【综述】1999年，交行淄博分行认真贯彻落实总行、青岛分行的各项战略意图，注重研究党
的领导实行系统管理后的新特点、新问题，密切把握宏观经济、金融形势，各项工作均取得
卓有成效的进展。 年末，各项人民币存款余额达到179816万元，较年初增加23483万元，完
成计划的117%。其中储蓄存款余额达到92857万元，完成计划的122.04%。尤其是各项人民币
存款日均余额达到163892万元， 比上年增加25016万元，增幅达18.01%，全行资金实现良性
循环。各项贷款余额达到125651万元，较上年增加26442万元。各项外币存款余额236万美元，
其中丙种存款达到125万美元，完成计划的143.33%。国际结算完成5681万美元，完成计划的
126.42%。
【强化集约经营，加强内部管理】一、调整贷款结构。针对系统贷款投向小而散的状况，改
变营销战略， 采取主动上门方式，年内新增贷款16笔、31840万元，户均贷款1990万元，重
点支持齐鲁石化公司、华光陶瓷股份有限公司、淄博矿务局、淄博电信局、万杰制药公司、
鲁泰纺织有限公司等优秀企业，特别是争取与总行联动为齐鲁石化公司注入2亿元优质贷款，
优化了贷款投向。二、调整网点布局。按照集约化原则，将网点建设向经济发达地区倾斜和
转移，并提出建立“精品柜所”、“高产柜所”的思路。年内完成各区办事处升支行工作，
张店地区网点调整了归属，其他网点的迁址、升格、新建等工作初具规模。三、贯彻新的营
销理念，实施新的营销战略。分行新设营销部、授信部。建立各项授信制度和审批程序，实
行授信统计报告制度，对全行资产进行有效监控，在全市各银行中率先完成信贷登记咨询系
统数据的采集和录入工作。建立大户走访制度和重点客户档案制度，营销工作变被动为主动。
四、推进电子化建设，为各项业务提供有力的科技支撑。成功实现小型机的切换，以及储蓄
全储种通存通兑系统、信用卡“一卡通”、“全国通”系统到小型机的切换。顺利解决计算
机2000年问题。充分利用小型机开发成功综合业务服务系统平台，为私人业务的发展打下坚
实的基础，全行中间业务水平处于青岛辖内领先地位。五、人事工作实行集中统一管理，初
步实现人力资源的合理配置。出台《干部交流暂行规定》，规范干部交流。员工管理完成全
行员工劳动合同的签订、鉴证；制定《表彰奖励规定》，健全激励机制。
【全面重塑社会形象】年内，全行下大气力抓形象工程，收到良好效果。1.采取各种宣传方
式树立形象宣传业务。年内以《行长答客户问》的形式，对交行历史沿革、业务范围、性质
等进行宣传，稳定了客户。结合业务工作，如小型机切换、“一本通”、“一卡通”、各项
代理业务等，进行广泛宣传活动，收效明显。2.对市行办公大楼及全市10余处网点进行装修
改造，严格实行总行的CI策划，统一网点形象、标识。3.企业文化建设取得明显成效。年内
主办几台全市大型文艺晚会，特别是“齐天乐欢乐中秋”电视直播晚会成功展示了交行两个
文明建设的风采。通过参加全辖文艺汇演，提高了淄博交行在青岛分行及辖内的地位和知名
度。4.强化服务质量，统一员工形象。加强对一线人员服务质量的监督，统一行服。同时各
支行、网点继续开展争创“青年文明号”活动，全行形象得到良好改观。5.密切银企关系。
年内，建立重点客户走访制度，行领导带头跑企业、跑大户，密切银企关系，在企业界树立
交行的良好对外形象。
(李宏)