【概况】 截至年末，全市人民币存款余额3594.26亿元，比年初增加138.97亿元、比2013年增长4.05％。其中，储蓄存款
余额2038.58亿元， 比年初增加154.38亿元，比2013年增长8.4％。人民币贷款余额2490.52亿元，比年初增加161.11亿元，比
2013年增长6.89％。
【畅通货币政策传导渠道】2014年，人民银行淄博市中心支行加强窗口指导，制定货币信贷工作指导意见。召开政策通报
会、 金融运行分析会10余次，引导金融机构落实稳健货币政策要求。5次在市委、市政府会议上就金融运行形势作专题发言，
得到市领导充分肯定。 连续7年开展信贷业务主题竞赛，入选市总工会职工劳动竞赛十大品牌。严格落实法人机构差别调控政
策、定向降准政策，加大对小微企业、“三农”领域支持力度。持续推进跨境人民币业务，跨境人民币结算惠及企业面、涉及
国家和地区数量进一步增加，业务量比2013年超过30％。
【金融支农】 推进金融支农“一把手”工程，支持现代农业发展。落实“一把手”职责，加强对新型农业经营主体及涉
农金融机构调研，督导各项支农惠农政策落实。制定深入推进农村金融创新工作的意见，建立新型农业经营主体“主办行”制
度，联合有关部门出台农村土地承包经营权抵押融资管理办法，着力破解金融支农瓶颈。农村土地“确股确权不确地”的做法，
被中央农村工作领导小组办公室推广。金融支农工作在人民银行济南分行专业会议上作了经验介绍。
【金融务实创新】多渠道满足实体经济融资需求。继续推动林权、生物资产、知识产权、股权抵质押贷款业务发展，不断
拓宽抵质押担保范围，提高抵质押贷款比率。深入实施融资增信工程，缓解小微企业贷款抵质押瓶颈。制定关于加快推进全市
企业利用银行间市场进行直接债务融资工作的意见，进一步深化金融顾问制度，加大对企业的个性化服务，支持多家企业通过
银行间市场融资、海外融资、跨市场融资等方式满足资金需求，降低融资成本。
【维护辖区金融稳定】人民银行淄博市中心支行认真开展风险监测工作，牢牢把握“监测、分析、预警、报告”工作主线，
加强银行不良贷款监测，建立行业贷款变化报告制度及高风险法人机构周报制度，完善风险监测体系，扎实做好监测分析、甄
别报告。推动协调地方政府和承贷银行化解企业担保圈风险，组织风险企业、债权银行调度会、通报会12次，按照“一企一策”
原则，提出处置主导意见，被市委、市政府采纳。成立工作领导小组，做好存款保险条例征求意见期间金融稳定工作，向市委、
市政府汇报有关情况，得到市领导重视。
【规范金融管理】坚持依法行政。组织开展外管、征信、反洗钱等9个专业的执法检查。重新梳理并向社会公布7项行政审
批项目。加强综合服务大厅建设，严格落实值班主任制度，做好窗口服务工作，为社会公众提供便利化服务。召开银行机构综
合评价通报会，对3家A级银行机构进行表彰。规范程序，提高效率，完成对5家机构开业申报检查验收。
【服务社会】 深入推进农村支付环境建设，开展银行卡助农取款服务和农村地区手机支付业务，实现行政村全覆盖。在
全省率先实现车辆购置税电子化入库， 提高国库工作效率。开展国库直接支付，新增直接支付项目9项。推进金融IC卡应用，
在市电台、电视台开展两个半月的集中宣传，新换发金融IC卡1100多万张，金融社保卡发卡量占全省近三成。完成中央银行会
计核算数据集中系统推广应用、升级换版及综合前置子系统上线运行。加快小微企业、农村信用体系建设，助力弱势群体融资。
成立淄博市金融消费权益保护协会，开通“12363”电话，受理投诉咨询170多件，件件得到落实。深入开展金融知识进“村社
企校”宣传活动，在《淄博日报》开展为期半年的金融服务社会惠民生专题宣传，提高社会公众金融意识。
【外汇监管】建立6项主体监管工作制度，设定23项主体监管指标。创新建立重点企业库、涉外数据库和“特色政策库”，
加强外汇政策宣讲培训，对涉外企业提供“一对一”政策指导。落实外汇管理改革各项政策，进一步简政放权、优化业务流程，
至年底共取消38项、简化合并16项行政审核，废止35项外商直接投资法规，促进涉外经济发展。
【安全体系建设】按季召开安全管理工作会，研究部署安全生产工作。完善风险隐患排查和矛盾纠纷排查处置工作机制，
逐级签订安全责任书，将安全稳定责任目标明确到岗、责任到人。制定风险任务排查表，定期开展风险隐患拉网式排查，落实
“人防、物防、技防”措施，确保机关、发行库等重点部门、关键环节安全无事故。组织开展涉密事项集中梳理暨风险防控体
系建设“回头看”活动，全年未发生失、泄密事件。
【强化内部监督机制】积极发挥纪检监察、内审、会计、人事、事后监督等职能作用，强化监督保障。支付清算、会计核
算、金融统计、货币发行、账户管理、国库等基础工作进一步夯实。完善机关考勤管理办法，实行每周“飞检”制度。加强应
急管理， 开展应急预案第二轮评估工作，组织完成网络信息系统、防恐怖袭击等应急演练，预案演练100％，提高应急处置能
力和水平。 （冯波）
【依法监管】 截至年末，辖内银行业资产总额3993.73亿元，比2013年增长4.52%。辖内银行业各项存款余额3567.84亿
元，比2013年增长3.41%，各项贷款余额2532.62亿元，增长6.44%，实现利润50.72亿元。全市银行业小微企业贷款余额753.56
亿元， 较年初增加53.88亿元，增长7.70%，涉农贷款余额387.54亿元，较年初增加45.33亿元，增长13.25%，两项贷款分别高
于各项贷款平均增速1.26个百分点和4.44个百分点。
做好大额信用风险防控工作。研究制定大额授信风险处置规程，突出“早发现、早报告、早处置、早核查、早追责”等关
键节点工作，进一步明晰监管职责。市政府成立高规格风险处置化解领导小组，汇集市县两级政府及主要职能部门参与化解风
险。市政府制定《淄博市信贷风险预警和应急处置工作方案》，明确由市金融办协调、调度各方资源，并处置风险。指导协会
制定《淄博市银行业大型客户债权人联席会管理办法》，在全省范围内较早完成17家债权人联席会的组建工作，有序推进大额
信用风险处置进程。
支持实体经济健康发展。重点扶持，深化小微金融服务。以小微企业金融服务“深化年”为主题。推动辖区银行机构与各
区县职能部门、 行业协会等173个平台建立合作关系，为3731户小微企业授信76.05亿元，贷款余额达52.71亿元。举办小微企
业金融服务创新大赛，引导各银行机构推出机制创新、流程改造等42类95项创新产品。全市小微企业信贷人员2275人，开通小
微企业信贷业务的网点435个， 设立专营机构141家、特色支行5家，逐步建立多种类、多方面、多层次满足小微企业融资需求
的产品体系。强力引导，保障“三农”发展需求。制定并印发《加强农村中小金融机构服务“三农”的指导意见》，加大农村
地区金融服务的引导推动力度。督促涉农机构对全市3177个村居共55.09万户农户进行信用评定，共评定文明信用农户22.13万
户， 占比40.17%。加快农村地区电子机具布放力度，新布放各类电子机具173台，总量达18704台，自助设备年均交易量129万
笔，电子银行平均业务替代率达56%，较年初提高6个百分点。指导辖区涉农银行机构积极参与政府“融资增信工程”。临淄农
商行推出大棚抵押融资增信贷款， 实行“银行+专业合作社+社员+大棚抵押”的贷款新模式，年内办理贷款50笔、金额1038.5
万元。农行淄博分行积极开办农村新型经营主体融资增信业务，发放专业大户融资增信贷款80万元。优化环境，营造良好服务
氛围。联合市工商局开展“整治不规范经营维护消费者权益”专项活动，督促辖区银行机构规范收费、合规经营，累计清退各
项不合理收费173.78万元。 组织开展第三届小微企业金融服务宣传月活动，总计在378所学校、272家社区、78家商场、109家
市场、59家企事业单位为公众提供咨询服务，并通过报纸、广播、电视、网站等50多家媒体扩大宣传金融知识。
全面提升综合经营能力。引导齐商银行聘请外部公司进行全面风险管理评估并形成体系建设方案，齐商银行首次增加经济
资本占用、 成本控制等二级考核指标。支持齐商银行实施增资扩股，实收资本由13亿元增至17.04亿元。积极推进桓台农信和
沂源农信的银行化改革。推动已改制机构提升发展质量，4家已改制农商行主动退出低效客户268户17.8亿元。进一步细分巩固
存量优质客户， 以支持农业龙头企业、新型小微企业为重点，新进、调整客户200户，新增投放26亿元。全辖农信系统新增公
司类贷款抵质押率位列全省前列。指导沂源博商村镇银行完成向内部职工募集股金1000万元，引导该行先后在农村镇驻地设立
2家支行，截至年末，沂源博商村镇银行存款余额9.38亿元，较年初增长106.73%，各项贷款余额5.23亿元，较年初增长109.7%，
实现账面利润2015.25万元，增加1103.69万元。
提升监管工作质效。研发重点工作项目跟进管理系统，实现项目统一设定、工作责任到人、进度动态跟踪、上下交流互动
的目标要求。研发上线督办事项管理系统，实现督办任务立项、提示、反馈、考核、查询、统计等功能集成和信息化处理。开
展大额授信风险防控的“痕迹化管理”工作，要求相关部门梳理、完善、规整大额授信客户监管工作资料卷宗，做到专立目录，
分类成册， 统一管理。提升监管专业能力，下发各类非现场监管文书10余份，通过现场检查发现重大违规问题103个，按照依
法监管的要求， 经行政处罚委员会合法审定，实施行政处罚11个，其中罚款62万元，对8名高管给予行政警告处分。
（李文克）
【农业发展银行淄博市分行】截至年末，农发行淄博市分行各项贷款余额50.68亿元，较年初增长5.99亿元，增长13.4%；
各项存款余额12.47亿元，较年初增长1.26亿元。各项存款日均余额12.35亿元；实现利润7922万元，超额完成省农发行下达的
利润计划。全年共吸收同业定期存款12.41亿元，日均余额9388万元。市分行机关连续12年保持省级文明单位荣誉。
2014年，累计发放贷款22.06亿元，累计收回15.98亿元。政策指令性贷款确保资金足额供应。支持中央和地方储备粮轮换
及增储，发放贷款1.61亿元；完成政策性粮油跨省移库监管和1.65亿元贷款划转工作。中长期项目贷款实现全面突破。以水利
和新农村建设贷款为重点抓好营销投放， 共营销项目贷款12个、28.5亿元，全年投放11.65亿元，首次实现项目贷款支行全覆
盖。自营性业务稳妥发展。利用续贷时机，变更和追加担保强化保障。贷款余额6.03亿元，占比11.9%，较年初下降1.56亿元，
有效规避了风险，贷款结构得到优化。积极推进国际业务。全年办理国际结算业务2705万美元。完成39户企业1.42亿元挂账贷
款的核销账务处理工作， 不良资产由年初的2.13亿元，下降为年末的0.71亿元；不良贷款占比由年初的4.77%，下降为年末的
1.41%，下降3.36个百分点，实现不良贷款双降，资产质量持续向好。（刘平孙军）
【工商银行淄博分行】2014年年末，中国工商银行淄博分行资产总额达到542.97亿元。各项贷款达到360.04亿元。各项存
款达到517.38亿元。实现拨备前利润12.64亿元，实现净利润7.21亿元。
贷款业务。重点支持基础产业及基础设施、新型城镇化、现代服务业、先进制造业、现代农业和节能环保等领域的优质项
目建设， 项目贷款投放取得较好成效。全年投放项目贷款23.94亿元，项目贷款余额较年初增加8.49亿元，占全部新增贷款的
78.68%。 共发放公积金支持保障房项目委托贷款1.1亿元。用足用好上级行小企业信贷政策，量身定做适合小企业客户融资需
求， 着力调整小企业贷款结构， 重点发展不动产抵押项下小企业贷款、 供应链融资业务。全年为851户小企业累计发放贷款
42.56亿元。小企业“网贷通”业务保持良好发展势头。年末网贷通贷款余额达到11.98亿元，较年初增加1.71亿元。加强与重
点房地产企业的合作， 个人住房贷款实现较快发展。全年办理个人住房贷款19.05亿元；个人住房贷款余额较年初增加9.90亿
元， 占全部贷款增长的91.75%。票据融资业务保持高效发展。全年办理票据融资38.57亿元，全省系统领先。拓展表外融资市
场，积极发展银承、信用证、保函等传统表外业务，加快发展理财融资、委托信托贷款等金融资产服务类业务，有效满足企业
融资需求。全年办理传统表外业务157.5亿元，办理资产管理、委托信托等创新表外业务11.06亿元。
存款业务。储蓄存款方面，重点抓好客户拓展，从代发工资、一次性绩效分配的源头入手，充分发挥网点、自助设备、电
子银行渠道优势和产品优势， 服务领域不断拓宽， 储蓄存款保持较快增长。 年末， 储蓄存款余额310.71亿元，较年初增加
16.67亿元。 对公存款方面，重点加强与优质企业的关系维护，深化与财政、社保、公积金、土管大系统客户的合作，积极培
育发展新的客户群体， 实行业务综合营销，促进稳存增存。因社会资金普遍紧张，对公存款较年初下降18.10亿元。同业存款
方面，重点抓好银银、银保、银证等同业机构合作，业务领域进一步拓宽，同业存款保持稳定发展。年末，同业存款余额6.83
亿元，较年初增加0.18亿元。
中间业务。积极推进业务转型发展，大力发展结算、理财、电子银行、银行卡、贵金属等中间业务，突出重点产品营销，
促进业务结构和收益结构的调整优化。年内，新开有效对公结算账户1901户，成功营销淄博市公共资源交易中心金融服务、商
品房预售资金监管托管、 淄博工会会员联名卡等重点项目。共销售个人理财产品223.40亿元，代理基金销售47.20亿元，代理
保险销售4.20亿元。销售对公理财产品66.23亿元。实现国际结算量64.27亿美元，结售汇量9.02亿美元，办理跨境人民币结算
39.22亿元。 新增养老金客户78户、个人账户8264户。新增现金管理达标客户2233户、贵金属有效客户1.09万户。新增信用卡
发卡5.46万张、 灵通卡71.63万张。新增工银e支付客户17.50万户、手机银行客户18.50万户、个人网银证书客户11.90万户、
银企互联客户7户，审批融e购商户18户。实物贵金属销售业务实现全网点覆盖，贵金属有效账户净增10939户。
资产质量。全面强化信贷管理，持续做好风险排查，一户一策，加大违约贷款和不良贷款的化解处置力度，取得明显成效。
全年退出潜在风险贷款11.17亿元； 清收处置不良贷款8.11亿元，其中处置法人不良贷款7.40亿元，处置个人不良贷款0.71亿
元。按处置方式分，呆账核销4.77亿元，现金清收2.45亿元，其他方式处置0.88亿元。积极优化信贷结构，压降担保贷款比例，
有效防范担保风险。年末，法人客户抵质押贷款占比43.26%，较2013年提高1.07个百分点，其中小企业抵质押贷款占比47.35%，
提高9.85个百分点。由于贷款劣变较多，消化处置需要较长时间，年末全行不良贷款余额9.48亿元，较年初增加1.00亿元；不
良率2.63%，较年初上升0.21个百分点。
体制机制。按照以客户为中心的经营理念，结合全行“大零售、大公司、全机构”发展战略的实施，进一步明确相关专业
职能，完善以客户为中心的联动营销机制，有效发挥各机构、各专业的整体合力，强化上下联动、公私联动，完善客户分层营
销服务体系，落实重点客户主维护人制度。加强服务渠道建设，深入推进网点竞争力提升工程，着力优化网点布局，增强网点
功能，加快自助服务渠道建设，积极推进业务流程综合改造。年内，顺利启用对公综合开户、免填单及签单、指纹认证系统，
优化低效网点6家， 建设离行式自助银行20家，新增自动取款机、存取款一体机53台，自助服务终端30台，快捷发卡机10台。
完善综合绩效考核评价体系，以价值贡献为核心，合理设置考核内容和权重，突出对重点业务、重点产品、客户基础等指标考
核，推广应用MOVA网点业绩视图，有效发挥了导向和激励作用。
内控管理。强化内控案防教育，开展员工违规行为处理规定、案防法规知识学习。严格落实内控防案工作“一把手”负责
制。开展内控案防专项治理活动，强化重要风险点的防控，加大廉政案防重点监控行监督管理。强化现场检查和非现场监测，
配合监管部门、上级行开展系列检查，并认真抓好问题整改落实。定期开好案防会议，加强员工行为动态管理，深入开展员工
参与非法集资、民间融资、违规担保专项排查。严格落实责任追究，利用违规积分、扣减绩效、行政处分等方式，加大各类违
章违规违纪处理力度。加强突发事项应急管理，妥善化解和处理各种矛盾，保障全行安全稳定。（于朝峰）
【中国农业银行淄博分行】 2014年年末，农业银行淄博分行各项存款余额538.34亿元，比年初增加18.40亿元，比2013年
多增54.47亿元；各项贷款比年初增加27.07亿元，多增10.94亿元，其中个人贷款存量、增量稳居全市所有金融机构第一位。
推进“四大提升”工程。针对客户和业务发展现状，该行陆续启动优质对公客户价值、优质个人客户价值、网点综合竞争
力、中心城区竞争力“四大提升”工程。将1250家优质对公客户实行名单制营销管理，与综合考评挂钩。年末，对公维护提升
客户日均存款余额增长20%以上的315户， 实现重点突破客户607户，新开立法人结算账户2348户，现金管理客户净增1086户。
扎实推进网点“二次转型”，61家精品网点顺利通过达标验收，投放“超级柜台”11台，建成离行式自助银行13个，中心城区
网点布局调整全面启动。 发挥财富中心和理财中心平台作用，新增签约私人银行客户83户，私人银行签约客户数达187户，均
居全省第一位， 带动个人存款较年初增长35.37亿元，个人存款增量占四大行的59.72%。新增信用卡活动客户、信用卡有效客
户分别居全省第三位和第二位。
信贷业务提质增效。把支持项目建设作为突破口，积极向上级行争取信贷规模。全年有10个项目、55.9亿元贷款通过审批，
实现贷款投放31.38亿元。紧密对接全市确定的204个重点项目，投放信用68.85亿元。围绕缓解企业“融资难、融资贵”问题，
创新融资模式，为企业量身定制多元化融资方案，尽可能降低企业融资成本。充分发挥大型银行金融服务小微企业主渠道与主
力军作用，围绕供应链、特色园区、特色商圈等小微企业集聚发展的区域开展批量化服务，最大限度满足小微企业金融需求，
支持一批高新技术、产业链属、商贸流通等优质小微企业发展。年末，小企业贷款户数150户，贷款余额16.11亿元，较年初增
加2.57亿元，增幅19.48%。紧跟城乡居民多样化的信贷需求，推广个人住房贷款等传统个人贷款产品和“房抵贷”“保捷贷”
等特色个人贷款产品， 创新推广“新居贷”产品。全年帮助150户农民乔迁新居，累计发放“新居贷”贷款1017万元。针对城
乡居民日益多元化的消费需求，推出信用卡汽车、家装、车位、旅游等分期业务。年末个人贷款余额达125.78亿元，较年初增
加11.86亿元。
服务“三农”。积极营销介入新型城镇化及棚户区改造项目，储备项目5个、涉及金额9亿元。与财政、农业部门合作，在
高青县先行试点融资增信业务；在淄川区首批试点农村土地承包经营权抵押贷款业务，支持新型经营主体加快发展。年末，涉
农贷款新增22.05亿元，增速高于全行12.66个百分点。持续推进“惠农通”提质增亮工程，新增“惠农通”工程服务点2476个，
县以下电子机具布放1.23万台，电子机具行政村覆盖率达78.03%。
信用风险防控化解。按照“把住增量、管好存量、压降不良”总体要求，出台信贷风险管控工作意见，在全省率先启动大
额信用客户专项审计，将信用风险控制纳入前台部门核心指标考核，将抵质押率提升纳入支行综合考评，继续实行主动退出潜
在风险客户调整支行经营计划制度等，风险防控的机制效能不断强化。特别是面对个别大额用信客户的重大风险信号，坚持第
一时间全力靠上， 有效稳控风险局势。全年化解担保圈贷款6.08亿元，退出潜在风险客户8户、1.89亿元。全力清收处置不良
贷款，出台法人不良贷款清收处置工作意见，完善法人不良贷款责任认定追究和法人客户信用风险处置办法，逐户研究确定清
收处置方案，按季下达不良贷款压降计划，按周调度处置进度，不良贷款清收处置实现突破，兰雁集团、嘉周集团、山东淄博
德元制革有限公司等重点大户不良贷款得到有效处置。全年清收不良贷款本息3.83亿元、核销呆账3.18亿元，不良贷款余额较
年初减少622万元，占比较年初下降0.23个百分点，实现余额和占比“双下降”。
强化基础管理。相继开展操作风险、重点领域和重点区域专项治理活动，全部梳理分类、落实整改。对2009年以来新发放
法人客户、个人客户、信用卡分期客户不良贷款，按照责任认定流程和责任人处理权限，逐户、逐笔进行核实认定和责任追究。
完成105个营业网点设备间专项整治， 实现网点信息安全的规范化、标准化。深入开展“平安农行”创建活动，常态化开展安
全风险排查，顺利通过总行、省行安全检查验收。开展监管规章和内控制度学习活动，在“学制度、强基础、促发展”知识竞
赛中获全省第二名。 出台信访工作处置细则，因业务纠纷引发的来信来访事件大幅减少。全年无案件和责任事故发生。
（耿向刚）
【建设银行淄博分行】截至2014年末，建设银行淄博分行下辖12个综合机构，69个营业网点，员工总人数1476人。年末，
一般性存款余额362.1亿元，各项贷款余额273.3亿元。
支持实体经济。年末，各项贷款比年初新增24.1亿元；债券类综合融资48亿元；各项存款日均新增30.3亿元，列全市金融
机构首位。围绕实体经济，加快贷款投放。重点支持全市新农村建设、基础设施、重大项目、中小企业等领域的信贷投放，全
年共投放对公贷款99.2亿元， 其中新投放55.73亿元， 收回再贷43.47亿元； 投放新农村建设、 城镇化建设等固定资产贷款
14.49亿元， 投放流动资金贷款84.71亿元。共投放中小企业贷款人民币对公贷款33.08亿元。在加大信贷投放的同时，积极发
展综合融资业务，通过创新手段实现非信贷融资48亿元。其中，发行企业债23亿元，办理中期票据25亿元。关注民生，重点支
持居民购房刚性需求， 满足居民首套房和二手房贷款，有效改善居民居住条件。全年个人贷款新增7.7亿元，公积金个人住房
贷款新增9.9亿元。充分发挥信用卡优势，积极支持居民大宗商品消费类需求，办理信用卡分期额6.91亿元。
履行社会责任。年内，积极履行国有银行社会责任，不断完善经营机制，实行一户一策，坚持多措并举。寻求上级行支持，
重组化解小企业潜在风险贷款36户、21.35亿元，通过核销、打包处置等手段处置不良贷款4.8亿元；同时争取信贷规模，增加
行业龙头企业授信，帮助企业渡过难关。加强与政府和同业的协作，积极化解大额授信风险和担保圈风险，维护地区金融稳定。
完善服务体系，满足民生金融需求。为有效解决客户排队时间长问题，落实弹性排班，充分利用网点人力和柜面资源，繁忙时
段增开服务窗口， 加快“建行悦生活”平台推广，在教育、物业等领域实现IC卡7×24小时服务不间断，多种服务渠道解决百
姓缴费难现象，搭建便民、利民服务平台；加快网络渠道建设，通过增加自助银行、布放自助设备为广大市民做好金融服务，
新设立自助银行15个，新增现金类自助设备34台，新增非现金类自助终端40台，新设助农取款点9处。 （刘文勇）
【中国银行淄博分行】 至2014年末，中国银行淄博分行实现拨备前利润7.52亿元，比2013年增加1910万元，增幅2.61%，
绝对额创近年新高。 本外币日均存款312.55亿元，增加19.09亿元。其中，公司日均存款159.71亿元，增加8.06亿元；个人日
均存款152.84亿元， 增加11.03亿元。本外币公司存款余额139.72亿元，在四大行中新增额市场份额排名首位。表内外授信共
投放407.39亿元， 其中对淄博市33个重点项目进行信贷支持，共投放32.61亿元；从上级行申请专项规模6.83亿元，引入海外
资金25.53亿元和4435万美元注入当地实体经济发展。
创新发展。依托中行庞大的海外网络，在海外直贷、福费廷、人民币保函、贸易融资等新特业务上，多次填补淄博市、山
东省新特业务的空白。充分发挥中国银行国际化、多元化优势，积极进行海内外联动，全年累计叙做内保外贷5.04亿元，沉淀
核心存款3.23亿元；办理跨境放款3.03亿元，带动国际结算量8200万美元，跨境人民币结算量6.06亿元；办理“福费廷”转卖
20.12亿元，满足企业融资需求，进一步提升中国银行“国际结算首选银行”品牌的形象，实现银企双方共赢。
推动网点转型。加强以“目标清晰、责任清晰、奖惩清晰”为核心的传导机制建设，增强网点内生动力，提升网点效能。
2014年，在全国业绩大排名中，该行35家经营性机构总成绩全省排名第三位。辖属桓台支行获得全省管辖支行综合考核及利润
考核的“双第一”。截至年末，该行大型全功能型网点增加1家，中型销售服务型增加4家。
强化服务。按照“热情、自然、流畅、和谐”的标准，不断提升服务水平。开展“最美营业厅”和“优秀柜员”的评选工
作，激励网点强化厅堂礼仪，提升员工服务技能和文明优质服务水平。临淄支行营业部被省银行业协会评为山东省银行业文明
规范服务示范单位，分行营业部被中国银行业协会评为百佳示范单位和五星级网点。
（郭锦业）
【交通银行淄博分行】截至12月末，交通银行淄博分行有网点21个，机构覆盖5个区1个县。离行自助银行27个，较年初新
增9个。人工网点和离行自助银行配比为1:1.28。年末各项存款200.74亿元，比年初增长25.72亿元，增幅14.69%；各项贷款余
额138.83亿元，比年初增长7.89亿元，增幅6.02%。其中，外币贷款20924万美元，比年初增长11616万美元，增幅124.80%。年
内，完成矩阵式改革，机关由原来的15个管理部室，调整为10个管理部门，提高工作效率。加快业务转型，与广电部门合作发
行集银行卡功能、 打折购物、 会员积分、超值服务于一体的太平洋IC借记卡“爱刷刷”联名卡。该联名IC卡在全国交行系统
2014年新发特色卡中，发卡量和卡均存款均位居第一位。为实体经济发展提供全方位服务，推进“一家分行做全国”模式，借
助电子渠道优势突破地域限制，为企业“走出淄博”提供专业性、特色化金融服务。针对不同客户的境内外联动需求，重点加
强与香港分行、新加坡分行等海外分行进行业务协作，综合运用各类跨境联动产品组合，有效满足企业不同需求。2014年，通
过创新业务为淄博市企业融资合计20亿元。加强内控建设，落实会计主管委派制和重要岗位人员轮岗、强制休假制度，定期组
织会计主管进行业务考试，选拔配齐会计副主管；开展信贷风险识别和排查。积极处置不良资产，采取以收取现金为主，重组、
诉讼等相结合的清收工作方法，重点抓好大户的压缩工作。 （郗京才）
【齐商银行股份有限公司】 2014年，全行资产总额达到698.2亿元，较年初增长15.2%。各项存款余额579.1亿元，较年初
增长12.8%， 其中储蓄存款余额187.8亿元，较年初增长16.2%；各项贷款余额375.8亿元，较年初增加13.5%。全年实现经营利
润12.6亿元， 比2013年增长12.3%；实现各项税金4.17亿元，增长3.52%；不良贷款率1.93%，较年初下降0.04个百分点，各项
主要监管指标持续达标。 年内，威海分行及7家支行、首家社区银行如期开业，全行营业网点达到99家（含村镇银行），异地
分行存款及利润贡献度分别达到30.8%和29.9%；齐商村镇银行运营良好，存款余额突破10亿元，各项监管指标全部达标，主要
经营指标位居当地6家村镇银行首位， 实现稳健可持续发展。世纪花园支行获评2014年度中国银行业文明规范服务千佳示范单
位和中国银行业文明规范服务五星级营业网点称号，多家网点获全国及省级文明规范服务示范单位荣誉称号。
经营业绩。加大投入，先后完成风险评估、网点转型、专项审计、薪酬咨询等专业项目。公司治理持续完善，依法合规完
成董（监） 事会换届工作，引入高层次独立董事和外部监事，公司治理的规范性和有效性进一步增强。成功溢价增发3亿股资
本金， 年末资本净额达到65.2亿元，较年初增长38.3%。风险管理更加规范，聘请知名咨询机构实施全面风险管理体系评估规
划项目，实行条线嵌入式管理模式；多措并举强化授信风险管控，摸清风险底数，狠抓措施处置，授信集中度进一步下降，信
贷资产结构持续优化；成功组织开展全行实战式的重要信息系统应急演练和流动性风险应急演练。深化会计结算辅导，加强条
线案防及操作风险飞行检查；完善实施《齐商银行责任追究管理办法》等制度，开展市场风险、信息科技风险专项审计，保障
审计成果的有效应用。不断提升管理效能，完成5家异地分行的微贷技术传输培训，组建微贷专营团队，为业务拓展奠定基础；
完成同业金融条线专营管理架构及理财事业部制改革，风险管控机制得到持续完善；以“利润中心”建设为重点，促进国际业
务成为各分行创新发展的突破口和利润增长点，成为全省唯一进入“全国银行间人民币外汇市场交易百强”的城市商业银行，
跨境人民币结算量位居全省城商行第二位；重点强化市场营销、风险管控等管理职能，淄博辖内各支行的协同性和竞争力进一
步提高。
战略转型。年内，绩效考核系统成功上线运行，首次引入经济资本考核指标，对全行战略转型的引导作用逐步增强。小微
金融成为全行转型发展的突出亮点，业务规模不断壮大。截至年末，全行小微企业贷款余额242.4亿元，较年初增加57.7亿元，
占比达到64.5%； 小微企业贷款户数达6577户，新增1654户，获评“2014全国支持中小企业发展十佳商业银行”。零售金融得
到快速发展，截至年末，全行个人消费贷款余额占比、高净值财富客户数量、全行中间业务收入占比都超额完成计划目标。网
上银行、 手机银行等电子渠道发展迅速，累计交易金额突破3000亿元。自助设备业务替代率达到61.4%。成功推进网点转型，
17家试点网点实现营销模式的不断优化、网点产能和团队素质明显提升。小微及零售金融产品深受广大小微企业及市民好评，
获得“山东省银行业服务三农十佳金融产品奖”等称号。初步试水互联网金融业务，为拓展普惠金融、提升小微金融服务开辟
新渠道。借力北京、上海及西安三地研发中心的创新合作平台，开拓同业金融市场，年内共发行64期理财产品，规模为2013年
同期的2.5倍，与93家同业机构建立授信合作关系，办理同业存放136.1亿元，资金效益稳步增长。成功发行首期同业存单及小
微金融专项债券，进一步提升利率管理及资产负债结构调控能力。
人才培训。“齐银学院”正式投入使用，组建高素质的内训师队伍，搭建校企联合办学模式，实现培训“专业化、常态化”，
初步建立起多层次、多类别、多渠道的培训教育体系。 （季青峰）