【综述】1999年，中国银行淄博分行按照发挥激励淘汰机制的作用，继续全面推行百分量化
考核和规范化管理，全行上下生机勃勃，各项业务稳健快速发展，逐步扭转、改善全行经营
状况，重新树立了中国银行形象。截至年底，全行各项人民币存款余额26.025亿元，较年初
新增6.62亿元， 完成计划的111.57%；外币存款余额3577万美元，较年初新增1041万美元，
完成计划的115.67%。 各项人民币贷款余额17.67亿元，新增1.71亿元，各项外汇贷款余额3
亿美元，新增2808万美元。不良贷款比年初下降3.94个百分点。
【建章立制，激发活力】年内，全行系统召开“破釜沉舟、背水一战、保住牌子、保住饭碗”
大会，同时，建章立制，在系统内形成竞争机制。一是出台全新的考核制度，实行全员竞争
淘汰制，将每个部门、每位员工的工作任务按百分量化考核，以确定他们各自的工资收入和
实行岗位人员淘汰制。二是设立正负激励榜。每季度对全员工作进行一次考核，并统一张榜
公布，工作任务完成较好的前18名员工和5名中层干部上正激励榜，后18名员工、后3名中层
干部上负激励榜； 1人3次上正激励榜者，可获“好行员”称号，3次上负激励榜者则自动下
岗， 全年有34人下岗，其中市行有2名中层干部被免职。下岗的34名员工中有22名通过努力
重新上岗。
【精简机构，强化造血功能】年内，全系统将69个营业机构撤并为58个营业网点，将单产很
低的231个农村联办、代办所全部撤销。全行撤并机构的重点放在高青、桓台、沂源3个县行，
高青、 沂源、桓台3个县行由214人裁减为109人，裁减人员大部分分流到业务量大的地区支
行。市行机关也大力裁员，科室减员57人，全行辖中层干部由92人减为54人。全辖非业务人
员与业务人员之比由22%降为14%， 降低了8个百分点。大量非业务人员充实一线后，辞退临
时工232人。
【积极做好资产转化】年内成立资产转化办公室，推行信贷客户经理制，实行封闭贷款办法，
同时还成立两个临时清资机构，列出“两呆”名单，发动全行人员收贷收息。在转化中，该
行将发展与转化并举，一方面吸收一些新的优质贷款来稀释不良资产，另一方面探索现有资
产盘活新路子：通过注入资金、盘活资产、资产重组方式落实债权，以资抵债物化资产，用
法律手段清收资产等方式， 共转化、保全资产1.5亿元，不良资产大大降低，不良资产率较
上年降低3.94个百分点。
【调整信贷资金布局】一是对新发放贷款讲究投入产出，细算效益账。坚持做到每笔贷款不
仅能收回利息，而且能带来更多的结算量、存款量以及带动其它的相关业务。对过去的贷款
进行排查，凡发展前景不好的贷款户，坚决予以清收。全年结清60多户，本外币折合收回近
4500万元，并把这部分资金回报更多的好企业。二是做好以信贷拉动其它业务发展的大文章，
信贷部门站在全行的高度开展业务，各部门之间做到既有分工，又有合作，合作大于分工，
以信贷拉动其它业务的开展。
【注重市场营销，扩大市场份额】一、存款营销方面。年内，中行淄博分行将市场定位于个
体私营企业，向全系统干部职工下达拉个体私营企业来中行开户的任务，每个员工每季1户，
中层干部每季2户，超额完成1户，在百分量化考核中加10分。同时通过上门服务、小额存单
抵押放款、100%存款做抵押办理承兑汇票、私营担保基金等方式加大对私营企业的支持，仅
100%存款抵押办理承兑汇票一项就吸存2亿元。 二、贷款营销方面。改变过去等企业要贷款
为上门为好企业送贷款，全年为好企业发放贷款2.8亿元，占新增贷款的80%。三、结算业务
方面。分行制定一套公关计划，结算人员到全市各进出口企业开拓市场，全年新开立账户企
业21个， 结算余额500万美元。四、对外服务方面。年内，全系统开展“满意在中行，温馨
送万家”活动，同时建立客户投诉快速反应小分队，及时处理投诉。在全市首先启动欧元业
务，率先开办个人实盘外汇买卖和长城国际卡。截至年底，全行基本结算户已达2300户，较
年初增加1200户， 国际结算出口量达到2亿美元，比同期增长24%，市场占有率达到41.2%；
人民币结算量每天达4500笔，同比翻番。
【全面推行规范化管理】一、规范业务操作。组织全体人员学习《中国银行淄博分行各项业
务操作管理规范》，并以淄川支行为试点行，全面推行规范化管理。二、规范费用管理。市
行财会部建立财务中心，上收各区县支行财务审批权限，对各区县费用管理实行报账制，所
有费用均需到市行逐级审批，不得超标。三、规范物资管理。市行出台《中国银行淄博分行
物资统一采购管理办法》 ，将重要物资和单价500元以上的物资购买权上收市行，由市行物
资采购小组进行公开竞价，办公费用大大降低。市行计划部认真执行管理规范，在省人民银
行组织的中长期人民币贷款利率大检查中，成为全省唯一无差错单位。
【加强业务培训】全年举办各类培训班63期，培训员工2125人次，投入教育经费20.42万元。
其中委托山东工程学院举办电脑培训班5期，培训390人。为保证会计、储蓄、长城卡电脑系
统的升级和解决2000年问题，对有关人员集中轮训。为提高信贷人员的专业素质，举办信贷
知识培训班9期，参训人员353人次。
(魏友太)