中国建设银行东营市分行

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【概况】 2006年底,各项存款余额133.7亿元,增加20亿元,完成全年计划的155%。
各项贷款余额77.8亿元,增加12.3亿元,完成全年计划的131%。五级分类不良贷款
率1.08%,比年初下降0.25个百分点,不良贷款额8383万元,比年初下降348万元。
实现收费类业务收入3300万元, 完成全年计划的115%。贷记卡发卡增加15000张,
完成全年计划的143%, 贷记卡消费额增加13000万元,完成全年计划的144%。实现
国际结算量19738万美元, 完成全年计划的1 06%。实现贷款利息收入4.3亿元,完
成全年计划的112%, 实现利润2.5亿元,完成全年计划128%,实现经济增加值7906
万元,完成全年计划的108%,实现人力费用总量6672万元,比上年增长22%。
【市场营销】 构建大营销体系,加强联动和配合,形成营销合力。出台《关于进
一步强化全员营销意识、完善营销机制、转变营销模式、构建大营销体系的实施方
案》,着力打造和培育专职客户经理、兼职客户经理、任务型营销团队和直销团队
4支营销团队, 深化行领导联系基层网点和重要客户制度以及部室联系网点制度,
举办“科学理财·共创财富”财务管理论坛、“万达杯”企业文化高层论坛及社区
营销等活动,制定下发《关于加快重点区域发展,提高综合竞争力的意见》,加快
东城、广饶、垦利等重点区域的发展速度。
优化客户结构,突出营销重点,对公业务取得新突破。根据客户新格局调整工
作重点,成立油田改制企业,政府客户、东城事业单位,系统客户,金融同业,教
育卫生市场5个重点市场营销领导小组, 实施针对性营销,成功营销美国杜邦、市
财政支付系统等重要客户和重大项目,推动了资产负债业务的增长。
抓住营销旺季,强化理财服务,促进个人金融业务快速发展。做好旺季营销工
作和基金、利得盈等理财产品的营销,成立个人消费贷款中心和个人住房贷款中心,
加大对机构优质客户综合授信业务的拓展力度,为个人资产业务的发展打下基础。
【不良贷款压缩】 推进资产保全业务的单元制改革,从人员配备、流程运作、考
核奖惩等方面加大力度,较好提高了不良贷款的处置效率。开展不良资产压缩攻坚
战,确保取得实在的效果。加大责任追究力度,对相关责任人实行下岗收贷,对相
关行处进行问责和质询,增强各单位压缩不良贷款的紧迫感。为有效遏制个贷不良
的攀升,对不良贷款大户进行承包,确定责任部室和相应的协办单位,并建立督办
制度,有效推动个贷不良的压缩。突出监管重点,实施资产质量动态监测。研究国
家宏观调控及行业政策导向,持续深入开展行业风险监控,加大对次级和类贷款监
测监管力度,有效防范信贷风险。
【基础管理】 管理精细化。设计《营销日志》《管理日志》,加强对基层机构负
责人管理。实行违规积分管理办法,定期召开案防联席会议等,切实防范操作风险。
组织开展制度落实季活动,加强对制度的梳理、修改、完善和落实情况检查,有效
提高全行的执行力。
培训常态化。全年安排培训项目35个,培训班次50多个,与石油大学联合举办
成人教育函授班;加强制度建设,建立员工培训积分台帐和员工学习档案,提高职
工学习积极性;组织开展竞争力分析调研、计算机应用能力学习月及选派优秀人员
到企业挂职锻炼等活动,提高员工的履岗创新能力。
服务规范化。开展星级网点创建活动、群众满意网点创建活动和柜面服务明星
柜员评选活动,不断加大对营业网点的检查督导力度和柜面员工的培训力度,完善
营业网点的硬件设施和服务环境,进一步提高全行的规范化服务水平。
行务运行高效化。开展调研活动,了解基层实际,有效提高了决策效率。实施
本部服务承诺制,规范会议管理,加快公文流转,加大督办力度等措施,进一步增
强本部服务意识,提高部门对基层的反应速度,基层满意度明显提高。
经营合规化。大力加强合规文化建设,坚持依法合规经营,推进案件专项治理
活动和商业贿赂专项治理活动,落实强制休假和岗位轮换制度,组织开展“雷霆行
动”等活动,进一步提高员工的合规意识和风险防范意识。