【经济运行和业务发展】2008年，全市邮政业务收入、收支差额均完成省公司下达的计划，用户欠费严格控制在省定指标以内。邮务、
速递物流两大业务板块收入占比分别达到29.94％和21.84％（按可比口径），较2007年提高7.35和3.27个百分点。集邮业务产品开发
成果显著，成功开发《淄博娃笑脸迎奥运》个性化邮票，获省公司创新营销案例一等奖；开发《生态淄博》专题邮册和《淄博八大非
物质文化遗产彩色纯银纪念章》，取得较好社会效益。中邮快货和货代业务继续位居全省前列。中国邮政储蓄银行淄博市分行全年净
增储蓄余额6.95亿元，余额规模达63.56亿。全省联动综合营销项目收入同比增长179.9％，其中“亲情3＋1”营销获得全省综合排名
第一，“五节联送”“奥运营销”“中秋营销”均获得全省综合排名第二的优异成绩。营销体系建设稳步推进，全市专职营销序列人
员达到省公司要求。
【企业改革】顺利完成中国邮政储蓄银行淄博市分行及一类、二类支行的组建工作，追溯调整邮政企业和邮储银行的分账核算、收入、
成本费用，完成邮储银行资本金二期注资工作。速递物流专业业务、资产、网络、人员实行重组和资源整合，完成速递物流专业化改
革工作。
【企业管理】 增收节支取得成效，盘活闲置资产300余万元。完善人力资源管理，加强人力资源制度化建设，制定淄博邮政员工行为
规范，全年共组织各类培训和学习334期，参培人员13302人次，全员培训率达到100％。强化监督检查，通信、服务工作进一步改善，
客户满意度逐年提升。 在“3·15”咨询与投诉现场，连续两年实现邮政服务零投诉。强化班组、支局管理，在营业窗口试点推行梯
形作业排班法，并在全省推广。基础资料管理在全省资料调审中获得第一名。重视安全工作，确保邮政生产经营秩序和奥运期间的邮
件安全，机要通信连续26年保持质量全红，安全生产形势总体平稳。
【能力建设】一是优化邮运网络，与省内43个重点县市局建立直封关系，调整出口韩国的特快邮件发运路由，优化区内邮路。二是建
设社会代理渠道，与多家社会渠道签订代理速递业务协议，建设村级三农服务站2200余处。三是改造营投网点和信报箱等基础设施，
新建普通投递点3处， 优化改造营业网点80个，在张店新建居民小区安装信报箱12517个，在旧小区安装15000个。四是抓好信息网络
建设和改造， 进行网通和移动代收费系统省中间业务平台切换、11185省集中、“商易通”业务系统和公司业务系统市县管理部分上
线等工作。
【和谐企业建设】 改善基层员工生产生活条件，16个支局获山东邮政农村支局模范职工小家称号，8个支局班组获“山东邮政工人先
锋号” 荣誉称号。市邮政局获第七届山东省消费者满意单位称号，市局及4个区县局获山东邮政劳动关系和谐企业称号。全局职工和
党团员向四川地震灾区捐款30万元。
【“4·28”胶济铁路特别重大交通事故抢险】“4·28”胶济铁路特别重大交通事故造成3名邮政押运员受伤、700袋邮件被困。淄博
邮政局党员干部发扬全网一盘棋，“一方有难，八方支援”的邮政协作精神，完成邮件抢运任务，确保人员和邮件安全，得到省邮政
公司高度评价，市局生产指挥调度中心、周村区邮政局获“4·28抢险工作先进集体”称号，4人获“4·28抢险工作先进个人”称号。
（王禾）