综述
1992年，中国人民保险公司淄博市分公司全系统坚持以业务发展为中心，以市场竞争为动力，充分发挥国家保
险公司的主渠道作用，各项工作取得显著成绩。
一、业务发展创历史最好水平。是年，保险种类扩大到78个，比上年增加9个；承担的风险责任总额达到242亿
元，比上年增长16.9％；共承保1435个工商企业的企业财产险，43534辆机动车的车辆险，997058户家庭的家财险，
1069198人（次）的人身险；业务总收入19596.3万元，比上年增长47.97％，增长幅度创历史最好水平。
二、 经济补偿和社会保障作用显著提高。是年，对13673起（次）保险赔案和164556人（次）的保险给付责任
赔款（给付）计8624.4万元。赔付总额比上年增加1倍多。
三、经营管理上新台阶。是年，全面加强经营管理，在全省系统管理质量达标和专业竞赛中取得好名次。其中
计划统计专业、计算机应用、财产险实务管理、人身险内部管理、涉外保险专业、档案管理、财务会计质量管理等
7个项目进入全省前三名。全市保险系统9个档案室有7个达到省二级标准，2个达到一级标准。
1992年淄博市保险公司系统业务收入情况表
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┃地区 │业务收入(万元) │比上年增加(万元) │比上年增长％ │占全市比重％┃
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┃合计 │19596.3 │6352.2 │47.96 │100 ┃
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┃张店 │4680.1 │1243.5 │38.18 │23.88 ┃
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┃淄川 │2358 │716.3 │43.63 │12.03 ┃
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┃博山 │2905 │1039.6 │55.73 │14.83 ┃
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┃周村 │1726.2 │575.4 │50.00 │8.81 ┃
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┃临淄 │3836.3 │1256.9 │48.73 │19.58 ┃
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┃桓台 │1472.3 │469 │46.75 │7.51 ┃
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┃高青 │917.7 │465.8 │103.08 │4.68 ┃
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┃沂源 │1005.4 │391.8 │63.85 │5.13 ┃
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┃市公司│695.3 │193.9 │38.67 │3.55 ┃
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（翟乃文）
人身险业务取得突破性进展
1992年，市保险公司系统把人身险做为业务发展的重点，坚持既执行政策，又解放思想的原则，根据社会需求
开拓业务，使人身险业务取得突破性发展，全年业务收入达6419.7万元，比上年增长64.3％。主要做法：一是积极
巩固农民养老保险阵地，根据农民“怕亏老本”的心理，推出了“农民养老还本保险”。该险种除保留养老保险的
特点外，增加了被保险者生命终结后，由他的继承人领取他所交纳的全部本金。做到既养老又还本，还可以解决被
保险人死亡之前的医疗费用，不但减轻了子女负担，而且能给子女留下一笔遗产，增加了农民投保的吸引力。二是
采取短险长办的办法，实现简身险向团身还本险的转换和学生平安险向学生平安还本险的转换，巩固了保险阵地。
为在全市个体劳动者和私营企业职工中开展人身意外伤害满期还本保险，市保险公司与市工商局、个体劳协联合制
发通知，签订代办协议；市保险公司还与市教育局联合制发“开展学生平安还本保险的通知”，把学生平安险转换
为学生平安还本保险。这两个险种转换后，体现了“长效、简便、还本”的特点，既减化了一年一次投保、出单的
繁琐手续，又解决了脱保、漏保问题，充分保障了被保险人利益。由于短险长办，是年全系统转换的短期险种业务
收入比上年增加2022万元，增长189.68％。
（翟乃文）
家庭财产保险户近百万
1992年， 全市家庭财产保险户数达997058户，承保面由上年的51％提高到90.64％，业务收入3562.5万元，比
上年增长255.89％。是年，市保险公司系统瞄准城乡居民家庭这个大市场，针对城市、农村业务发展不平衡的问题，
提出了“实现两个转移、抓好两个重点”的业务指导方针。即经营方式由短期险种向长效还本转移，展业重点由城
市向农村转移；城市以提高保额为重点，农村以集体统保为重点。两个转移适应了群众的投保心理，找到市场的潜
力所在；两个重点拓宽了服务领域，促进了业务发展。是年全市城市户均保额达3000元，农村家财险承保面达30％。
农村集体投保长效还本家财险的做法是：制定储金借用办法，允许集体单位资金困难时，可以在其已交纳的保
险储金总额内按一定比例借款。既为职工保了险，又调动了单位集体投保家财险的积极性。
（翟乃文）
开办农村综合保险
1992年，市保险公司系统在积极扩大农业骨干险种统保的基础上，重点发展农村综合保险，使农险业务收入大
幅度增长，全年达680.4万元，比上年增长147.9％。
农业保险是一项风险较大的业务，几年来淄博发展不快。主要原因是宣传发动不够，部分农民的保险意识淡薄；
险种不完全符合农村的实际情况。为此，1992年推出了“农村干部长效还本综合保险”和“农村长效还本综合保险”
两个新险种，打开了淄博农业保险的新局面。“农村干部长效还本综合险”，以村级在职干部为承保对象，对他们
的人身意外、家庭财产、农作物、林果、牲畜等五个方面实行保险。“农村长效还本综合保险”，则以广大农民为
承保对象，保险责任范围包括农作物、家庭财产、自行车及人身保险。两个综合险开办以后，改变了过去农业保险
仅承保种、 植两业的做法，实现了由单一险种向综合型险种、由保费向储金型发展的转换，是年收费391.3万元，
占全年农险业务收入的57.51％。
（翟乃文）
涉外业务收入突破百万美元大关
为适应扩大对外开放的需要，市保险公司系统加快了涉外保险业务的发展步伐，是年保费收入突破百万美元大
关，达110.6万美元，同上年相比净增29.6万美元，增长36.63％。在发展涉外保险业务中，首先得到了市政府及有
关部门的大力支持。市经贸委提供涉外企业的批准证书等文件；市中行提供外汇贷款项目；与市联运公司建立代办
航空人身保险业务关系，与市公安局建立代办出国人员人身意外伤害保险业务关系等。其次，集中力量做好国家重
点工程的投保工作。通过重点宣传，淄博化纤总厂将4.5万吨晴纶工程投保，一次收缴保险费15.98万美元，齐鲁建
陶厂一次交保险费27万元人民币。 三是积极开办新险种，年内开办新险种6个，从而扩大了涉外保险服务领域。中
国泰山磨料磨具进出口公司的产品，因为缺少保险不能打入美国市场，市保险公司及时开办了出口产品责任保险，
将其价值94万美元的树脂切割片给予承保，为该产品出口铺平了道路。四是大力发展水险业务，为淄博对外开放提
供全方位服务。是年与有自营出口权的新华制药厂、鲁泰纺织有限公司等企业签订代理协议，争取了出口业务在市
内投保，全年收水险业务保费7.7万美元。
（翟乃文）
连续三年被评为市重合同守信用单位
1992年，市保险公司系统9个单位全部被评为市重合同守信用单位，连续3年保持了“满堂红”。在开展重合同
守信用活动中，突出抓了业务内部质量管理、财务管理和文明优质服务工作，收到了明显的效果。
业务内部质量管理方面，重点加强了承保、理赔的质量管理。在承保中做到标的清楚，费率准确，手续完备，
避免了漏保和错保现象；在理赔中，建立了定损员制度，实行赔案审批责任制，并坚持财务归档复核和审计监督，
有效地防止了错、假案的发生。
财务管理方面，严格执行《会计法》和各项财务管理制度，加强手续费、宣传费和防灾费的使用管理；加强了
资金调度， 保证了赔款的按时支付，维护了被保险人利益。市保险公司连续3年被省财政厅授予遵守财经纪律先进
单位称号。
文明优质服务方面，全系统深入开展以上门展业、上门理赔、上门宣传、上门防灾为主要内容的“四上门”服
务活动；各支公司、办事处坚持领导接待保户制度和对重点保户走访制度；为加强社会监督，还从社会上聘请了监
督员，定期征求社会对保险工作的意见和建议，促进了保险公司的服务工作。
（翟乃文）