【概况】2006年，全市邮政业务总量完成33509.6万元，同比增长16.3%。企业通信服务能力迈上新台阶，客户
综合满意度以94.4分名列全省邮政系统第一名。 邮务类业务保持较快增长。 其中，函件收入同比增长21.51%；报
刊收入同比增长5.89%； 低年级教材征订、配送工作取得圆满成功；集邮礼品业务、邮品开发取得突破，以齐文化
为主题的“齐刀币”开发获得成功。金融类业务保持稳定增长。邮政储蓄业务健康发展，余额规模达到88亿元；依
托网络优势，加快绿卡和中间业务发展，新开办了代收农电费、水费、独生子女费等业务；汇兑业务收入同比增长
54.35%； 累计发放小额质押贷款近千万元。速递物流类业务增势强劲。速递业务增幅达到32%，居全省第四位，超
出全省平均增幅8个百分点； 以贯彻落实中央一号文件精神为契机，发挥邮政优势，积极服务“三农”，建设“邮
政三农服务站”1000余处。
【管理工作】从现代企业管理制度要求出发，对企业工作流程进行优化，初步建成安全生产、金融监控风险评价等
8项制度的预警管理体系。 投资190万元用于储蓄网点数字化监控改造，储蓄网点全部实现数字化监控。全市97%的
支局通过标准化支局验收，超额完成省局下达的任务。年内，企业ISO9000质量认证通过复审。
【通信能力】实物网进行优化调整，邮件传递进一步提速。全面推进淄博邮区中心局生产管理扁平化、作业流程标
准化和生产操作规范化建设，市邮政局被省邮政局确定为三级中心局规范建设示范点。邮政金融系统全面升级，业
务处理和综合管理的信息化程度显著提高。系统的自主研发能力不断增强，开发的营业窗口客户评价、邮政设备管
理、商务汇款信息处理等系统投入使用，其中营业窗口客户评价系统在全省推广。投资改造营投网点30处，新增储
蓄营业网点8处。
【通信服务质量】 壮大业务视察、 检查队伍，加大监督检查力度。强化通信质量管理，邮件处理规格合格率达到
98.18%， 超过省邮政局指标3个百分点，邮件处理时限全年无逾限，全面完成各项通信质量指标。强化服务管理，
进行了5S服务体系试点，用户投诉同比下降72.8%，服务质量和综合管理评比列全省第二。
【和谐企业建设】抓好农村支局“五小”（小食堂、小浴室、小花园、小菜园、小活动室）建设，切实改善基层员
工生活条件。转变工作作风，开展局长接访日和领导下访活动，为基层解决实际问题。抓好企业文化建设，开展文
明单位创建活动，顺利通过省级文明单位复查，全市省级文明单位达到2处，市级文明单位达到6处。
【开办小额质押贷款业务】9月13日，市邮政局在张店、临淄、淄川、桓台4个区县12个试点网点同时开办定期储蓄
存单小额质押贷款业务，成为全省首批开办存单质押贷款业务的市级局。该业务的开办，标志着淄博市邮政储蓄开
始涉足零售类资产业务，20年的“只存不贷”历史走向终结。该项贷款业务具有放款快、利率低、方式活的特点，
受到城乡居民特别是农村客户的欢迎。截至年底，累计发放贷款近千万元。（王禾）
【集邮】 年内，积极参加中华全国集邮联合会举办的两次大型集邮展览活动。市集邮协会选送的5部邮集作品，在
“光辉的历程——纪念中国共产党成立85周年” 暨2006全国集邮展览活动中全部获奖。 其中，孙丰俊的极限邮集
《雕塑艺术》 荣获镀金奖， 边道坤的传统邮集《新中国普通邮票》 （1955～1969）获大银奖。选送6部作品参加
“德胜杯”专题集邮展览，获银奖2个、镀银奖3个、铜奖1个。
集邮展览“四进”活动广受欢迎。2006年，结合中国工农红军长征胜利70周年纪念活动，围绕集邮展览“进企业、
进农村、进社区、进校园”的主题，组织了一次一框集邮巡回展览。展出邮集34部，内容涵盖传统、专题、邮政史、
邮政用品、 极限、航天、开放和文献集邮等8个类别。自10月28日开始，陆续在山东理工大学和各区县近20个单位
展出，受到广泛欢迎，观众超过1万人次。《中国集邮报》和当地电台、电视台、报社等报道了这次活动。
学术研究深入开展。在2006全国首届集邮文献及文献集邮展览上，市集邮协会送展的《淄博集邮史》获铜奖，另有
5部集邮文献展品参加非竞赛类展出。 市邮协出版发行的《淄博集邮史》和《淄博集邮研究文选》两书，被江苏高
邮市集邮博物馆永久收藏。集邮研究论文写作仍保持高产状态，边锋的《新中国体育邮票研究》和宋新光的《“第
二十二届奥林匹克运动会”邮集编组谈》参与了全国集邮联合会主办的“2006全国体育集邮论坛”交流，有多篇文
章在《集邮》《中国集邮报》《集邮报》《集邮天地》等报刊上发表。
“集邮者之家”活动进区县，带动全市集邮活动健康发展。以生肖文化促进集邮交流活动，沂源县刻制的风景日戳
在沟泉（原名狗泉）邮电支局启用。该戳是国内仅有的两枚带“狗”字的风景日戳之一。春节期间，来自外交部、
新华社、中国集邮报社和北京市集邮协会的邮迷齐聚沂源县沟泉邮电支局，为邮友寄赠狗年生肖邮品。诸多国内和
港、澳、台地区及美国、日本、澳大利亚等国家的邮友，向沂源县邮政局求购邮品。（淄博市集邮协会）