【概况】 东营市邮政局成立于1998年10月12日， 辖三县一区邮政局， 至
2009年底， 共有职工1026人。 拓宽业务经营范围，增强服务功能。在发展
“函、包、汇、发、储”传统业务，承担着普遍服务和机要通信、党报党刊
发行、义务兵通信等特殊服务的同时，新开办同城快递、邮送广告、电子汇
兑、商业信函、代理保险、代理基金、代办电信、电子商务等业务及物流配
送、农资分销、小额贷款、金融资产类业务等，极大地方便了油城人民的生
产和生活。2009年全市邮政业务总量完成1.81亿元，增长5.85%。提高全网邮
政服务水平，推进标准化支局、标准化班组、标准化生产场地改造，改善服
务环境。全市有邮政报刊图书销售点52处，集邮销售点77处，邮储网点67处，
信报箱群273处，信筒信箱113个，信报箱格口49467个，邮政妥投点22328个。
市县区当日见党报率为100%。开展星级服务评定和“双创”活动。2009年全
市邮政用户满意度达90.69分,列全省第五名。
【网络建设】 至2009年底，全市共有邮政网点88个，邮路达6523公里，形成
以东城邮政枢纽为中心，内达城乡，外联全国、全省一、二级干线的综合邮
政通信网络。一是实物网得到优化调整。区内邮路增加速递收入较大的支局，
保证进口特快邮件的投递时限;市内趟班保证邮件发运时限,优化转运、分拣、
投递等环节作业流程，保证邮件全程运递时限不逾限。机要通信杜绝丢失、
泄密、被窃、损毁通信事故。投递网新增投递部1个，城区投递部达到9个。
推进邮政服务三农工作， 共建立乡镇邮政物流配送中心31家， 村级规范化
“三农服务站” 725家。 二是信息网建设应用加快。加快邮政计算机系统、
11185客户服务系统、邮政信息网络广域网平台建设和实物运输网的改造，电
子化支局实现全国统一版本，全市有84个邮政网点并入全国大网，实现各项
业务的联网操作和企业管理的初步信息化。三是生产作业的机械化、自动化
水平不断提高。各生产场地均配备包裹收寄机、捆扎机、点钞机、过戳机、
信函自动销票机等先进机器设备；邮政“11185”综合服务平台，开通了业务
查询、用户投诉以及电话订报等功能；POS、ATM等终端机具设施遍布城乡，
全市用邮环境进一步优化。
【企业建设】 一是以学习实践科学发展观活动为契机，开展“识大局，保
增长，促和谐”专题教育和“学先进、比创新、看实效”专题实践活动。二
是推进文明单位与青年文明号的创建工作，广饶局被评为市级文明单位，胜
利支局获得市级青年文明号。三是加强企业民主管理，积极开展职工小家建
设。四是开展争先创优工作，组织开展双星评定活动。利津局局长宋卫东获
“全国邮政先进个人”；利津局市场部王振荣、代理金融局崔妍的先进事迹
被收录《忠诚》一书；河口局获得全省消费者满意单位称号。（唐静静）