【概况】2004年，全市邮政业务总量累计完成24760.5万元，同比增长12.2%，业
务量绝对值和增幅均居全省第六位； 业务收入完成21212.07万元，同比增长8.9
％， 收入绝对值居全省第六位，比上年前移1个位次。全员劳动生产率8.7万元/
人，同比增长11.65%。现金营运指数达1.14。市邮政局被评为2004年度全省第五
届消费者满意单位。
【邮政业务】全年账单业务完成69.11万件，企业拜年卡完成169.7万枚，全年函
件业务收入达到1093.38万元； 速递业务收入2071.71万元，同比增长10.15％；
开发集邮专题册10余套，制作个性化邮票2.74万版，开发个性化礼品册2.05万册，
实现集邮收入1068.58万元。金融业务强劲增长。全市邮储余额达到65.21亿元，
累计净增9.8亿元，市场占有率较上年提高0.45个百分点；发放银联卡11.5万张；
累计代收保费11165万元。 成功组织了中秋营销活动，中秋礼仪汇款业务量、款
额、 收入、计划4项指标完成均居全省首位。首次涉足体育彩票销售业务并获成
功。 以一体化物流、功能性物流、货代和分销配送4大版块业务为重点，抓好物
流业务发展，全年实现物流业务收入498.45万元。信息业务快速发展，新开发了
代办移动商务电话、 田园卡、网校卡及96800业务。全年实现代办电信业务收入
385.23万元。
【管理工作】 加大收入管理力度，使全市用户欠费率控制在2.5％以内，达到省
邮政局要求；资产管理成效显著，解决了部分历史形成的成本挂账、资产损失等
问题；加强行政后勤管理，对各经营生产单位推行全成本核算，工程审计覆盖面
达100%， 审减工程费用64万元，审减率为4.82%。认真开展领导干部离任、任期
届满经济责任审计。安全管理进一步加强，机要通信连续18年实现了质量全红。
加大对“假邮资凭证”“黑速递”等非法经营行为的打击力度和《中华人民共和
国邮政法》《山东省邮政条例》等法律法规的宣传贯彻力度，市场秩序进一步改
善。以经营为中心的营销体系初步建成，分配机制日趋灵活。加大邮政特有工种
职业技能鉴定力度，全年累计鉴定475人次，225人得到了相应的岗位资格补贴。
9月，全市邮政系统开展ISO9000质量体系的贯标认证工作, 并成立了领导小组和
认证工作办公室。9月4日认证工作正式启动。
【邮政信息网络建设】实物网建设取得重大突破，信息网络结构日趋合理，通信
能力进一步提升。完成中心局生产作业两个子系统的建设，实现总包邮件交换信
息的互连互通。组织“卡哈拉”项目建设，国内特快邮件实现“全夜航”，特快
邮件全程时限明显缩短。积极稳妥地对普通邮件分发关系进行调整，邮运作业趋
于合理。提高网络信息量，干线邮件运输已初步实现无纸化交接，总包邮件交换
信息实现网络传输。 按期完成西联汇款业务新旧系统转换和新增网点建设及
“185” 系统升位、国际电子汇兑等系统建设工作。自行完成20余项应用软件的
开发和推广应用，对全市通信网络及网点设备进行了全面升级改造，信息网络通
信线路全面提速，实现了邮政储蓄系统、邮政电子化支局系统、电子汇兑系统的
大集中。
【“村邮工程”】实施“村邮工程”，被市政府确定为2004年为民办的10件实事
之一。 截至年底，全市已建立村级代办点2869个，占全市行政村的90.29％，其
中1883个为有形代办点， 986个为“一村一员”形式。10月21日，“村邮工程”
经市人大常委会验收通过。
市人大常委会领导视察“村邮工程”并参加现场验收会（市邮政局供稿）【邮政
储蓄统版工程】为确保统版工程的顺利实施，市邮政局和区县局分别成立由一把
手任总指挥的市、 区县两级指挥部，对全市近500名业务技术人员进行培训，培
训率达100％。 对全市邮政网络和网点设备进行全面升级改造，共升级通信线路
108条，安装终端设备500余（台）套，对系统软件进行安装和升级，并顺利组织
通过三次切换预演、三次业务测试和一次主机压力测试。12月13日，淄博邮政储
蓄统一版本工程成功切换上线，标志着淄博邮政储蓄的信息化应用迈上了新台阶。
【电子化支局统版工程】为确保统版工程的顺利切换，成立了市、区县两级统版
工作小组， 制定了切实可行的实施方案。投资50余万元，对全市230台网络终端
进行了更换。通过“三结合”（即集中培训与实际演练相结合、系统试运行与实
际演练相结合、通报督促与实时答疑相结合）的方式组织职工培训，加强与内部、
省局及软件开发商的密切协作，确保了统版工程的顺利切换。12月21日，淄博局
电子化支局统版系统顺利切换上线，成为山东省首个电子化支局网点全面推广上
线的单位。
【市邮协成立20周年暨第五次代表大会】12月24日，淄博市集邮协会成立20周年
暨第五次代表大会在张店召开，全市社会各界代表80余人参加会议。市委常委、
宣传部长郑峰，市政府副市长段立武，省邮政局副局长、省邮协副会长韩广岳出
席会议并讲话。淄博市集邮协会会长程昭湖代表市邮协四届理事会作工作报告。
会议表彰了17个先进集体和25名先进个人，举行了《淄博集邮史》《淄博集邮研
究文选》的首发式。其中《淄博集邮史》是山东省首部地方集邮史。会议期间，
举行了淄博市第六届集邮展览。 此次邮展历时3天，是淄博集邮史上展品类别最
全的一次集邮展览，首次增加了一框类展品和开放类展品。共展出一框类展品32
部,开放类展品7部。（王禾）