【概况】截至年底，全市实现保费收入33.18亿元，较2006年增加7.70亿元，增幅30.22%，增速高于全省3.92个百分点，高于全国5.
25个百分点。其中，财产险公司实现保费收入10.60亿元，比2006年增加2.56亿元，增幅31.8%;人身险公司实现保费收入22.58亿元，
比2006年增加5.14亿元，增幅29.47%。市场主体较快增长，全市有保险主体37家。其中，财产险公司12家，人身险公司12家，养老保险
公司1家，专业中介机构12家。全市保险从业人员1.4万人。充分发挥保险的功能作用，全年保险业满期给付和赔款支出共计13.71亿元，
比2006年多支出3.06亿元，增幅为28.8%。
淄博市规范银行代理保险业务专项工作会议（市保险协会供稿）
【淄博保险索赔纠纷调解委员会成立】 6月27日，淄博保险索赔纠纷调解委员会正式成立。该委员会系淄博市保险行业协会的分支机构，
经市民政局批准设立。主要职能是对符合规定条件的保险索赔纠纷进行调解并提出调解意见。
【“让保险深入生活”宣传活动】2007年，淄博保险业组织“让保险深入生活”及保险“三进入”宣传活动，通过多次“进社区、进学校、
进农村”的宣传，提高人们对保险的认识，增加了保险知识。
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┃淄博市市级产│ ┃
┃险公司 │ ┃
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┃ 序号 │ 公司名称 ┃
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┃ 1 │中国人民财产保险股份有限公司淄博分公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 2 │中国太平洋财产保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 5 │中国平安财产保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 4 │天安保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 5 │中国大地财产保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 6 │永安财产保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 7 │中华联合财产保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 8 │太平保险有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 9 │安邦财产保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 10 │阳光财产保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 11 │华安财产保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 12 │都邦财产保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
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┃淄博市市级寿│ ┃
┃险公司 │ ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 序号 │ 公司名称 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 1 │中国人寿保险股份有限公司淄博分公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 2 │中国太平洋人寿保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 3 │中国平安人寿保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 4 │泰康人寿保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 5 │新华人寿保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 6 │太平人寿保险有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 7 │合众人寿保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 8 │长城人寿保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 9 │首创安泰人寿保险有限公司淄博营销服务部 ┃
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┃ 10 │民生人寿保险股份有限公司淄博营销服务部 ┃
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┃ 11 │中英人寿保险有限公司淄博营销服务部 ┃
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┃ 12 │嘉禾人寿保险股份有限公司淄博营销服务部 ┃
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┃淄博市市级养│ ┃
┃老保险公司 │ ┃
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┃ 序号 │ 公司名称 ┃
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┃ 1 │平安养老保险股份有限公司淄博中心支公司 ┃
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┃淄博保险中介│ ┃
┃公司 │ ┃
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┃ 序号 │ 公司名称 ┃
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┃ 1 │山东华龙金泰保险代理有限公司 ┃
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┃ 2 │山东康诚保险代理有限公司 ┃
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┃ 3 │淄博金鼎诚保险代理有限公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 4 │淄博中旗保险代理有限公司 ┃
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┃ 5 │山东华泰保险代理有限公司淄博分公司 ┃
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┃ 6 │淄博圣亚保险代理有限责任公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 7 │山东远方保险代理有限责任公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 8 │淄博鑫润保险代理有限公司 ┃
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┃ 9 │淄博正诚保险代理有限公司 ┃
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┃ 10 │山东泛华鑫泰保险代理有限公司淄博分公司 ┃
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┃ 11 │青岛交运保险代理有限公司淄博分公司 ┃
┠──────┼───────────────────────────────┨
┃ 12 │山东光政公估公司淄博分公司 ┃
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【中国人民财产保险股份有限公司淄博分公司】 2007年，人保财险淄博分公司实现保费收入3.53亿元，同比增长19.23%；实收保费3.
35亿元， 同比增长4.9%。累计赔付成本2.80亿元，综合赔付率94.48%。各险种均衡发展。车险业务继续巩固城市市场，开始培育农村
市场；财产险保持淄博市场主导地位；责任意外险扩大业务覆盖面，31个农村营销服务部全部通过省公司检查验收。开展“管理质量年”
活动，承保理赔工作全面提速增效，并启动首届人保客户服务节，推出服务新举措。创新产品，先后推出女性特定疾病保险、“无忧行”
人身意外伤害保险、“九州同乐”保险等新险种，满足消费者需求。贯彻落实中央一号文件精神，大力发展政策性农业保险，推出能繁母
猪保险、奶牛保险、棉花保险、蜜桃保险等多种农作物保险。（李启新屈郁峰）
扶危救困（人保财险淄博分公司供稿）
【中国人寿保险股份有限公司淄博分公司】2007年，中国人寿淄博分公司拥有11个区县支公司、营业部，营销网点、专兼职代理网点遍布
城区乡镇。公司保费总收入7.78亿元，占淄博寿险业务市场份额的37.55%；各类赔付及满期给付款7.3亿元。自国务院颁布《关于保险
业改革发展的若干意见》以后，公司在全市职工补充医疗保险、失地农民补充养老保险、农村营销服务部建设、解决就业等方面加大工作
力度。2月5日，在淄博市“2006感动淄博年度人物”颁奖晚会上，公司为每位年度人物赠送20万元保额的人身意外保险保障。推广“国寿
1+N”客户服务全新品牌理念，让客户享受附加值服务。参加让消费者放心买保险宣传活动，为市民提供保险咨询服务。3月，公司一客户
被医院确诊为重大疾病， 因其早在10年前曾投保公司的重大疾病终身保险，理赔人员经过调查认定属于保险责任范围，仅用3天时间就将
40000元现金赔款送到客户手中。6月16日，公司举行首届国寿客户节淄博启动仪式。开展文明共建活动，积极参与和谐农村建设公益活动，
与高青县田镇镇寨子村开展文明共建活动。 响应市委、市政府号召，继续支持博山区域城镇伊家楼村荒山绿化工作。年内，1人获淄博市
劳动模范称号，1人获中国人寿山东省分公司2006年度十大优秀青年称号。（吕仕嘉）
【中国太平洋财产保险股份有限公司淄博中心支公司】2007年，太保产险淄博中心支公司调整思路，全力推进业务发展。建立以促进业务
发展与销售目标挂钩的业务考核制度和业务支持保障体系，坚持“事前、事中、事后”监督审核制度，提高审核督察力度。按照“稳步操
作、平稳过渡”的指导方针，建立符合公司实际的销售团队。在各支公司基础上，整改业务直销团队，组建综合拓展部、车行业务部、中
介业务部、 人意险业务部4个渠道业务部门，压缩管理部室，使管理职能、管理体系更加明确和清晰。根据保险营销发展趋势，推行保险
代理全面营销。注重保险代理人资格考试，全年有684人新考取保险代理人资格证书。加强成本控制，提高风险防范能力，创新销售手段，
取得较好的经营业绩。共实现保费收入18953万元，比2006年增长21.68%；赔款支出10131万元，比2006年下降2.95%。
7月， 按照规范管理要求，重新组建履约清欠部，制定考核办法和具体实施措施，清理往年履约贷款购车账目，全年共清理欠款到账金额
183.13万元。（刘慧）
【中国平安财产保险股份有限公司淄博中心支公司】2007年，平安产险淄博中心支公司实现保费收入8055万元，支付赔款5016万元，全市
市场排名提升一位。车险、财产险、意健险三大险种实现正增长。发展和完善业务渠道，综拓、车行、电销、经纪业务步入发展正轨，一
批在市场有影响的保险项目成功承保， 提升了公司的核心竞争力。9月，经中国保监会山东监管局批复同意，平安产险淄博中心支公司所
辖的桓台支公司、临淄支公司、沂源支公司筹建完成。年底，在淄博市第七届消费者满意单位评选活动中，平安产险淄博中心支公司获市
第七届消费者满意单位称号。
为客户提供更优质的服务。6月28日，平安产险在产险行业内首推全国标准的VIP服务。在优化理赔服务同时，为客户提供多项特色增值服
务，办理一路平安金卡的客户可以享受95512贵宾服务、全国范围故障救援、短信关怀、理赔专属客户经理等7类免费增值服务。7月31日，
中国平安电话车险产品获得中国保监会批准，国内首个专用于电话销售的车险产品推出，正式启用电话车险专属产品投保电话4008000000，
车主可直接拨打此电话，省去购买车险的中间环节，享受低于其他渠道10％至15％的车险投保费率和方便、
客户向公司赠送锦旗（平安产险淄博中心支公司供稿）
不减值的车险服务。 8月26日，平安产险淄博中心支公司参加由淄博市纠正部门和行业不正之风办公室与淄博人民广播电台新闻频道共同
主办的“政风行风热线”节目，客服人员耐心、详细地解答听众的问题。以“持续专业、贴近市场”为主题，平安产险第四届客户服务节
于8月21日开幕。服务节期间，公司举行客户大抽奖、拜访送温情、专业服务论坛、希望小学爱心自驾游等系列活动，为客户提供标准化、
差异化基础服务和多种形式的高附加值服务。（张宜华）
【中国平安人寿保险股份有限公司淄博中心支公司】 2007年，平安寿险淄博中心支公司共实现保费收入3.95亿元，市场占有率18.8%；
理赔赔付金额1472万元， 10日结案率达96%以上。年内，高度重视客户服务，运用有效方法迅速解决客户的问题，提高客户满意度。为客
户提供主动（Proactive） 、简单（Simple）、及时（Timely）、方便（Accessible）、可靠（Reliable）的服务体验，创建平安保险五
星级服务品牌，形成了全员为客户服务的氛围。（平安）
【泰康人寿保险股份有限公司淄博中心支公司】截至年底，泰康人寿淄博中心支公司跃进淄博寿险业务市场份额占比的前四强，营销队伍
近2000人，实现规模总保费近6000万元。（孙铭徽）
【天安保险股份有限公司淄博中心支公司】是年，天安保险淄博中心支公司整体工作保持健康、持续、稳定发展。实现保费收入7983万元，
同比增加14.9％； 理赔给付4898万元。在发挥社会保障和经济补偿作用的同时，树立品牌形象，巩固市场地位。积极应对市场，着力推
进销售体制改革，销售能力得到增强。开展“盛世争春”“盛世龙腾”“盛世年丰”“盛世欢歌”系列业务竞赛，保持业务增长速度。进
一步健全客户服务网络，机构优势得以显现。继沂源支公司成立后，临淄、淄川、高青、桓台、周村营销服务部先后升格为支公司，高新
区营销服务部正式成立。3家基层公司保费规模名列全省前十名，博山支公司荣获淄博市文明单位称号。发挥全国客户服务热线95505作用，
加强客户服务部建设。年内，淄博天安保险中心支公司获市消费者满意单位称号。（栾庆远）
【永安财产保险股份有限公司淄博中心支公司】 2007年，永安保险淄博中心支公司提前3个月完成全年任务目标。截至年底，共实现保费
收入4744万元， 完成年计划的118%；累计赔款支出3039万元。永安保险在淄博保险市场上所占份额为5.5%，在14家财险公司中位居第七
位，整体业绩稳步攀升。与2006年相比，保费规模增长1100万元，增幅接近30%。保持了在山东永安系统内的优势地位。（陈心斌）