【中国网通淄博分公司】是年，中国网通（集团）有限公司淄博市分公司（简称淄博网通）
的固定电话、 小灵通、宽带业务用户稳步增长，用户总量达148万户。业务收入完成年计划
的1006％； 实现利润同比增长437％。3月9日，与原淄博网通宽带股份有限公司三方股
东签订股权转让协议， 收购“中华宽带网”。5月17日，经市委研究决定，“淄博时空”通
过淄博信息港发布新闻。 5月27日，淄博网通分公司及其所辖的博山、淄川、周村、桓台、
沂源、高青6个区县分公司被省精神文明建设委员会授予省级文明单位称号。
网络建设。完成程控交换第十四期、接入网第八期、无线市话第七期和ADSL六期、七期扩容
工程，建成MSTP多业务传输平台；落实无线市话网优和通信线路、机房“三线”分设及宽带
设备间标准化整治方案，精品网络建设稳步推进。
提升企业运营效率。深化全面预算管理，建立起符合上市公司要求的新的账务核算体系。积
极开展创建节约型企业活动，实现以节约促发展。强化业务稽核与管理，完成自然月计收费
改造。加强企业基础管理工作，顺利完成淄博鲁通有限公司的清算注销。（王世友）
【中国联通有限公司淄博分公司】2005年，公司业务范围包括移动电话业务、长途电话业务、
数据通信业务、互联网业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。根据中国
联通总部统一部署，顺利完成寻呼网关网工作。截至年末，公司有员工1100余人，客户经理
7000余人，代理商660余家，全市直接从事联通业务的人员超过1万人。固定资产达到20亿元，
通信用户总数突破100万户，年上缴地方税收2000余万元。全年公司客户满意率保持在98%以
上。公司客户俱乐部被评为全国联通五星级服务场所。
市场开发。移动通信业务对业务品牌和套餐进行系统优化和整合，建立以“世界风”“如意
通”“UP新势力”“新时空”为代表的品牌体系，更加贴近用户需求。率先推出“双模卡”
业务，业务种类更加丰富。针对企事业单位推出通信一体化解决方案和商务总机业务，可为
用户提供无线通信、互联网、IP电话等全方位的通信服务和缩位拨号、企业总机、短信群发、
电话会议等特色服务，该业务已在全市近2000家企事业单位推广。
特色业务。在部分重点行业和单位推出租线服务和语音直联项目；在医疗卫生系统开通远程
医疗会诊项目；在教育系统开通“联通视话”项目；在市重点高校建立“宝视通”可视电话
校园联盟；与交通局、威通公司开通危险车辆定位卫星定位业务，为全市1400余辆危险车辆
提供实时定位服务。
网络建设。GSM九期工程顺利完成。该工程是公司自GSM通信网建设以来规模最大的一期工程。
新建900兆赫基站83个，1800兆赫基站16个，扩容1800兆赫基站9个；完成CDMA网络室内分布
系统的建设和本地传输网改造工程。 至年末， 公司移动通信网络总容量达到96万门，基站
820个，网络覆盖和规模进一步提升，各项指标特别数据承载能力均优于国家规定标准。
企业文化建设。制订淄博联通企业文化建设大纲，确立以“团结创新，追求卓越，努力建设
国际一流电信企业”为目标，以“回报客户，奉献社会”为宗旨，以“竞争、创新、激情、
诚信”为统领，以“求实、求效”为要求的企业文化体系。2005年，公司在全市企业文化形
象展示大赛上获特等奖。（杨栋）
参加“联通杯”企业形象展示汇报演出获特等奖（联通淄博分公司供稿）
【山东移动通讯有限责任公司淄博分公司】2005年，公司运营收入比上年增长20％，新业务
收入占总收入的比重达20％，客户总数达到120万。
网络建设。年内，GSM12期网络扩容工程竣工，网络容量达到160万户。市到县第二传输平面
工程建设完成。开展预防性维护、网络安全预警分析与评估，实施网络应急通信保障，网络
安全无事故运行超过1000天。
移动新业务。 年内，推出“96160”“手机电视”“短信呼转”“手机钱包”“话费闹钟”
等新业务。与临淄区政府共建移动电子政务系统；与市公安局共建移动警务系统；与《鲁中
晨报》 携手推出省内第一家“手机报纸”——《鲁中手机报》；为全市120急救车辆开通PS
车载定位；在部分中小学开通“移动校讯通”。
企业文化和学习型组织建设。坚持“提升自我，锻造团队，创造价值，塑造品牌，输出价值，
带动社会”的企业文化实践理念，推进企业文化建设，被授予山东省创建学习型组织示范企
业称号。年内，淄博移动通过ISO 9000质量管理体系认证。全面预算管理系统和知识管理平
台正式启用，BOSS15营账系统割接成功，信息化管理水平进一步提升。（邢善才）
【中国铁通淄博分公司】2005年，铁通淄博分公司积极开拓市场，各项业务均显著增长。全
年新增固定电话近2万部，宽带互联网用户3000余户；营业收入比上年增长586％。成功开
发了固话彩铃等新业务；投资百万余元，开通市长专线电话至各区县政府及市政府主管部门
等单位的远程坐席。年内，公司被评为淄博市第六届消费者满意单位。
网络建设。年内新建和调整扩容交换局21个，新敷设电缆320公里，互联网设备扩容4000户，
并进行IP网络优化，开通MPLS-VPN业务。市民投诉热线二期工程是年度重点建设项目，年内
开通远程坐席13个，市民投诉热线的受理能力和办公效率大幅度提高。
企业管理。对业务机构和管理干部进行调整和加强，建立起干部能上能下的竞争机制。修订
基础效益工资考核办法，市场营销人员收入有较大提高。建立规范管理制度十余项，妥善处
理影响公司发展的突出问题。加强落实制度的执行力，检查认真，考核到位，奖罚分明，对
发生严重差错、造成影响的员工给予待岗处罚。
服务质量。为全面提高窗口服务人员素质，分期举办客服人员、营业人员、入户服务人员培
训班，制定考试考核定级、以级定酬的分配制度，激励作用明显。公司在住宅小区、商业街
区成立社区服务部，配备小区服务经理，及时了解用户需求，处理用户故障，解决用户提出
的问题，真正实现“一站式”服务。3月，淄博分公司向社会公众发放用户满意度调查问卷1
万余份，征求用户对铁通服务的意见和建议。11月，公司领导及主要业务部门负责人参加由
市纠风办和淄博人民广播电台联合举办的“政风行风热线”节目，解答用户和社会听众的咨
询，宣传铁通服务措施。三季度，公司将市聋人学校电话接入铁通网络，并向学校赠送电话
机和电话卡。（毛蓉）
【中国电信集团北方电信有限公司淄博市分公司】2005年，淄博电信业务范围包括固定电话、
数据、互联网、电信增值等业务，各类用户突破10万户，企业规模稳步壮大。
淄博电信采用技术体系整体上最先进的全网智能化综合信息服务网。利用先进的组网技术，
为用户提供一站式服务、交钥匙工程、系统集成、商务领航等一揽子解决方案。全新的网络
设备满足用户的多种电信服务需求。 年内， 在成功推出“广汇通”“汇线通”“全通达”
“互联星空”“家校通”“新视通”等差异化业务的基础上，又面向社会推出“商务领航”
“号码百事通” 等品牌业务。强化“10000”客户服务系统，使之成为淄博电信对外服务的
重要渠道。建立全新服务形象的电信客户中心，树立新型电信运营商的品牌形象。（宋澍超）
本部类编 辑：赵建国
副主编：郭能勇
校 对：徐 杰
吴建利
·淄博市重点文物保护单位选介·
上崖洞遗址
省级重点文物保护单位。 位于沂源县土门镇九会村东北1100米处。洞高10米，宽7米，
洞深1000余米。1982年局部发掘，采集物有人类使用的石英片及动物骨骼化石等，属旧石器
时代中晚期文化。
爱国遗址
市级重点文物保护单位。位于周村区周村镇爱国村南。遗址分南北两片，南片为墓葬区，
长200米、 宽100米，断崖上暴露有数座长方形竖穴土坑墓，文化层厚18~22米；北部为
居住区， 长200米、宽100米，文化层厚2米左右。遗址中存有大量的陶片、石器、动物骨骼
等。搜集到的器物标本有石斧、纺轮、陶罐、鼎、豆、盘等。此遗址是一处龙山文化遗址，
并延续到秦汉。
皇姑顶遗址
市级重点文物保护单位。 位于周村区萌水镇水磨头村南范阳河畔的台地上，遗址面积3
万余平方米， 文化层自西向东逐渐加厚，最厚达4米。遗址地面暴露有灰土、红烧土、各类
陶片、瓦片、砖块等，最下层出土多为泥质黑陶片。属龙山文化遗址，并延续到战国时期。
冢子坡遗址
市级重点文物保护单位。 位于张店区马上镇冢子坡村西南，现存面积6万余平方米，文
化层一般厚2~3米。 搜集到的器物标本有石斧、石球、石镰、陶鼎、陶钵、陶盆等。属龙山
文化遗存，并延续至战国时期。
(李胄供稿)