【综述】2001年，农行淄博市分行以业务经营为中心、加快发展为主题、业务结构调整为重
点，实施机制改革、业务创新和科技创新活动，努力提升经营层次，各项业务发展迈上新台
阶。 截至年底，各项存款余额867730万元，较年初增加104961万元，同比多增55819万元，
创历史最高水平； 各项贷款余额685344万元，较年初增加66153万元。实现账面利润3176万
元， 较上年末减亏10953万元，不良贷款占比较年初下降6.99个百分点，实现扭亏为盈和信
贷资产质量好转的工作目标。在全市“万家企业评行风”活动中，该行综合评议得分居全市
12家金融(保险)机构首位。所辖桓台县支行获得全国金融行业优质服务建设先进支行、全国
青年文明号称号， 并通过IS09001国际质量管理体系认证，成为全国金融县级机构和山东省
农行系统第一家获此荣誉的支行。
中国农业银行淄博市分行存贷款情况表
单位：万元
┌───────┬────┬────┬────┐
│项目 │2001年末│比年初 │比上年同│
│ │余额 │+、- │期+、- │
├───────┼────┼────┼────┤
│各项存款余额 │867730 │+104961 │+55819 │
├───────┼────┼────┼────┤
│其中：企业存款│264868 │+45523 │+2237 │
├───────┼────┼────┼────┤
│储蓄存款 │602862 │+59438 │+53582 │
├───────┼────┼────┼────┤
│各项贷款余额 │685344 │+66153 │-18822 │
├───────┼────┼────┼────┤
│其中：短期贷款│480429 │+57571 │+41713 │
├───────┼────┼────┼────┤
│中长期贷款 │174637 │-12396 │-75913 │
├───────┼────┼────┼────┤
│贴现贷款 │30278 │+20978 │+15378 │
└───────┴────┴────┴────┘
【市场营销】一是以开发营销金融产品为切入点，加大对重点客户的直销和服务力度，全面
拓展代理业务，推广银证联网，促进同业存款增长。二是装修、改造50处营业网点，经市人
民银行批准新增44处外币储蓄网点，开通全市农行系统外币储蓄通存通兑及本外币个人定期
储蓄到期自动转存业务，服务功能日臻完善。三是在各储蓄网点实施储蓄柜员制，在综合网
点实施综合柜员制，开展优质文明服务活动，促进了存款业务的开展。四是利用广播、电视、
报纸等新闻媒体，全方位、立体式、多时空集中向城乡居民宣传农行的网络优势、多样化服
务品种和高层次的优质服务，树立农行品牌意识。全年各项存款实现大幅度增长，年末较年
初增加104961万元，其中对公存款较年初增加45523万元，储蓄存款较年初增加59438万元，
存款增量是上年增量的2.1倍。
【优化信贷投向】1.实施信贷“双优”战略，以培植和支持优势行业和优良客户为重点。集
中调度信贷资金、规模，做到重点投入，积极引导，拓展高效信贷市场，努力实现自身效益
和社会效益“双赢”。年内，新增贷款全部投向AA级以上优良客户和低风险信贷品种，对优
良客户累计发放贷款10.6亿元，占全年法人客户累计发放贷款的97.27%。2.向重点区域和优
势产业(系统)发展，促进信贷结构的优化。至年末，张店城区、临淄、淄川、桓台的贷款增
加额占全行的95.63%。3.实施公开统一授信管理，加强和改进对法人贷款客户的管理与服务。
全年申报公开授信企业14户,金额23亿元。
【调整信贷结构】2001年，农行淄博市分行逐步建立起有效的市场退出机制，大力发展优良
客户，全面提升一般客户，压缩、限制劣质客户，优化信贷结构，信贷资产质量明显提高。
截至年末， 全行优良客户贷款较年初增加54795万元，占比42.44%，较年初提高8.97个百分
点；一般客户贷款较年初减少21652万元，占比9.82%，较年初下降3.57个百分点；限制客户
贷款较年初减少1222万元， 占比7.76%，较年初下降0.21个百分点；淘汰客户贷款较年初减
少5668万元，占比39.98%，较年初下降5.19个百分点。同时，全面落实不良贷款清收盘活责
任制， 做到计划、 责任、 对象、 额度、时间、措施“六落实”。全年清收不良贷款本息
11397万元，盘活不良贷款15444万元，不良贷款余额较年初减少5322万元，不良资产占比较
年初下降6.99个百分点。
【拓展中间业务】 扩大代理范围，整合代理业务，全年代理业务品种达9大类，累计代收付
560万笔。 开办银行卡业务， 截至年末发卡291535张， 较年初增加93227张， 银行卡存款
35134万元， 较年初增加19317万元，累计消费额12784万元。国际业务健康发展，全年完成
国际结算19810万美元， 同比增加4491万美元。 全年实现中间业务收入649万元，同比增加
326万元。
【产品开发和业务创新】 一是推广应用ABIS新一代综合应用系统，完成193个营业网点的移
植切换，为业务经营提供了有力的技术支撑。二是推出个人消费信贷业务新品种，全年累计
发放个人消费贷款37275万元， 至年末，个人消费贷款余额36014万元，较年初增加20231万
元。特别是在全市率先开办金融超市及“金钥匙”住房超市，带动了全行汽车消费贷款和房
地产贷款的发展， 全年个人汽车消费贷款余额15796万元，较年初增加8886万元；房地产贷
款余额38683万元，较年初增加16361万元。四是针对淄博市政府实施城镇职工医疗保险制度
改革的新形势，以IC卡为载体独家代理全市个人医疗保险费用支付管理项目，8月正式推出，
至年底为300余家参保单位发放“金穗--医保保险”IC联名卡27080张。五是推出自助缴费业
务，全年通过自助缴费机办理缴费业务4.8万笔，金额414万元。
【开办金融超市】2001年，农行淄博市分行经农总行批准筹建金融超市，9月16日揭牌运营，
成为全国农行百家金融超市之一。该超市位于张店区柳泉路办事处，实行开放式经营，根据
客户需求进行个性化服务，可直接代客办理法律咨询、资产评估、公证、抵押登记、保险等
手续，办理个人消费贷款时间由一周缩短为两个工作日。年内，与10余家信誉良好的经销商
签署全面业务合作协议，太平洋保险公司淄博分公司入驻金融超市现场办公。至年底，该金
融超市共办理个人汽车消费贷款1064笔，年末余额达5110万元。
【首家“金钥匙” 住房超市】11月8日，农行淄博市分行“金钥匙”住房超市正式挂牌，这
是全市第一家面积大、功能全、品种多、专业化程度高的金融住房超市。该超市坚持“合署
办公、各负其责、市场为先、服务为本”的原则，规范内部运作程序，严格开发商和中介机
构的入驻条件。住房超市集楼盘展销、法律咨询、置业担保、房产评估、产权转让、抵押登
记、公证、保险和住房贷款申请于一体，将“一站式”服务引入房产市场，使购房者省去许
多麻烦。在“金钥匙”住房超市办理一笔个人住房贷款，最长不超过15个工作日。截至年底，
已有22家资质高、实力强、信誉好的开发商、中介机构及保险、公证、监理等职能部门进驻
“金钥匙”住房超市，其中房地产开发商11家、房屋经济机构5家、律师事务所2家及保险、
公证、置业担保、评估等中介机构4家。年内共审查审批个人住房贷款236笔，金额2175万元。
【机制改革】年内，农行淄博市分行实施稽核体制改革，撤销县级支行稽核机构，稽核职能
上收市行统一实施。 同时，设立城区行稽核中心和市行驻支行的4个稽核办公室，强化稽核
对业务经营的监督和保障作用。优化网点布局，撤并7处低效营业网点，经市人民银行批准，
66处储蓄所被批准升格为分理处。 截至年末，全行共有基层综合营业机构142处、储蓄所28
处，营业布局日趋优化。完成市及区县支行内设机构调整和“双聘制”工作，增强了员工的
竞争意识、危机意识和责任意识。
(李娟)
·中国农业银行淄博市分行·
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【综述】2001年，农行淄博市分行以业务经营为中心、加快发展为主题、业务结构调整为重
点，实施机制改革、业务创新和科技创新活动，努力提升经营层次，各项业务发展迈上新台
阶。 截至年底，各项存款余额867730万元，较年初增加104961万元，同比多增55819万元，
创历史最高水平； 各项贷款余额685344万元，较年初增加66153万元。实现账面利润3176万
元， 较上年末减亏10953万元，不良贷款占比较年初下降6.99个百分点，实现扭亏为盈和信
贷资产质量好转的工作目标。在全市“万家企业评行风”活动中，该行综合评议得分居全市
12家金融(保险)机构首位。所辖桓台县支行获得全国金融行业优质服务建设先进支行、全国
青年文明号称号， 并通过IS09001国际质量管理体系认证，成为全国金融县级机构和山东省
农行系统第一家获此荣誉的支行。
中国农业银行淄博市分行存贷款情况表
单位：万元
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│项目 │2001年末│比年初 │比上年同│
│ │余额 │+、- │期+、- │
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│各项存款余额 │867730 │+104961 │+55819 │
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│其中：企业存款│264868 │+45523 │+2237 │
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│储蓄存款 │602862 │+59438 │+53582 │
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│各项贷款余额 │685344 │+66153 │-18822 │
├───────┼────┼────┼────┤
│其中：短期贷款│480429 │+57571 │+41713 │
├───────┼────┼────┼────┤
│中长期贷款 │174637 │-12396 │-75913 │
├───────┼────┼────┼────┤
│贴现贷款 │30278 │+20978 │+15378 │
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【市场营销】一是以开发营销金融产品为切入点，加大对重点客户的直销和服务力度，全面
拓展代理业务，推广银证联网，促进同业存款增长。二是装修、改造50处营业网点，经市人
民银行批准新增44处外币储蓄网点，开通全市农行系统外币储蓄通存通兑及本外币个人定期
储蓄到期自动转存业务，服务功能日臻完善。三是在各储蓄网点实施储蓄柜员制，在综合网
点实施综合柜员制，开展优质文明服务活动，促进了存款业务的开展。四是利用广播、电视、
报纸等新闻媒体，全方位、立体式、多时空集中向城乡居民宣传农行的网络优势、多样化服
务品种和高层次的优质服务，树立农行品牌意识。全年各项存款实现大幅度增长，年末较年
初增加104961万元，其中对公存款较年初增加45523万元，储蓄存款较年初增加59438万元，
存款增量是上年增量的2.1倍。
【优化信贷投向】1.实施信贷“双优”战略，以培植和支持优势行业和优良客户为重点。集
中调度信贷资金、规模，做到重点投入，积极引导，拓展高效信贷市场，努力实现自身效益
和社会效益“双赢”。年内，新增贷款全部投向AA级以上优良客户和低风险信贷品种，对优
良客户累计发放贷款10.6亿元，占全年法人客户累计发放贷款的97.27%。2.向重点区域和优
势产业(系统)发展，促进信贷结构的优化。至年末，张店城区、临淄、淄川、桓台的贷款增
加额占全行的95.63%。3.实施公开统一授信管理，加强和改进对法人贷款客户的管理与服务。
全年申报公开授信企业14户,金额23亿元。
【调整信贷结构】2001年，农行淄博市分行逐步建立起有效的市场退出机制，大力发展优良
客户，全面提升一般客户，压缩、限制劣质客户，优化信贷结构，信贷资产质量明显提高。
截至年末， 全行优良客户贷款较年初增加54795万元，占比42.44%，较年初提高8.97个百分
点；一般客户贷款较年初减少21652万元，占比9.82%，较年初下降3.57个百分点；限制客户
贷款较年初减少1222万元， 占比7.76%，较年初下降0.21个百分点；淘汰客户贷款较年初减
少5668万元，占比39.98%，较年初下降5.19个百分点。同时，全面落实不良贷款清收盘活责
任制， 做到计划、 责任、 对象、 额度、时间、措施“六落实”。全年清收不良贷款本息
11397万元，盘活不良贷款15444万元，不良贷款余额较年初减少5322万元，不良资产占比较
年初下降6.99个百分点。
【拓展中间业务】 扩大代理范围，整合代理业务，全年代理业务品种达9大类，累计代收付
560万笔。 开办银行卡业务， 截至年末发卡291535张， 较年初增加93227张， 银行卡存款
35134万元， 较年初增加19317万元，累计消费额12784万元。国际业务健康发展，全年完成
国际结算19810万美元， 同比增加4491万美元。 全年实现中间业务收入649万元，同比增加
326万元。
【产品开发和业务创新】 一是推广应用ABIS新一代综合应用系统，完成193个营业网点的移
植切换，为业务经营提供了有力的技术支撑。二是推出个人消费信贷业务新品种，全年累计
发放个人消费贷款37275万元， 至年末，个人消费贷款余额36014万元，较年初增加20231万
元。特别是在全市率先开办金融超市及“金钥匙”住房超市，带动了全行汽车消费贷款和房
地产贷款的发展， 全年个人汽车消费贷款余额15796万元，较年初增加8886万元；房地产贷
款余额38683万元，较年初增加16361万元。四是针对淄博市政府实施城镇职工医疗保险制度
改革的新形势，以IC卡为载体独家代理全市个人医疗保险费用支付管理项目，8月正式推出，
至年底为300余家参保单位发放“金穗--医保保险”IC联名卡27080张。五是推出自助缴费业
务，全年通过自助缴费机办理缴费业务4.8万笔，金额414万元。
【开办金融超市】2001年，农行淄博市分行经农总行批准筹建金融超市，9月16日揭牌运营，
成为全国农行百家金融超市之一。该超市位于张店区柳泉路办事处，实行开放式经营，根据
客户需求进行个性化服务，可直接代客办理法律咨询、资产评估、公证、抵押登记、保险等
手续，办理个人消费贷款时间由一周缩短为两个工作日。年内，与10余家信誉良好的经销商
签署全面业务合作协议，太平洋保险公司淄博分公司入驻金融超市现场办公。至年底，该金
融超市共办理个人汽车消费贷款1064笔，年末余额达5110万元。
【首家“金钥匙” 住房超市】11月8日，农行淄博市分行“金钥匙”住房超市正式挂牌，这
是全市第一家面积大、功能全、品种多、专业化程度高的金融住房超市。该超市坚持“合署
办公、各负其责、市场为先、服务为本”的原则，规范内部运作程序，严格开发商和中介机
构的入驻条件。住房超市集楼盘展销、法律咨询、置业担保、房产评估、产权转让、抵押登
记、公证、保险和住房贷款申请于一体，将“一站式”服务引入房产市场，使购房者省去许
多麻烦。在“金钥匙”住房超市办理一笔个人住房贷款，最长不超过15个工作日。截至年底，
已有22家资质高、实力强、信誉好的开发商、中介机构及保险、公证、监理等职能部门进驻
“金钥匙”住房超市，其中房地产开发商11家、房屋经济机构5家、律师事务所2家及保险、
公证、置业担保、评估等中介机构4家。年内共审查审批个人住房贷款236笔，金额2175万元。
【机制改革】年内，农行淄博市分行实施稽核体制改革，撤销县级支行稽核机构，稽核职能
上收市行统一实施。 同时，设立城区行稽核中心和市行驻支行的4个稽核办公室，强化稽核
对业务经营的监督和保障作用。优化网点布局，撤并7处低效营业网点，经市人民银行批准，
66处储蓄所被批准升格为分理处。 截至年末，全行共有基层综合营业机构142处、储蓄所28
处，营业布局日趋优化。完成市及区县支行内设机构调整和“双聘制”工作，增强了员工的
竞争意识、危机意识和责任意识。
(李娟)