【概况】 东营供电公司1990年5月成立，有职工461人，固定资产8.74亿元，属国
家大（二）型企业。所属110千伏及以上变电站18座，主变容量221.7万千伏安，输
配电线路1044公里。 主要担负东营市及胜利油田供电的任务，对5个县区公司实行
代管。 2006年，东营地区社会用电量116.04亿千瓦时；东营电网供电量68.59亿千
瓦时；完成经营电量67.19亿千瓦时，比计划提高30.47%；线损率3.39%，比计划降
低0.01个百分点；全员劳动生产率257万元/人·年，为全市经济建设提供了优质可
靠的电力保证。
【安全生产】 以落实安全生产责任制为总抓手，强化领导班子成员安全职责，采
取制作“安全生产职责”桌牌等方式，增强全员安全意识。深入开展查禁违章活动，
排查和消除各类安全隐患。推行“安全生产备忘录”、“安全生产督办单”制度，
加强预控管理。完善《电网“黑启动”应急预案》《全市重大活动保电预案》等应
急预案，举行电网迎峰度夏、迎峰度冬和重要客户保电综合反事故演习，高质量完
成国家副主席曾庆红视察东营、中国黄河入海口旅游文化节等重大活动的保电任务。
以“安全生产月”“安全周”活动为契机，召开全市电力线路防护区清障工作
会，处理“树线矛盾”这一老大难问题取得突破。狠抓电网设备改造，加强客户侧
设备治理，实施绝缘化改造，有效降低配电事故。全年发生电网设备一类障碍14次，
同比降低26.3%， 配电一类障碍17次，同比降低34.6%。全年网供负荷4次刷新历史
纪录， 最高负荷122.4万千瓦，电网经受住了考验。至2006年12月31日，东营供电
公司实现连续安全生产5576天，安全生产记录位居全国同类型供电企业首位。
开发完善具有东营特色的绩效管理软件系统
【电网建设】 公司从服务全市经济社会发展大局出发，不断优化电网规划，加快
“十一五”规划实施进度。以精品工程为目标，落实设计、采购、施工计划，按照
工程“五制” 管理要求，推行全过程精细管理。其中，500千伏东营站选址工作完
成，220千伏乐安、110千伏工业二期输变电工程投入运营，220千伏前于、110千伏
南田输变电工程建设基本完工，220千伏胜利变电站改造扩容工程进展顺利，220千
伏利津和110千伏港城输变电工程开工建设。电网主变容量达221.7万千伏安。全年
安排7项直供配网工程全部完工。
强化生产计划管理。把计划检修兑现率列为公司关键业绩指标来抓，把年度检
修工作量化到季、月、周，纳入绩效管理流程，落实到车间、班组和责任人，确保
检修计划全面完成。市委、市政府把电网重点工程列为全市招商引资或年度重点督
查项目，市领导定期召开协调会，解决施工中的问题。
【企业管理】 开展指标和管理诊断分析，根据集团公司分析模板，强化“落后指
标赶先进、潜力指标再提升、先进指标再保持”的保证措施，优化管理流程，提升
管理水平。开发班组标准化建设管理信息系统，并推广应用，将班组创一流同业对
标工作与班组建设有机结合，基础管理更加扎实。公司开发的“创一流同业对标及
业绩考核系统”获集团公司创新管理二等奖、科技进步三等奖。
发挥管理基础优势，根据“继承创新、务求实效”和“基于流程与职责改进”
的原则，推进绩效管理工作，开发完善具有东营电力特色的绩效管理软件系统。公
司绩效管理工作通过集团公司阶段性评估，取得显著成效。推行资金全面预算管理，
加大成本、工程资金的监督和管理力度，确保效益，通过华北电网公司成本稽核和
省审计厅财务收支审计。巩固“三清理一规范”的成果，坚持依法治企。规范合同
管理，合理规避经营风险。
【营销服务】 坚持“四个服务”，认真落实“三个十条”，推广“电力彩虹”服
务品牌，全面服务社会经济发展。深化“彩虹工程”常态运行机制，建立起党政领
导负总责、分管领导分工负责、全员参与的组织体系。开展“用心服务”大讨论，
将用心服务理念贯穿各项工作，把市场压力转化为服务动力，提升广大员工的服务
意识。突出客户服务调度中心的对外受理和对内指挥作用，强化客户代表制、首问
负责制、督查督办制等服务措施，服务效率和服务质量不断提高。加强营销“一系
统四中心”建设，建成现代化营销管理与服务平台，丰富高科技营销手段，提升服
务精细化管理水平。
落实《“电力彩虹”服务热线联动闭环管理办法》《业扩报装管理办法》，提
高报装速度，高压客户平均报装时间较上年同期缩短21天。开展营业厅人员客户监
督评价和行风“飞检”，加强供电服务的有效监督和持续改进。全年客户代表受理
客户电话7.75万个，处置率100%。深化县区公司代管，通过整合资源，实现优势互
补，整体竞争力不断增强，规范化管理水平明显提升。