2012年10月9日，
淄博电力调度控制中心（淄博供电公司供稿）
【概况】2012年底，全市有35千伏～500千伏变电站347座，变电总容量1981.84万千伏安，35千伏～500千伏线路410条，线路
长度3640.72公里。 是年，淄博电网年最高供电负荷409.4万千瓦，全市社会用电总计完成327.52亿千瓦小时，比2011年减
少0.61%。其中，工业用电完成283.93亿千瓦小时，占全社会用电的86.69%，降低0.72%；城乡居民生活用电完成22.68亿
千瓦小时，占全社会用电的6.62%，降低2.64%。网内华电淄博热电有限公司和华能辛店电厂、白杨河电厂等省统调电厂完成
年发电量109.84亿千瓦小时，地方电厂及企业自备电厂完成年发电量86.96亿千瓦小时。
【淄博供电公司】截至年底，淄博供电公司有职工1579人，辖35千伏及以上变电站98座，变电总容量1152.77万千伏安，输电
线路2123公里， 年售电量287亿千瓦小时，公司企业规模、设备容量、售电量等均居全省供电单位前列。是年，公司加快坚强
智能电网建设， 做好电力保障和优质服务，连续6年保持全国“安康杯”竞赛优胜企业称号，获全国电力行业用户满意服务单
位称号，在全市行风评议中获第一名。
坚强智能电网建设。5月5日，山东电力集团公司与市政府举行战略会谈，签署《关于共同推进山东（淄博）坚强智能电网建设
战略合作协议》。“十二五”期间，淄博电网计划投资130亿元，是“十一五”总投资的三倍。截至年底，累计落实资金101亿
元。 2012年，一批坚强智能电网重点工程项目开工。4月，220千伏石马变电站投运，全面提升淄博南部电网供电能力。220千
伏位庄变电站提前完成老旧设备改造， 彻底解决供电安全隐患，有效缓解淄博北网用电高峰时期的负荷压力。500千伏临淄变
电站开工建设。 年内， 公司建成投运35千伏～220千伏输变电工程19项，新开工18项，投运变电容量194万千伏安、输电线路
343公里。直供智能配网建设高效推进，直供线路智能化改造完成539条（居全省首位），张店区和淄博高新区率先建成全省规
模最大的智能配网， 直供区配电自动化覆盖率82%，高青县城区智能配网改造完成，配电可靠性和自动化水平全面提升。城乡
中低压电网正在加快改造， 全市建成5个电气化区县、62个电气化镇和1855个电气化村。城市“一户一表”直供区改造完成10
万户（累计完成35万户） ，年度智能表安装56.6万只、用电信息采集29.1万户，累计智能表安装98.2万只、用电信息采集
97.9万户， 智能表应用率和用电信息采集覆盖率均为100%；县公司智能表应用率和用电信息采集覆盖率分别达到26.3%和44
.9%，居民用电逐步实现智能化。
城乡一体化服务。秉承“你用电、我用心”服务理念，抓好服务窗口标准化建设，实行24小时服务监督和行风投诉制度，确保
兑现供电服务“十项承诺”。实行城乡服务标准、服务措施、服务装备和服务信息四个一体化管理，建成1156个城区缴费点和
8398个农村缴费点。在城区实行“一柜通”业务综合办理，建成全省第一家24小时自助营业厅。开通12种电费缴纳渠道，城区
形成“30分钟抢修圈—10分钟缴费圈”，农村实现缴费“村村设点”，城乡一体化服务体系初步形成。开通“阳光业扩”快速
通道，建立以客户需求为导向的营配协同机制，对全市55个重点项目建立业扩动态档案，对110千伏以上供电客户建立VIP客户
数据库，为客户提供一对一、全过程、差异化服务。狠抓电压合格率、供电可靠率专项治理，强化客户安全用电管理。开展电
气化铁路供电隐患专项治理， 指导全市132个重要客户做好设备检修维护，对客户用电隐患由市经信委督促限期整改。建立客
户服务应急体系，高压业扩接电时间平均缩短4天，客户故障恢复送电时间平均缩短16.21%。制订《重要电力用户安全性评价
细则》 ，联合市经信委推广漏电保护器安装工作。发布国网系统首个《合同能源管理项目推进计划书》，签订合同能源项目6
个。公司获得全省供电部营销服务标杆第一名，“95598”远程工作站获全国电力用户满意服务明星班组称号。
安全生产。把安全生产放在一切工作首位，开展安全年活动，抓好隐患排查治理和安全风险管控，建立涵盖各专业、各层级的
“大安全”管理体系。推出线路护区施工审批机制，改善电网运行环境。深化电力应急体系建设，省内第一套智能调度系统投
入运行。 成立全省首家配电应急抢修中心，实现“调控一体化”“地县一体化”。完成体操世界杯赛保电、“5·25”鲁皖输
油管线故障抢险等工作。 台风“达维”通过淄博期间，主网110千伏及以上线路和设备未发生跳闸停电事故。至10月19日，公
司连续安全生产实现5000天，位居全国同规模供电企业前列。
企业管理。按照统一部署，实施“大规划、大建设、大检修、大运行、大营销”体系建设，深化人财物集约化管理，实现管理
体制和机制的全新变革，企业管理步入标准化、集约化、信息化阶段。淄博电力综合监控中心建成投运，生产管理、营销业务、
调度自动化等系统全面建成，装备水平实现全新提升。加强县供电企业规范化管理，初步建立一体化运行机制。围绕城市发展
大局， 抓好路灯建设和管理，完成原山大道路灯新建、张辛路路灯改造等重点工程，公司所辖路灯亮灯率保持99%，原山大道
路灯工程获山东省市政金杯示范工程奖。 推动电动汽车服务网络建设，成立电动汽车服务公司，扩建积家充电站，为136路电
动公交车充电2.3万次。
企业文化和队伍建设。实施创先争优十项金牌工程，增强党组织创新活力。开展以“五项便民措施、四项惠民工程、三项‘善
小’关爱行动”为主要内容的为民服务创先争优活动，建立市公司、区供电中心（县公司）、镇供电所三级“共产党员服务队”
和“善小志愿服务队” ，形成创先争优项目化管理长效机制。公司获山东省为民服务创先争优示范窗口称号，2个团队获山东
省青年突击队称号。公司“善小”道德教育与实践活动社会影响力不断增强。加强思想政治工作，落实有针对性的员工关爱措
施。 公司作为全国13个代表之一参加国际质量年大会，并获得最高奖——三星成果奖。两个班组获全国工人先锋号称号，3个
班组获全国质量信得过班组称号，中华全国总工会在全国推广公司班组建设经验。1人入选国家电网公司十大专业领军人才，1
人成为山东省突出贡献中青年专家，3人入选山东电力集团公司十大专业领军人才。（吴哲）