【概况】 全年接待国内游客3496.58万人次，比2011年增长14.11%，实现国内旅游综合收入302.85亿元，增长18.69%。接
待入境游客23.22万人次，增长10.96%，实现旅游外汇收入12800.67万美元，增长11.89%。实现旅游总收入311.21亿元，
增长18.56%。截至年底，全市开发建成A级以上景区37处，其中AAAA级景区10处；星级旅游饭店34家, 其中5星级2家；发展旅
行社106家,其中AAAAA级1家。文昌湖旅游度假区建设成为省级旅游度假区，沂源县建成省级旅游强县，全市有旅游强镇14个、
特色村20个、国家及省级工农业旅游示范点44个。
【行业管理】 提出建设国内知名旅游目的地城市目标，并作为打造全市现代服务业四大优势品牌之一。3月，召开全市旅游工
作会议。10月，市人大常委会对全市旅游业进行视察，市十四届人大常委会第六次会议通过《关于全市旅游业发展情况的视察
报告》。12月14日，市政府组织召开淄博市旅游业重点项目研讨会，对齐文化、天齐渊、齐故城遗址、蹴鞠、周村古商城、聊
斋、牛郎织女景区、齐长城等重点项目进行研讨。博山区印发《博山区加快旅游业发展的暂行规定》；沂源县制订《沂源优惠
二日游规范管理办法》《沂源县旅游奖励细则》；临淄区印制临淄旅游导图；桓台县依托中国历史文化名镇——新城，加大财
力投入，打造具有地域特色的文化旅游品牌。
【规划编制】市政府第五次常务会议听取《淄博市旅游业发展总体规划》《淄博市环城游憩旅游专项规划》有关情况的汇报，
并对以上规划批复实施。同时结合区域旅游规划、镇域旅游规划编制及项目开发建设，促进全市旅游业发展总体规划、“十二
五”执行规划的贯彻实施。协调完成高青国井古城、沂源苹果博览园等旅游项目专项规划。
潭溪山美女峰（市旅游局供稿）
【项目及配套设施建设】 年初，调度确定年内建设旅游项目30个，总投资近600余亿元，其中列入省重点项目14个、市重点项
目25个。对重点项目建设实行季调度，通过召开现场办公会、现场督导等方式，
开展指导协调和服务，加快项目形成实物工作量。在建项目完成投资50余亿元；齐山开发项目年内完成投资3300万元，进行规
划、征地和相关景点建设；天湖旅游度假区完成基础商业设施、滑草、漂流等配套设施建设。
周村古商城景区实施立面整治和美化绿化工程，酒文化博物馆、三星庙基本建设完成；潭溪山景区投入提升项目资金4700万元，
完成游客中心商务客房楼、生态采摘园和水系、购物等基础设施建设；梓橦山新建滑索、漂流、滑雪场等项目。牛郎织女景区、
鲁山溶洞群、红莲湖、峨庄瀑布群等景区分别实施相关提升建设。
【商品研发】1家旅游商品企业创建成为山东省旅游商品研发基地，2家旅游商品企业成全省旅游商品购物金牌店。旅游商品获
国家级铜奖2个，周村古商城旅游商业街区被评为首批省特色商业街。
【假期旅游】 春节黄金周期间， 结合“冬游淄博 休闲快乐”好客山东贺年会系列活动的开展，接待游客130.75万人次，比
2011年增长18.37%， 实现旅游综合收入7.33亿元，增长26.28%；五一期间，全市接待游客199.5万人次，实现旅游收入13
.25亿元，分别增长 23%和 27%；中秋节和国庆节期间（9月30日至10月7日），接待游客382.9万人次，实现旅游总收入32.
17亿元，分别增长22.3%和28.3%。
【海外旅游市场促销】加大力度促进港澳台及海外市场发展，深化同台湾的友好县——彰化县的交流。对“齐鲁文化旅游线”
“淄博陶瓷 当代国窑” 为主题的多条精品旅游线路进行重点营销，“到周村过大年”成为春节期间的品牌产品，美国、俄罗
斯、英国等30余个国家的100多名游客在周村古商城度过龙年春节。
【国内旅游市场促销】 推动“齐风陶韵 生态淄博”城市旅游品牌建设，在中央电视台定制全年广告。淄博电视台时长30分钟
的《旅游天下》栏目正式开播。推出特色突出，优势明显的齐文化、陶琉文化一日游、二日游、周末游等旅游线路产品。国庆
节期间， 策划“探鲁商之源，品齐都古韵”淄博自驾二日游、“齐风陶韵，生态淄博”全景自驾七日游等8条自驾游线路。有
针对性地开展熊猫旅游营销。举办第三届贺年会、第二届休闲汇、中国·临淄第九届国际齐文化旅游节、第五届中国（沂源）
七夕情侣节、第六届博山孝文化旅游节、首届中国（高青）黑牛旅游文化节、第六届中国知名景区和旅行社走进淄博旅游洽谈
会等活动，开拓旅游市场。张店区申报铁山为“中国冶铁发源地”，并会同《走遍中国》栏目拍摄完成冶铁文化专题纪录片；
周村区在古商城拍摄纪录片《大道鲁商》；沂源县拍摄《新杏坛》七夕特别节目。与新华网、人民网等10多家网络媒体合作，
开设淄博旅游专版专栏，随时报道淄博旅游动态。
【市场监管】开展旅游市场整治活动，全年检查旅行社及其分支机构150余家，没收违法宣传材料15000余份，检查星级酒店20
余家、A级景区30余家、导游210名，解答各类旅游投诉咨询690余次；处理旅游投诉33起，结案率100%，为游客挽回损失1万余
元，维护旅游者和旅游经营者的合法权益。
【旅游企业建设】 淄博国际旅行社有限公司等3家企业获批省级首批旅游标准化试点企业，淄博国际旅行社有限公司先后在青
岛等市设立分公司， 引进济南大华国际旅行社有限公司淄博分公司等5家分公司。开展诚信旅游示范单位创建活动，向省旅游
局推荐省级示范单位13家。 周村古商城等4家单位创建为全省旅游人才开发示范基地。19家单位建设为首批山东省“逍遥游”
示范点。3个旅游强乡镇、5个旅游特色村、1个工业旅游示范点、7个农业旅游示范点通过省旅游局验收。沂源县入围2012年中
国最佳休闲小城。周村古商城被评为山东省十佳文化旅游品牌，获得第十八届亚洲旅游业金旅奖、2012最具文化特色风景名胜
区。
【旅游安全】层层签订《消防安全目标责任书》《安全目标责任书》《安全生产目标责任书》，与省旅游局签订《旅游安全承
诺书》，确保旅游安全管理工作落到实处。旅行社责任险投保按期续保率达100%。元旦、春节及五一、暑期和中秋、国庆及休
闲汇期间对全市旅游企业进行安全检查，其中食品安全方面检查星级酒店及旅游景区（点）内餐饮单位 40 余家，提出整改措
施 20 余条，确保了全年无食品安全事故发生。
【导游管理】2人通过高级导游考试、3人通过中级导游考试，100人取得初级导游资格证。915名导游员参加培训，新增导游上
讲台、培训景区实践等环节，增强导游员的实际带团技巧。1个团队和4名导游入选山东省首批“好客导游团队”和“好客导游”，
3名选手参加第三届山东省导游大赛。
2012年淄博市主要旅游活动一览表
表22
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┃区县 │活动名称 │时间 │地点 ┃
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┃张店区 │第六届中国知名景区旅行社走进淄博旅游洽谈会 │3月12日 │张店区文化艺术活动中心 ┃
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┃ │第二届BOBO音乐节 │4月29日至5月1日 │玉黛湖 ┃
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┃ │2012中国淄博花灯艺术节 │农历腊月初三至正月底 │张店区 ┃
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┃淄川区 │民间艺术进城表演 │农历正月十五 │淄川区 ┃
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┃ │淄川区历史文化展 │1月1日至2月10日 │淄川区 ┃
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┃ │梦泉采摘节 │7月-10月底 │梦泉景区 ┃
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┃ │潭溪山第二届山水旅游节 │8月13-26日 │潭溪山旅游区 ┃
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┃ │峨庄瀑布群漂流季 │7月-10月初 │峨庄瀑布群景区 ┃
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┃临淄区 │齐文化旅游节 │9月12日 │临淄区 ┃
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┃ │"我们的节日贺年会"摄影大赛 │1月1日至3月4日 │临淄区 ┃
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┃ │民间游戏技艺达人赛 │1月1日至3月4日 │临淄区 ┃
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┃ │梨园大师走进临淄 │9月14-16日 │临淄区 ┃
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┃ │第三届中国（临淄）齐文化博览会暨民间收藏展 │9月11-16日 │临淄区 ┃
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┃博山区 │好客山东博山"贺年会"启动仪式 │元宵节期间 │博山区 ┃
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┃ │贺新年博山万桌美食宴 │1月15日至2月10日 │博山区 ┃
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┃ │百名内画大师画龙大赛 │1月10-25日 │博山区 ┃
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┃ │正月十五闹元宵扮玩民俗大串联 │农历正月十三至正月十五 │博山区 ┃
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┃ │诚信孝乡万人签名活动 │1月10-15日 │博山区 ┃
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┃周村区 │老外又来过大年 │农历正月初一 │周村古商城 ┃
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┃ │"周村民俗年"系列表演参与活动 │1月23日至2月7日 │周村古商城 ┃
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┃ │夜游古商城 │8月11日至10月31日 │周村古商城 ┃
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┃ │第四届"幸福周村"群众文化艺术节 │8月 │周村区 ┃
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┃ │首届周村区"和谐之声"歌手大赛、金周戏曲票友大赛 │7-9月 │周村区 ┃
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┃ │"拜月古商城，佳节聚周村"休闲周活动 │9月30日至10月7日 │周村古商城 ┃
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┃桓台县 │ "探古迹 访民俗 赏荷花"快乐休闲周 │8月6-16日 │桓台县 ┃
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┃ │马踏湖第十一届民俗风情旅游节暨桓台县2012年国民休闲汇开幕式 │8月6日 │桓台县 ┃
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┃ │全民健身日活动 │8月8日 │桓台县 ┃
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┃ │中国（淄博）第二届书画艺术品博览月 │9月 │桓台县 ┃
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┃ │第二届"休闲中秋"草柳编创新大赛 │9月底 │桓台县 ┃
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┃ │"迎国庆 相约马踏湖休闲芦苇荡 赏芦花休闲周"系列活动 │国庆节期间 │桓台县 ┃
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┃ │桓台县第二届歌手电视大赛 │10月 │桓台县 ┃
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┃ │"新桓台 新美景 新美食"群众推选活动 │元旦至元宵节期间 │桓台县 ┃
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┃高青县 │首届"温泉花乡"旅游节 │春节至元宵节 │高青县 ┃
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┃ │田横美食文化节 │贺年会期间 │高青县 ┃
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┃ │温泉花乡形象大使评选 │7月下旬至10月7日 │高青县 ┃
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┃ │黑牛节开幕式 │9月25日 │高青县 ┃
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┃ │五彩农业博览会 │9月25日至10月7日 │高青县 ┃
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┃ │黑牛产业国际高端论坛 │9月25-26日 │高青县 ┃
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┃ │扳倒井封藏大典 │9月26日至10月7日 │高青县 ┃
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┃沂源县 │第二届沂源苹果文化节 │10月下旬 │沂源县中华大果园 ┃
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┃ │绿兰莎狂欢之夜 │8月22-26日 │沂源县文化广场 ┃
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┃ │非物质文化遗产民间传承艺人才艺展示 │8月22-26日 │沂源县牛郎织女景区 ┃
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┃ │"画说沂源"摄影展 │8月22-26日 │沂源县牛郎织女景区 ┃
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┃ │山东卫视《新杏坛》"七夕"特别节目《我们的故事 我们的爱》访谈 │8月5日 │沂源县影剧院 ┃
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┃ │最美爱情故事征文颁奖暨爱情故事墙揭牌仪式 │8月23日 │沂源县牛郎织女景区 ┃
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┃ │沂源旅游形象标识和牛郎织女卡通形象征集颁奖典礼 │8月22日 │沂源县牛郎织女景区 ┃
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┃ │第五届中国（沂源）七夕情侣节开幕式 │8月22日 │沂源县牛郎织女景区 ┃
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（张晓林)
本部类编 辑：马震刚
副主编：王 娟
校 对：张耀江
杨建明