【概况】 至2008年底， 东营市商业银行资产总额142.66亿元， 存款余额
118.48亿元，各项贷款余额86.17亿元，按“五级分类”口径计算的不良贷款
余额8948万元，不良贷款率1.04%。全年实现经营利润30173万元，实现账面利
润22670万元，风险准备金余额达到18223万元，拨备覆盖率达到203.65%。资
本利润率和资产利润率分别达到22.44%和1.24%，2008年每股收益达0.41元，
每股净资产达到2.12元，股本总额50250.55万元。资本充足率12.31%，核心资
本充足率10.81%。连续3年被评为山东省“良好银行”。
【丰富服务手段】 编制《中间业务产品手册》，明确中间业务的发展方向。
开办联通、网通代收费业务，与多家保险公司签订合作协议，丰富中间业务
开展的载体和平台。成功上线银行卡，制定相对完善的业务推广方案，至年
底，发行胜利卡47498张，卡存款余额达2.07亿元，累计消费1.08亿元。加大
国际业务开办和创新力度，逐步将国际业务发展成为商业银行新的利润增长
点和服务亮点，全年累计完成国际结算量1.92亿美元，实现净利润折合人民
币481万元。结合市银监局“4·10”工程，制定完善客户服务的统一规范，
增强营业网点的软硬件配备，初步形成高效、快捷、规范、到位的服务品牌。
密切与银行同业的业务合作关系，先后取得8家机构21亿元的授信额度，成功
获批网上拆借资格，拓宽了资金的来源渠道。
【优化资产质量】 夯实管理基础，对信贷整体管理制度和运行方式重新梳
理，制定信贷业务手册，明晰信贷业务操作规程和具体要求，加强信贷管理
的制度建设。调整信贷结构，制定信贷投向指引，明确行业投向和客户投向。
强化对小企业贷款市场的开拓力度，引入国际先进的小额信贷技术，至年底，
微贷特色支行2家， 客户经理21名， 累计受理贷款申请341笔，审批发放75笔
434万元。提升管理水平，逐步改变单纯以额度担保条件为主要标的的授权模
式，通过加强客户信用等级管理，把好信贷入口关。成立放款中心，并在西
城区域进行试点，强化信贷流程管理，把好信贷发放关。加大不良资产处置，
至年底，现金收回不良贷款共计 891万元，签发催收通知和签订承诺还款协
议1521份。
【加强风险管控】 强化操作风险管理，在全行开展查找风险点活动，发现
操作风险薄弱环节30多项，提出操作风险防控建议4大类20余条，印发《关于
加强操作风险管理的工作意见》，为防范操作风险提供科学指导。开展操作
风险专项检查，对检查情况进行通报，对违规人员进行责任追究。防范信息
风险，加强备用机房建设，增加备用机房UPS供电，改造中心机房网络，实
现各营业网点网通、电信的双线接入、自动切换。制定重要信息系统应急预
案、操作流程、报告制度，并进行应急演练。制定流动性压力测试方案，开
展了流动性压力测试工作。（李德星 盖登攀）