【概况】 2014年，淄博仲裁委员会办公室发挥仲裁法律制度的特点和优势，化解各类矛盾纠纷，维护市场经济秩序，促
进社会和谐稳定。全年受理案件2858件，标的额15.1亿元。
【法律制度推行】 拓宽宣传渠道，借助广播、电视、报纸、市中心LED屏等普及仲裁常识。主动为企业送法上门，年内走
访企业30家， 义务法律授课12次。举办各类培训班5个，培训人员1500余人，提升仲裁制度的社会认知度。9月1日前后，集中
开展纪念《中华人民共和国仲裁法》颁布20周年系列宣传活动，定期报道仲裁工作动态，及时对典型案例进行深入跟踪报道。
【案件办理】 成立办案工作领导小组，及时协调解决办案中遇到的问题，召开10次内部讨论会，妥善解决12个重点案件，
实现案结事了。加大仲裁员培训力度，举办大型高端讲座4次，组织金融、保险、律师等专业仲裁员培训班3次，仲裁员专业小
组召开内部研讨会2次，提升办案质量。5月，与市、区两级法院联合召开仲裁的司法监督与支持座谈会，就办案中遇到的问题
进行沟通协商，组织业务骨干到法院现场观摩庭审。全年审理结案2620件，按期结案率90%，和解调解率83%，平均结案天数不
超过60天。
【“两化”工作试点】 2月，淄博仲裁委被国务院法制办确定为全国仲裁“两化”（案件受理多样化、纠纷处理多元化）
试点单位。全年受理的2038件交通事故调解案全部调解结案，把大量矛盾纠纷化解在基层一线；搭建为民服务平台，设立仲裁
调解服务中心， 公布热线电话，义务解答当事人法律问题，累计接待群众咨询171人次，解答法律问题97个，45起移送立案室
进入仲裁程序，50起转到劳动仲裁，24件转到法院进入诉讼程序；6起医患纠纷通过调解中心调解成功，涉及金额260万，已全
部支付完毕；借助区县工商系统就地化解矛盾纠纷，受理案件17件，其中16件在当地调解解决；加强对区县分会、办事处的管
理和指导力度，以点带面推行仲裁制度，全年各派出机构立案30起，标的额473万元。 （闫世学 张 珂）
编辑：马震刚
校对：徐 杰
张爱云