【综述】1999年，中国平安保险公司淄博支公司坚持“经营寻求突破，管理改革创新”的经
营指导思想，全年实现保费收入6853万元，同比增长33%；处理各类赔案2026件，赔付418.1
万元，较上年增加297.5万元，增长246.7%。
【LBS、 GBS业务系统全面上线】3月，平安淄博支公司实现个险业务小型机系统全面上线，
11月又实现团险业务小型机系统上线，平安系统内部实现全国联网和业务集中管理，使经营
管理更趋高效、规范，进一步降低了风险，确保公司规范经营，稳健发展。同时提高办公自
动化水平，信息传递和交流更趋迅捷、准确。
【实施与国际保险公司接轨的管控模式】 1999年， 平安保险总公司率先在淄博支公司实施
“以专业化经营为基础，以差异化管理为策略”的管控模式改革，使业务拓展和内控管理机
制更趋于和国际保险公司接轨，提高了公司的经营、服务品质和竞争能力。
【独具特色的平安制式和非制式培训】年内，平安淄博支公司累计开展营销新人培训、转正
培训、主管晋升培训、代理人考试培训等各类制式和非制式培训45期，2895人次，有效地提
高业务员素质和技能，从而更好地服务于客户。
【寿险新险种登台亮相】 6月，央行再次降低银行存贷款利率，保监委进一步规范各保险公
司条款预定利率后，平安保险公司迅速作出反应，在10天内，推出10个寿险新险种，抢先占
领降息后的寿险市场。
【900万元个人寿险第一大单落户淄博平安】8月，淄博一私营企业老板在平安淄博支公司投
保一份保额为900万元的个人寿险保险， 其中寿险保额300万元、意外险保额600万元。这是
目前山东寿险市场上个人投保额最高的一份保单。
【回馈社会，奉献爱心】“回馈社会，建设国家”是平安人始终如一的志向。烟台“11.24”
海难发生后，支公司全体员工为遇难者亲属捐款6531元。在淄博市开展的“爱心献功臣”活
动中，平安员工捐款5143.2元，支公司领导多次携带生活物品到淄川慰问两位老人，体现了
平安人所一贯倡导的“回馈社会”的经营理念。
【车祸无情， 平安有爱】5月，淄博市临淄区路山镇大路北村路先生在平安淄博支公司投保
个人寿险，合计交保费1475元，指定受益人为其妻李女士。投保生效期间，路先生遇车祸身
亡。 11月24日支公司理赔人员将50923元赔款送到受益人手中。这起赔案是支公司成立以来
最大的一笔个人寿险赔案。 6月，客户周湘勇投保的桑塔纳轿车在博兴发生特大交通事故，
理赔人员积极帮助客户处理善后事宜，并在较短的时间内将11.5万元赔款送到客户手中，受
到客户称赞。
(张旗)
本部类编 辑：曲 巍
校 对：景奉润 王晨钟