品博览会和住
房产业博览会提供全程法律咨询和服务；五是与市交警支队事故理赔中心、市工商
银行和市保险行业协会等单位协商，就交通事故理赔、金融和保险纠纷解决引入仲
裁调解机制，进行全面深入合作，开拓仲裁服务的新领域；六是通过法律培训班的
形式，对全市48家小额贷款公司、金融担保公司负责人和法律工作者进行规避风险
和仲裁法律的法律培训，使市小额贷款公司、融资性担保公司使用仲裁制度防范金
融风险的意识得到增强。
【仲裁队伍建设】 加强仲裁队伍管理，结合仲裁委员会换届工作，解聘140名仲
裁员，续聘331名仲裁员，新增62名仲裁员，共聘任仲裁员393名。对仲裁员队伍进
行专业分类优化，使仲裁员队伍配备更加高效、合理。注重仲裁员和仲裁秘书的业
务能力建设，根据新形势下仲裁工作的需要，举办二期仲裁员培训班，聘请最高人
民法院和中国政法大学的专家教授现场授课；组织开展两次仲裁秘书业务技能比武
竞赛。
【东营仲裁委员会换届】 12月3日，东营仲裁委员会在东营宾馆召开换届会议，
东营市副市长、东营仲裁委员会主任刘美华出席会议，并作重要讲话。会议公布第
四届东营仲裁委员会成员名单，聘任第四届东营仲裁委员会仲裁员，并修订《东营
仲裁委员会章程》。第四届东营仲裁委员会全体成员、部分仲裁员代表和东营仲裁
办全体工作人员共计95人参加次会议。
【举办法律风险防范培训班】 7月26日，东营仲裁办与市金融办联合举办的法律
风险防范知识讲座在万达国际大厦举行。市小额贷款公司、融资性担保公司负责人
共计60余人参加讲座。讲座中，省内知名法律专家、山东德文律师事务所刘伟忠主
任，就当前小额贷款公司和融资性担保公司，在经营管理中所面临的法律风险，进
行多角度、深层次地分析，并提出规避风险的合理化建议。（左鹏）