【运输经营】 2013年，淄博站售票大厅增设自动售票设备设施，积极推介电话订票、互联网购票、自助购票等新型售票方式，
发挥代售点的区域辐射作用，方便旅客购票。组织淄博客场和候车室改造，增加运能，拓展候车区间，改善服务条件。实行客
运作业标准和服务质量考核， 深化淄博站“齐家” 品牌建设， 进一步提升客运服务质量。全年实现客运收入6.72亿元，比
2012年增长12.7%。推进货运组织改革，稳定大宗货源，积极开发集装箱、油品等货源，完成集装箱运输119万吨、油品413万
吨， 分别增长26.2%和17.9%。 实现货运收入14.2亿元， 增长10.3%。完成运输总收入26.47亿元，增长7.9％。开发的
“集装箱自动订箱信息系统”在济南铁路局推广。组织课题攻关，提高淄博─大昆仑间和东风─张东线下行牵引定数，博兴站
增加调车机，实行淄博货场作业车杜科站进出和马尚站到达作业车在周村站甩车，运输效率大幅提升。
【安全风险管理】 完善月度安全风险管理逐级负责制考核和车站季度安全风险评估，实行班组安全月度滚动升级考核，现场
问题逐级追究管理责任，将安全责任逐级传递到车站、车间、班组、岗位。建立监控分析制度，对接发车作业实时监控，对调
车作业监听分析，职工作业标准化水平不断提升。修订岗位责任制149项，制定岗位工作标准138个，安全管理责任制进一步完
善。 及时修订健全电子规章系统，动态保持规章完整有效，完善行车应急预案30个。重新划分设置班组368个，深化班组达标
升级， 实施淄博站、 东风站运转大班管理人员月度经营业绩考核。组织调车安全整治，开展安全大检查活动，发现解决问题
900余个。选择周村、南定、博山、湖田四站先行试点，推进安全文化建设。
【经营管理】 强化科室专业管理职能，制定科室工作流程26项，编制全段316名管理人员岗位说明书，加强车站经营业绩和科
室职能考核，强化管理效能。加强预算源头和过程控制，实现成本管理均衡支出、有序控制。强化劳资管理，有效发挥分配导
向作用，坚持工资分配向生产一线倾斜。优化劳动班制和岗位配置，对部分车站实施“小四班”制。构建“前店后厂”货运组
织新模式，组建货运中心和货运营业部两级营销机构，劳动生产组织进一步优化。
【职工队伍】 加强教育机制建设，全年组织各类培训35期，培训12885人次。创新培训方式，建立网上课堂。举办行车、客货
运等19个工种技能竞赛， 选拔段一级技术能手15名。加强岗位技能人才培养，47人获得工人技师资格，1人获路局首席技师称
号。 落实济南铁路局增资政策，调整夜班津贴标准，职工工资收入稳步增长。推进生产生活项目落实，完成上届职代会5项立
案和5项实事项目。筹措资金200万元，整修部分车站强休室；对部分车站供水设施、道路、房舍进行整修改造；为现场岗位更
新安装空调61台。 （乔红）