【概况】是年，市属商业企业实现销售收入8.35亿元，较上年增长20.19%，完成
年度计划的119.26%； 实现利润3253万元，较上年增长17.39%，完成年度计划的
130.12%；上缴税金1322万元，较上年增长18.78%，完成年度计划的110.17%，超
额完成与市政府签订的责任目标，经济效益在市属流通行业中位居前列。对淄博
糖酒站和淄博饭店两户优势骨干企业，实行国有股本退出；对商业医院、商业幼
儿园坚持放开搞活，自主经营；对重组无望的困难企业则实行彻底破产。优势企
业得以更快发展，破产重组企业走向正常发展轨道。
【建设“平安商业”】市属商业系统困难企业多，下岗失业人员多，困难军转干
部多、离退休人员多，稳定工作繁重。市商业局牢固树立“稳定压倒一切”的思
想，以开展建设“平安商业”为抓手，全力做好市属商业职工的稳定工作。注重
权衡好改革力度、发展速度与职工承受能力之间的关系，杜绝损害职工利益的行
为发生。围绕企业军转干部解困、退休人员医保、特困职工生活等突出矛盾，认
真做好接访工作。及时采取有效措施解决存在的突出问题，把矛盾化解在基层，
消除在萌芽状态。建立了信息预防网络，制定了应急处置预案，使全系统保持了
平安稳定。
【帮扶困难职工】是年，市商业局针对市属商业系统弱势群体较大、困难职工较
多的实际，以“困难职工援助中心”为载体，努力帮助救助困难职工。建立了困
难职工档案库，每季度一排查，努力做到全面掌握系统内困难职工的情况，有针
对性地开展帮扶工作，并及时将系统困难职工的情况向有关部门反映，寻求支持。
截至年底， 援助中心共收到社会各界捐款143553.50元，还有部分面粉、食油、
药品等。 年内，援助中心为19名患重病的特困职工发放大病救助金6800元；为2
名特困职工的子女发放助学救助金4300元；为14名特困职工发放救济金8800元及
大米、 面粉、食油等生活必需品。节日期间，向208名困难职工发放救济金及实
物折款共计58000元。 （刘济生）
【山东淄博饭店集团股份有限公司】截至年底，山东淄博饭店集团股份有限公司
总资产3.6亿元，建筑面积69000平方米. 公司下设淄博饭店、淄博万家乐食品开
发公司、淄博枫叶商贸有限公司、淄博旅游服务培训学校等5个子公司。2004年，
公司实现营业收入11251万元， 实现利润1773万元，各项经济指标均创历史最高
水平，获得2004年度全国商业服务名牌称号,并跻身全国饭店业50强。
2004年，公司成功地进行了“二次改制”，成为真正意义上的民营企业。管理方
法进一步细化，加大了对基础工作的考核与管理，形成了一套规范化、科学化的
奖惩激励机制。开展细微化服务，制定了细微化服务规范。企业经营持续稳定发
展，公司积极发挥四星级饭店窗口单位的龙头带动作用，在继续保持特色经营的
基础上，开展市场调研，创新思路，使淄博饭店的上座率和开房率稳定增长，取
得了显著的经济效益。加大节日食品的开发力度，形成月饼、汤圆、年货、香肠
四大支柱产品，年销量达600吨。（丛罡日）
送油下乡服务三夏生产(中石化淄博石油分公司供稿)【淄博糖酒站股份有限公司
金帝购物广场】2004年, 山东省淄博糖酒站股份有限公司淄博金帝购物广场有限
责任公司面对激烈的市场竞争， 实现销售收入8亿元，实现利润1480元。积极实
施扩张战略，9月16日，公司反租了位于人民路的原绿岛便民店，接收员工35人。
在零售和批发经营中，积极推行品牌系列化、经营规模化，开展品牌的区域总代
理工作。2004年，公司代理的椰风饮料覆盖全省市场，销售15万箱，顺利实现了
公司制定的经营目标。下半年，积极展开“五粮液”系列“三杯爽”酒品的山东
总代理工作，配合厂家开展了全区域的基础市场网络建设。年内，公司经过几度
扩张之后，在单销量上实现了质的提升。
创新品牌营销观念，实施差异化营销。金帝广场的空调节、服装节、感恩节等优
秀的营销品牌在消费者中已经得到较高的认可。历时一个月的“淄博（金帝）空
调节” 包括特价机展销、 半价竞拍、幸运抽奖、赠礼返现等活动，共销售空调
2700台套。2004年，金帝广场提出“速度服务、知识服务”新理念，在全公司确
立了服务创新的环境氛围。（亚林运秋）
【中国石化淄博石油分公司】是年，公司销售成品油55.04万吨，同比增长34.9%，
销售收入18.8亿元，利润6168万元，企业效益创历史最好水平。在中国石化组织
的“加油站规范化管理百日竞赛”中获全国优胜单位称号，实现了“安全生产，
事故为零”的安全目标。
年内， 以开展系列劳动竞赛活动为载体， 实施目标化管理，在企业内部形成了
“比、学、赶、帮、超”的工作热潮。围绕企业核心竞争力，坚持精细管理和细
节创新，努力创建加油站规范化管理长效机制。以客户为中心，大力开展直销配
送，加大终端客户市场的开发力度。在下半年成品油资源紧张的情况下，加大资
源调运力度，千方百计组织货源，保持了成品油市场的稳定。大力推广高标号清
洁汽油， 引导消费者科学用油， 全年高标号清洁汽油零售比重占汽油零售量的
48.26%，再创历史新高。加油IC卡于年内投入使用，使持卡用户加油更加便捷。
全年润滑油销售1.36万吨，实现了新突破。
企业内部改革步伐进一步加快。改革经营管理体制，推行专业化管理。以优化物
流配送和强化市场营销为重点，建立一体化管理体制。进一步加大内控力度，狠
抓安全管理，所属各单位均组织了消防演练，提升了员工应付突发事件的能力。
进一步加强数质量管理，除按期接受技术监督部门对加油机强制检定外，公司每
月对加油机进行自检，对每批出库油品进行认真化验，并向社会做出了“劣一罚
十，少一赔十”的郑重承诺。(肖长武池冰)