【综述】2001年，平安产险淄博中心支公司坚持“价值增长，改革创新，专业经营，强化品
牌”的经营方针，努力开拓业务领域，提供专业化服务。在人员发展、机构建设、业务开拓、
内部管理等方面取得长足发展， 全年实现保费收入1524万元，增长2 04%，处理各类理赔案
件1279件，赔付金额614.85万元。
【推出新险种】2001年公司瞄准保险市场新需求，相继推出“个人抵押贷款房屋保险”“个
人抵押贷款保证保险”“汽车消费贷款保险”“校方责任险”“旅行社责任保险”等新险种，
并与市内各大银行建立业务合作关系，从广大消费者利益出发，为社会各界提供更广泛更全
面的保险服务。
【理赔服务】 公司本着“信誉第一、效率第一、客户至上、服务至上”的宗旨，实行“7天
24小时”报案制度，在市内开通全国范围服务热线95511及“P18”网上查询服务。开设车辆
理赔网上报价中心， 规定车辆理赔，只要责任明确，定损清楚，损失在5000元以下，只需2
个工作日便可赔付。
【实施财务预算管理制度】2001年，中国平安保险股份有限公司使用全国统一上线的ORACLE
核算系统，驱动了公司的发展战略，优化了资源配置，财务管理、分析水平居同行前列。
【捐助贫困生】2001年，公司与沂源县教育系统达成协议，捐助沂源在校贫困生51名，捐款
8910元，以帮助他们顺利完成学业，实践平安回馈社会的承诺。
(毕新宇)