【概况】 2006年，市市政局负责直接管理的城市道路总长达84公里(面积299万平
方米)，桥梁28座，雨、污水排水泵站8座，路灯4109基（13837盏）；全年疏通雨、
污水管道152公里， 清理雨污水井5232座，维修路灯5422盏，路灯亮灯率始终保持
在98%以上； 全年维修路面364平方米、路沿石854米、人行道路面2124平方米，处
理路面塌陷30平方米，粉刷桥梁1130平方米，提高了设施完好率。负责监管西城市
政设施包括道路长度164公里(面积518万平方米)，桥梁32座，路灯3861基(11496盏)，
雨污水排水泵站15座，各项设施运行正常。
集中开展打击盗窃市政公用设施活动，查处违法收购公用设施站点24处，查获
价值180余万元的公用设施、犯罪嫌疑人18名，破获涉案价值169万元的换热站钛合
金板片失窃等4起大案、 要案。提前对雨污水泵站进行维修保养，年排放雨、污水
2339万立方米， 确保城市安全度汛；全年办理开挖路口、雨污水接口手续154件，
用户满意率100%；报请市政府出台《关于加强中心城道路照明设施广告设置管理的
通告》，做到道路照明设施广告设置有偿使用，进一步规范道路照明设施广告的设
置管理。
【城市供水】 2006年，市自来水公司协调有关部门，及时做好黄河水蓄备，完成
蓄水2000万立方米，安全供水1850万立方米，抄表水量1550万立方米，水质综合合
格率、 管网压力合格率、 抢修及时率均达全省先进水平。率先完成东城居民水表
“一户一表、计量出户”改造，累计改造户数近3万户，管辖范围内水表出户率95%
以上，市自来水公司被省建设厅评为“全省城市供水户表改造工作先进单位”。
市安居工程管道直饮水项目全面建成并投入使用， 15000户居民喝上直饮水，
提高居民饮用水质量。投资160余万元购进3台进口检测设备，化验项目由原来的88
项增至100项，全年出具水质化验报告513份，化验数据9600个，检测准确率和及时
率均达100%，水质化验工作走在全省同行业前列。实行水质化验月报制度，定期向
社会公布水质监测结果。继续完善水费电脑语音自动查询，为2000余户办理水费银
行托收，方便用户缴费。强化供水抢修值班，全年解决用户用水求助6000次，完成
管道抢修509起，供水故障排除及时率达100%。
【城市供热】 2006年，中心城集中供热面积2500万平方米，其中胜利发电厂、天
信集团热电联供及其他集中供热面积2000万平方米， 东城市政集中供热面积500万
平方米；辖4处区域锅炉房，锅炉总容量500吨，37个热交换站，2处公共浴室。
2005~2006供暖季运转正常， 供热效果稳定。多方筹资储备供热燃煤，为冬季
供暖奠定基础；及时对安居工程区域换热站及供热设施存在问题进行全面普查，并
督促有关部门整改；努力克服市安居住宅首次大面积入住、室内地暖系统故障隐患
多、各类突发性问题较多及工作人员紧张等困难，积极主动与市安居工程建设指挥
部、代建公司、施工企业等沟通协调，累计处理各类工程遗留问题4000余个，安居
住宅供暖逐步正常化。 创新服务举措，在辖区设置200个测温点，及时掌握供热效
果，努力提高供热的舒适性；对老区用户进行走访调查，建立用户供热档案，累计
走访用户11468户， 掌握第一手资料。改革供热收费方式，实行收费到户，建立计
算机收费管理系统， 提高供热收费率。组织实施东城北区、府前小区572户居民住
宅供热分户控制改造工程，为全面实施旧住宅楼供热分户控制改造积累经验。完成
胶州路供热站2号锅炉大修以及北小区供热管网改造工程。
【城市供气】 东城天然气主管网130公里，用户31355户；在气源紧张、用气量增
加的情况下， 年供气387万立方米，实现安全供气无事故。分两期完成市安居工程
区域10542户居民住宅的天然气通气调试， 完成东城辽河小区、金水小区等住宅小
区居民天然气表改造工程， 累计更换智能燃气表1.2万台。增设三村、文汇、安泰
北区3处收费点， 方便居民交费。不断加大燃气安全生产管理力度，发放安全用气
宣传材料12000份， 张贴警示牌1000块。供气抢修服务及时、高效，全年接到报修
电话3708个，抢修及时率和用户满意率均达100%。
【市容环境卫生】 全面接管市安居工程区域主次干道的清扫保洁，市环卫处负责
的清扫保洁面积达428万平方米， 清扫保洁率100%，保洁效果稳步提高；全年清运
垃圾14万立方米，垃圾清运及时率100%；管理公厕27座，全部达到国家一、二类以
上公厕标准；清理乱贴小广告9800张；处理带泥上路32处，面积52万平方米。健全
市容环境管理规章制度，积极探索清扫保洁“双循环”工作运行机制，彻底解决了
区域工作量不同的问题，调动了职工的工作积极性。对所有环卫车辆维修保养权公
开招标，保障车辆正常运行，节约车辆维护费用。
【园林绿化】 中心城现有绿地面积2868万平方米， 市园林处直管道路绿地面积
485万平方米，管养水平明显提高。以争创“中国人居环境奖”和“国家园林城市”
为目标，加大绿化建设力度，完成胜利大街、潍河路等道路绿化植物多样性改造，
形成道路植物生态群落景观，实施东二路水系清淤、东三路水系建设、胶州路绿化
等城市绿化项目，提升绿化档次。
园林科研成效显著，土壤化验项目通过省级认证，《东营市草蛉虫资源调查与
利用》等课题通过专家鉴定；园林苗木容器育苗试验取得成功，降低绿化成本，缩
短绿化成型时间。开展东城绿地现状图绘制，为绿地管理提供翔实基础资料。办理
绿地占用手续23份。组织开展“花园式单位(小区)”评选活动，营造良好社会绿化
氛围；做好美国白蛾防治工作，举办防治知识培训班、定期通报防治情况，强化对
中心城美国白蛾防治工作的指挥调度，圆满完成年度中心城园林绿地美国白蛾防治
任务；组织举办全市城市园林绿化行业统计工作培训班，进一步提高从业人员素质，
促进城市园林绿化统计工作的规范化。
【公共服务】 以开展“管理与服务年”活动为主线，突出抓好“工程建设、市政
运营、职工队伍、行政后勤”四项管理和“对内、对外”两项服务，收到明显成效。
整合原市政“111”服务热线和路灯监控中心2个系统设备、人员、技术等资源，
成立市政“111” 指挥中心，加强对全局服务工作的指挥调度和协调联动。全年累
计接听市民热线1200余个，处结及时率和用户满意率均达100%。积极开展“群众满
意的基层站所（窗口单位）”“全省城建行业文明服务规范管理先进单位”等创建
活动，缩减办事程序，提高办事效率，努力打造优质高效的服务窗口。进一步规范
城市供水、供气、供热等入户服务行为，分行业制定服务质量标准，逐步实现管理
的精细化、服务的人性化。全面推行“五心”工作法（即热心接待用户，细心听取
问题，耐心答复问题，真心解决问题，诚心提供帮助），为广大市民提供优质服务。
市自来水公司、园林处、环卫处、市政处被省建设厅、省文明办授予“山东省
城建行业文明服务规范管理先进单位” ，4人被授予“山东省城建行业文明服务标
兵”。召开社会监督员座谈会和东城集中供热座谈会，广泛征求社会各界的意见和
建议，努力为广大市民群众解决热点、难点问题；建设开通局政务网站，为市民搭
建更加方便的平台；编印《“有事请找我”便民服务手册》，努力做到便民利民。
【重点工程】 2006年，市市政局主要承担东城市政设施建设、西城基础设施改造
完善、观海栈桥续建、中心城水源地监控等重点工程建设项目，全部提前竣工或超
额完成年度建设任务， 累计完成投资3.2亿元，新增道路18公里，新增排水能力25
立方米/秒。
道桥工程取得新进展，城区路网结构进一步优化。东城胜利大街北延（北一路
—北二路）、普陀山路（东三路—沂州路）、沂州路（北一路—普陀山路）、郑州
路北延雨水（北一路—北二路）等4项工程，计划工期到2007年6月底，全部提前半
年完工。负责实施的东一路（北一路—北二路）、胶州路（普陀山路—北一路）、
普陀山路（东一路—E10号路）、柳园路（东一路—东二路）、E10号路（北一路—
柳园路）等企业垫资项目完成年度计划任务。西城基础设施改造工程稳步推进。组
织实施的东区七路（济南路—北二路）、西一路南延（南一路—南二路）、云门山
路北段（北一路—北二路）、济宁路（西二路—西四路）、西四路北延（胜采—德
州）、西二路北接线、西四路综合整治等工程全部完成，南一路工程超额完成年度
建设任务。
观海栈桥工程提前完成年度建设任务， 主体框架基本形成。自2006年3月新调
整的栈桥方案重新开工以来，努力克服海上施工困难，先后完成施工便道修复、预
制场建设改造及栈桥主体工程测量定位等工作，探索符合当地海域特点的施工工艺，
采用平板方驳平台进行海上施工，做到质量、安全、进度共同提高，全部完成栈桥
所有1041根桩基施工。
水源地监控工程圆满完成，安全运行水平明显提高。在原有监控设备的基础上，
按照“平安东营”建设的要求，在库区、厂区等重点区域设置安装红外监控摄像机、
探测器和语音喇叭等监控设备80余台，实现水源地及水厂的全方位监控，大大提高
安全运行管理水平。
积极推进市第二水厂建设，编制完成项目建议书，并报市发改委申请立项；多
方征求专家的意见建议，对城市低温核能供热项目可行性组织多次论证；完成登州
路综合性公园土地征用，形成较完善的规划设计方案；积极推进垃圾压缩中转站建
设和垃圾处理厂扩容工程，完成项目选址、环境评价、施工图设计及立项批复等前
期工作。