【概况】 至2010年年底，全市老年人口69.99万人，占全市总人口的16.57%。年内，认真组织实施老龄事业“十一五”发展
规划和“银龄幸福和谐工程”，市人大十三届三次会议将“关注老年事业发展，积极应对老龄化社会”问题列为议案。老人节
期间，在全市开展走访老年公寓和慰问百岁老人活动。
【强化居家养老保障功能】年初，在全市推行社区居家养老管理员（政府购买的公益性岗位）工作。首批47名社区居家养老管
理员被分配到张店区和桓台县的部分社区，管理员除直接为老年人提供居家生活服务以外，还担负着社区内政府购买养老服务、
助老志愿服务、家政为老服务的管理工作。开展社区老年人日间照料服务站建设试点工作，在张店、周村、桓台等区县部分社
区建设社区老年人日间照料服务站。积极探索建设智能化居家养老服务网络，将互联网、呼叫中心、现代通信等先进技术，运
用于传统的社区服务中，将连锁经营、品牌加盟等服务业态引入社会化养老服务体系。年内，服务网络的建设工作基本完成。
【老年人维权】积极协调有关部门，扩大65岁以上老年人免费乘车范围。积极推行《淄博市老龄系统信访工作制度》，做好老
年人信访接待受理工作。 全年受理老年人来电来访1300余人次，市政府门户网站咨询投诉4件。协调有关部门加大涉老投诉问
题的解决落实力度， 受理的涉老问题处结率达到96%以上。继续开展老年维权直通车活动，为需要法律帮助的老年人及时办理
维权直通卡，为老年人维权提供了方便。
【提升养老服务水平】积极推进银龄安康工程, 全年共办理老年人意外伤害保险21.2万份，意外伤害理赔654人次，理赔金额
138.8万元。大力实施银铃助老工程,共为582户老年人家庭安装了呼叫器，为老年人居家养老提供方便。启动以空巢老人为主
要服务对象的“六心助老”（爱心照料、诚心交流、热心帮扶、真心奉献、孝心关爱、恒心助老）活动。组织近万名志愿者为
生活不能自理的空巢老人提供送餐、清理卫生、帮助购物、陪同就医、电话问候、急事随叫、上门维修等服务；定期提供心理
关怀、读书、读报，教授外语、法律、养生保健知识；建立社区空巢老人健康状况信息档案，向空巢老人提供义诊和保健咨询、
应急救助、 法律援助；帮助空巢老人参加文化娱乐、体育健身等文体活动。争取省扶持资金120余万元，用于扶持养老机构、
走访贫困老人和发放百岁老人补助等。拓展老龄事业服务中心服务内容，2010年10月13日，淄博市庆祝第二十四个老人节暨颁
奖文艺晚会（刘君德李通摄）增强发展活力。在完善老年服务大厅功能基础上，成立“惠老活动”办公室，发起“敬老惠老进
社区”活动，先后在张店区、周村区等40多个社区开展惠老活动。组织“十里香”调味品、“云海”面粉等10多个地方名牌产
品进行惠老直销活动，现场为3000余名老人办理银龄安康保险。在条件较好的社区设立“惠老专卖店”，组建“惠老服务大篷
车”，把惠老服务直接送到老年人的家门口。
2010年8月9日，淄博市第五届中老年才艺大赛（刘君德李通摄）
【宣传和文体活动】加强宣传队伍建设，充实调整老龄工作宣传员。将宣传工作考核纳入年度工作考核内容，加大宣传工作考
核力度。 加强淄博老龄网站建设，协调市级新闻媒体办好6个老年专版、专栏和专题。开展老龄化形势、社会化养老、尊老敬
老、 老年法规等主题宣传工作。在全市开展“孝文化”教育基地推选工作。全年在市级以上报刊发稿615篇，制作老龄工作电
视专题片——《夕阳正红》，并联合山东电视台、淄博电视台拍摄一系列反映老年人精神风貌和老龄工作面貌的专题片。协调
市新闻媒体联合开展第四届敬老爱老助老主题教育活动、“淄博市首届钻石伴侣”和“淄博市首届热心大妈”评选活动。与市
广播电台共同筹划“首届中老年主持人大赛”“模范老人、孝星走进直播间”和“老年法律课堂”等系列访谈节目。年内，还
举办包括民间艺术作品展、 刻瓷展、摄影大赛、集报展和才艺大赛等内容的第二届中老年文化艺术节，3万余名老年人参与其
中。举行庆祝淄博市第二十四个老人节暨颁奖文艺晚会，并为“淄博市首届十佳钻石伴侣”“淄博市首届十佳热心大妈”颁奖。
（张宝忠）