年初，广东等地“非典”疫情暴发时，市卫生局迅速行动，密切关注疫情，以最快的速
度制定各项预防控制技术方案和规范， 并按照卫生部下发的9个预案，对各级各类卫生技术
人员进行专业培训，共培训12期、1800余人。实行零病例报告和严格24小时值班制度，昼夜
严阵以待。 迅速在全市建立健全疫情监测、报告和预防控制机制，建立957个监测点、28个
道口健康检查站和5个留验站，依法加强对外来人员的检疫筛查，及时掌握和报告疫情动态。
全市设立咨询电话24部， 其中一部为英文咨询电话。截至6月28日，共接听咨询、举报电话
28577个。
迅速建立以市、区县卫生防疫机构为主的疾病控制工作体系和以市、区县医疗机构为主
的疾病救治体系。确定市传染病医院、市结核病医院等11家医院为全市传染性非典型肺炎医
疗救治定点医院。 全市核定的发热门诊159个，均达到“三区两通道”的国家标准。对定点
医院和发热门诊实行严格、统一管理和首诊负责制，并制定落实《淄博市传染性非典型肺炎
病人和疑似病人医疗救治应急预案》 及5套“非典”防治操作流程，做到不漏诊、不误诊，
防止交叉感染。 5月18日起，全市实行“非典”流调“关口前移”疫情报告“零距离”工作
制度。 一是按照属地化管理原则，向发热门诊派驻预防控制专业人员；向全市159个发热门
诊和11个定点医院派驻具有一定专业知识、 经过严格培训的340名疾病预防控制人员。二是
严格工作标准和程序，提高工作质量。流调人员进驻后，立即同医疗机构接诊医师、防保人
员共同开展工作，坚持24小时岗位值守，严格交接班制度，负责临床诊断的“非典”病例和
疑似病例的报告、流行病学调查。对发现的“非典”病例或疑似病例，立即与医疗机构同时
报告当地疾病预防控制机构，并依照卫生部下发的《传染性非典型肺炎流行病学调查指导原
则》，立即开展流行病学调查，详细填写《传染性非典型肺炎病例个案调查表》，同时对已
入院的“非典”病例资料进行收集、整理、分析、上报。三是要求各级医疗机构积极配合进
驻的流调人员开展流调工作，及时通报相关信息，共同配合，保证流行病学调查工作能够在
最短时间内迅速开展。四是要求各级疾病预防控制机构，在接到驻流调人员报告的“非典”
流行病学调查报告后，要立即进行核实诊断，同时追踪“非典”病例或疑似病例的密切接触
者、可疑接触者，并开展流行病学调查，对接触者受到感染的危险性进行分析和判断，并采
取相应措施。五是要求有关医疗卫生单位要提高警惕，实行严格的工作责任制，严格发热病
人流行病学调查和医学观察及救治程序，保证疫情管理工作达到规范化、科学化、制度化、
法制化。 淄博市疾病控制机构组建市、区县、乡镇流行病学调查队157支、队员1032名，村
级协助流调队3399个、队员10404名。实现了市、区县、乡镇(办事处) 三级流调联网联动；
建立13支、229人的“非典”防疫机动队，成立专业消毒消杀队伍9支，各企事业单位成立消
毒队伍300余支。期间，通过市级流行病学调查队和专家指导组现场排查发热病人事件61起，
排除可疑对象2852人。 与此同时，全市共建立22支由920名专业技术人负组成的“非典”医
疗救治队， 组成了一、二、三梯队。5月1日和9月10日，全市13支防疫机动队和22支医疗救
治队进行了“非典”防治实战演练。
附：淄博市防治传染性非典型肺炎咨询电话统计表
（4月7日～6月28日） 单位：个
┏━━━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━┯━━━┯━━━━━┯━━━━━━━━━━━┓
┃ │张店│博山│淄川│临淄│周村│桓台│沂源│高青│高新区│市防疫站 │市"非典"防治办公室 ┃
┠────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼───────────┨
┃ 知识 │1477│233 │ 91 │1302│102 │512 │4540│410 │ 2053 │ 756 │ 913 ┃
┃ 咨询 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ┃
┠────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼───────────┨
┃ 反映 │747 │224 │344 │300 │196 │1166│1406│129 │ 73 │ 149 │ 497 ┃
┃ 情况 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ┃
┠────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼───────────┨
┃ 建议 │ 10 │ 8 │ 37 │ 19 │ 10 │108 │ 9 │ 2 │ 42 │ 38 │ 42 ┃
┠────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼───────────┨
┃ 其他 │6733│506 │606 │626 │ 94 │992 │ 7 │ 87 │ 98 │ 197 │ 686 ┃
┠────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼───┼─────┼───────────┨
┃ 合计 │8967│971 │1078│2247│402 │2778│5962│628 │ 2266 │ 1140 │ 2138 ┃
┗━━━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━━┷━━━━━┷━━━━━━━━━━━┛