【综述】2001年是交行淄博分行“三年解困”的关键一年，全体员工坚持“深化改革，加快
发展，冲出困境，踏上坦途”的指导思想，审时度势，创造性地开展工作，实现了“三年解
困”目标，并由四类行升格为三类行。1. 人民币存款。年末余额24234 4万元，较年初增加
30444万元，完成年计划的101.50%。其中对公存款余额127924万元，较年初增加318309万元，
完成年计划的84.39%； 储蓄存款余额114420万元， 较年初增加12135万元， 完成年计划的
146.23%。2.外币储蓄存款。年末余额281万美元，较年初增加63万美元，完成年计划的140%。
3. 贷款余额。年末余额156613万元，较年初增加16790万元。4.国际结算。全年完成国际结
算额7100万美元，较上年增长15.4%，完成年计划的110.50%。5.银行卡业务。太平洋卡存款
年末余额6823万元，较年初增加1800万元，年内新增发卡量16051张，累计发卡量107562张，
年交易额27.8亿元，比上年提高3倍。6.不良资产指标。年末全行本外币不良资产余额47306
万元，较年初减少2520万元，不良资产占比降到29.12%。清收1322科目欠息1776万元。7.利
润指标。年末实现账面利润0.76万元，超额完成利润计划821万元。
【私人金融业务】年末，全行私人金融业务本外币储蓄存款各项指标实现满堂红。人民币储
蓄存款余额达到11.4亿元，在青岛辖属行名列第一。太平洋卡业务稳步发展，交易额大幅增
长， “全国通”交易量在青岛辖属行居领先地位，手续费收入突破l00万元大关。人民币储
蓄存款是近年来日均完成最好的一年， 活期占比稳定在36%左右，稳步增长的储蓄存款为全
行存款的稳定起到很大的支撑作用。
【营业网点建设】 年内，撤掉11处不足1500万元的低产网点，改造3处营业网点。在全国交
行系统开展的储蓄所柜达标升级活动中，临淄支行雪宫储蓄所被总行评为“五星级”储蓄所，
市行营业部储蓄专柜和淄川支行储蓄专柜被评为“三星级”储蓄专柜。
【扩大中间代理业务】各营业网点在大力开发代发工资业务的同时，与网通、吉通、太保寿
险、平安寿险、人保财险等机构进行业务协作, 进一步扩大业务范围，全年代理业务交易额
达1.2亿元。
【电子化建设】年内，对全行零售业务电子化应用系统进行升级、优化，并启动955 59交通
银行客户服务热线电话及个人贷款系统，增加客户自助设备数量。
【建立外汇大营销体制】国际业务继续贯彻总行关于建立“统一授信下的外汇业务大营销”
体制。一是对一线营销人员进行外汇业务知识培训，提高外汇业务素质。二是加强沟通。加
强国际部同各支行、支行与企业的联系，国际部负责单据处理与业务指导，双方各负其责，
密切配合，体现了全行办外汇的大营销体制格局。三是理顺业务关系，优化人员配置，努力
实现国际结算的专业化。四是注重优质服务。对企业交来的单据按国际惯例处理，当天审核
完毕寄出；货款收回后，做到当天通知客户并及时入账，为客户提供快速、高效、规范的服
务。
【加强综合授信管理】交行淄博分行立足建立稳定的基本客户群体，加强综合授信管理，努
力做到新的问题不再出现，老的问题逐步解决。1.在优化增量方面，贷款重点为大型企业集
团、 绩优上市公司、优秀外商投资企业等。全年累计新发放流动资金贷款56笔、6.2亿元，
无一逾期。2.在调整结构方面，优先支持AA级、AB级客户，适当支持BA级客户，严格控制BB
级客户，加大淘汰C级客户。3. 开展重组贷款工作，以重组后借款人能不能正常付息作为衡
量贷款重组成功与否的根本标志。4.对全行客户进行信用等级评估，使信贷资产风险防范的
重点从事后监督转化为事前防范，对优质客户实行综合授信管理，提供优质服务。5.测算、
核定对公客户基本授信额度，做好A B级以上客户授信申请材料的复审、上报工作。6. 加强
与证券、保险、政策性银行等机构的合作，拓展同业存款业务。7. 针对B股对市场放开及中
资企业开立外汇结算账户的情况，加大对券商及外汇结算量大的中资企业的营销工作。
【清收清欠工作】年内，交行淄博分行加大清欠工作力度，灵活处置不良资产，清收清欠工
作取得较大进展。一是做好员工思想工作，统一认识，振奋精神，增强清收工作的信心。二
是开展调研，对全行不良资产进行摸底排队，按照清收一批、盘活一批、核销一批的原则，
通过诉讼、资产重组、以物抵债等方式开展清收工作。三是强化内部管理，明确岗位职责，
努力提高工作效率。
【干部人事制度改革】1.建章立制，推进各项人事制度改革。年内，先后印发《关于推进干
部人事制度改革若干问题的意见》《交通银行淄博分行关于干部职务解聘和内退有关问题的
规定》《交通银行淄博分行行员辞职、辞退暂行规定》《交通银行淄博分行人事制度和收入
分配制度改革草案》。2.干部管理实行竞聘上岗制度。一批德才兼备、有开拓意识的人才走
上领导岗位，成为带动全行业务发展的中坚力量。3.对副科级以上行员实行任期目标考评，
并相应建立黄牌警告、戒勉谈话和末位淘汰制度。4.全面实行上岗证制度。对行员进行上岗
业务培训和技能竞赛，重奖业务尖子。5.控制经营部门人数总量，实行工资奖金权限上收。
6.实行收入向一线和业务部门倾斜的收入分配政策，基层部门、经营部门高于管理部门。7.
设立专项奖励基金，对业绩显著贡献突出的员工，每年按工资总额的3%进行奖励。
(李宏)