【概况】 2008年，中国银行东营分行本外币各项存款余额110亿元，较年初
增加23.38亿元，其中，人民币存款余额105.95亿元，较年初增加22.67亿元；
外汇各项存款余额5914万美元，较年初增加1037万美元。本外币各项贷款余
额83.39亿元，较年初增加9亿元，其中，人民币贷款余额78.04亿元，较年初
增加10.84亿元；外汇贷款余额7835万美元。国际贸易结算量15.46亿美元，同
比增长35.40％。实现净利润30019万元，同比增加11194万元，增幅59.46％；
实现人均利润65.41万元，在全省中行系统内名列前茅，获省行绩效考核“优
胜单位” 称号。 市分行被东营市授予“和谐企业”称号，被市总工会授予
“全市工会工作先进单位”称号，西城支行成为国家级“青年文明号”，黄
河口支行、广饶支行被认定为总行级“青年文明号”。
【内控体系建设】 全行加强“三道防线”内控管理体系建设，加强监督检
查，强化员工合规意识，规范业务操作，全行依法合规经营水平得到提升。
开展“实施科学发展，全面开展风险与责任意识大讨论”活动，对全行各个
风险点进行认真梳理和整改，整改率100%。东营分行连续4年被省审计厅评
为“内部审计先进单位”，连续2年被省银监局评为“良好银行”。
【服务创新】 探索服务培训创新，聘请专业公司开展“服务与管理提升”
培训，组织全行员工进行封闭式培训，成立服务督导专家组，开展后续跟踪
督导，完善服务标准，员工服务技能、业务素质明显提高，全行服务水平上
新台阶。在市银监局开展的“4·10”活动中，分行营业部、胜建大厦支行被
授予“优质服务示范点”称号。
【奥运金融服务】 中国银行是2008年北京奥运会唯一银行合作伙伴。作为全
市唯一的奥运门票销售网点，东营分行精心组织，熟练办理流程，演练应急
预案，全体员工以高度的责任心和一流的金融服务对待每位客户，圆满完成
东营市奥运门票销售及奥运金融服务工作，累计销售奥运门票3700余张。(秦
林栋)