【概况】 2009年，东营市农村信用社各项存款余额199亿元，比年初增加
29.84亿元，各项贷款余额156亿元，比年初增加23.64亿元。全年实现各项收
入18.49亿元，其中中间业务5802万元，实现账面利润4.11亿元。全市农村信
用社资产利润率4.24%，资本充足率10.65%，拨备充足率191.95%，人均经营
利润57.58万元，四项指标均居全省农信系统第一。辖内广饶合行、胜利合行、
利津县联社、垦利县联社获“省级文明单位”、广饶合行保持“良好银行”
称号、广饶合行获“全国精神文明建设工作先进单位”，其存贷款项目被评
为“省级服务名牌”，胜利合行东城支行保持“国家级青年文明号”称号。
【支持农业经济发展】 全市农村信用社严格管理，确保信贷投放的有效
增长。全年新增贷款23.64亿元，增幅17.91%，累计发放各项贷款397.63亿元，
新增农业贷款占比达60%以上。 全年共支持农民专业合作社34家， 受益户数
1532户，授信金额7940.5万元；针对养殖、蔬菜种植和海水养殖等三大行业建
立村大联保体41个，成员户数1100个，授信金额6298万元；建立企业信用联盟
24个，授信金额75220万元；协调全市5家联社、合行参与办理社团贷款17笔，
金额6.33亿元，扩大农村信用社在优质大客户贷款中的份额；开办小企业仓
单质押、海域使用权质押、林权抵押等新型抵质押类型，解决贷款担保难问
题。2009年，全市农村信用社为1359家中小企业发放贷款91.70亿元。
【发展中间业务】 提升农村信用社的整体服务功能，开展各类代收代付
业务。2009年，实现各类代理手续费收入1020万元。推广各类银行卡业务，
全市农村信用社共布放POS机具597台，各类自助设备109台，全年实现银行卡
收入330万元。 组建代理外汇业务平台， 开办外汇业务。至年底，外汇存款
212万美元，外汇贷款200万美元，累计签发信用证512万美元，国际业务结算
量达3236万美元。开展理财产品投资业务，提高资金利用效率。2009年实现
投资收益500万元。与旅游公司合作，代理销售旅游年票，增加中间业务收入，
全年销售10000张，实现手续费收入8万元。成立96668电话银行人工客户服务
中心，拓宽服务渠道，提高客户投诉处理的时效性和规范化，增强了客户满
意度。
【案件防控治理】 制定2009～2011年案件防控治理工作实施细则和任务分
解表，合理确定每年的工作重点和任务目标，全面做好案件防控措施的贯彻
落实工作，逐步建立案件防控长效机制。加快安防设施的改造进度。2009年
全市投资726.8万元，对安全设施进行更新改造，5家联社、合行均实现对营
业网点的集中监控管理。创新教育方式。到鲁中监狱开展警示教育活动，与
市检察院联合召开案件防控工作座谈会，组织预防地震、火灾及营业网点防
抢劫知识培训班及演练活动，增强员工处置突发事件能力。开展案件专项治
理“回头看”深度排查和“堵塞风险漏洞”专项治理活动。强化排查监督，
切实防范道德风险。创新检查方式和手段，大力开展“飞行检查”。
【新一代信息系统上线运行】 东营市农村信用社作为“全省农村信用社
新一代信息系统”两个首批试点单位之一，加大投入，配齐设备，做好新一
代信息系统强化培训、数据规范等模拟演练工作，制定周密的应急处置预案
和市、县、网点三级技术应急方案，提高可操作性。2009年6月29日，完成各
系统的切换和迁移数据核对工作，新一代信息系统上线运行。(孙怀华)