综述
1997年是全国“邮电服务年”，淄博邮电坚持两个文明一起抓，突出经营，规范服务，狠抓邮电通信建设，通
信能力进一步提高，综合实力显著增强，整体服务水平极大改观，在社会和公众中树立了良好的“淄博邮电”行业
形象。
1997年完成固定资产投资5.06亿元；全市邮电业务总量完成6.45亿元，占年计划的108.89％，比上年同期增长
34.81％； 邮电业务收入完成5.7亿元，占年计划的104.2％，比上年同期增长27.3％；上交利税3500万元；全员劳
动生产率达到17.2万元。 邮政业务总量完成5360.11万元， 业务收入完成9226.04万元。 其中函件业务收入完成
583.05万元， 比上年同期增长97.53％；包裹业务收入完成201.44万元，比上年同期增长17.6％；汇兑业务收入完
成428.72万元，比上年同期增长12.17％；报刊发行收入完成1276.2万元，比上年同期增长18.75％；邮政特快专递
收入完成1115.8万元， 比上年同期增长11.18％；邮政储蓄余额完成13.6亿元，利差收入完成3630万元，比上年同
期增长49.61％；集邮业务收入完成1830.2万元，比上年同期增长175.88％。电信业务总量完成59071.6万元，业务
收入完成47854.4万元，分别占邮电总量的91.68％和83.84％。年内，移动电话完成30437户，占年计划的159.36％；
无线寻呼完成56072户， 占年计划的88.3％； 市内电话放号完成77711户， 占年计划的135.02％， 其中市内电话
38943户、 占年计划的125.6％，农村电话完成38768户、占年计划的129.23％；公用电话完成2916部，其中卡式公
用电话372部，完成年计划的145.8％；数据通信增值业务发展431户，基础业务发展595户。
1997年全市邮电综合实力显著提高。年内，邮政OVCS信函分拣系统通过终验正式投入使用；邮政“绿卡”工程
完成系统主机的安装调测，开通4个网点运行；自行开发研制的邮政挂号、快件条码登单系统，市内速递查询系统，
“邮政一台清” 系统正式验收启用，电脑化支局达到116个，占全市邮电支局的90％。电信方面，市内程控电话第
五期15.3万门扩容全面开通；完成模拟移动电话第七期扩容工程；数字移动电话第四期扩容工程竣工，在全省17个
地市中率先开通，同时全面完成五期扩容工程配套项目。“九七工程”网络开通全市各区、县26个营业网点，邮电
客户可在本地网内异地查询和交费。淄博公众多媒体信息网（淄博信息港）及全市国际计算机互联网络开通使用。
开展“创星级服务” 、“树形象工程”竞赛活动。年内，全市居民楼房通邮达100％；全局电话装、拆、移机
平均历时缩短，电话修复及时率98％以上；全市长途电话来、去话接通率超过省局下达指标，主网综合运行质量列
全省第一；移动电话和无线寻呼机实现即购即通；全市城区主要路段和商业区安装76个卡式电话亭，方便客户用邮
用电需求。在邮电部对淄博市邮电客户的书面调查中，淄博局的邮电服务综合满意度继1996年度获全省第一后，又
获得高分， 位居全省首位。年内，全市邮电系统有35个邮电支局被省局命名为“标准化支局”，7个“QC小组”受
到省、市表彰，24个窗口单位被市局命名为“一星级服务达标单位”，各区、县局均被市、区消费者协会评为“消
费者满意单位”。
年内，召开中共淄博市邮电局第八次代表大会，产生中共淄博市邮电局第八届委员会和新一届纪律检查委员会。
邮电企业改革工作。邮政中心局体制和电信维护体制改革得到完善，建立市局资金调度中心，实行财务核算一阵化；
成立淄博信息产业有限公司、淄博国脉通信有限公司和汽车综合服务中心。“三项制度”（劳动合同制、人事制度、
分配制度）改革试点工作取得阶段性成果。职工教育方面，年内共办各类短期培训班55期、培训职工1970人次，职
工队伍素质明显提高。邮电多种经营工作得到相应发展，促进了邮电通信经济效益的提高。老干部管理工怍被邮电
部授予“全国邮电系统离休干部管理工作先进单位”称号。
（徐晓初）
淄博电话本地网容量突破50万门
年末，市邮电局程控电话第五期扩容工程竣工开通，该工程新建、扩建程控电话局84个，扩容15.3万门。扩容
后，淄博邮电局用户变换机总容量达到50.8万门，全市电话网总容量达到75.4万门。
程控电话五期扩容共投资人民币1.7亿元， 购进北京国际交换系统公司15.3万门EWSD程控交换设备。扩容后，
淄博程控电话本地网将实现向智能网的转变，体现淄博邮电通信事业发展的特点：一是高投入、大容量，二是网络
技术层次高，三是网络优化和各电话局建设有新突破，四是扩容工程做到“以我为主、外接为辅、确保质量、锻炼
队伍”。五期扩容促进了淄博程控电话和数字业务的发展，年内，新增电话客户10万余户，全市电话用户30余万，
电话普及率达到11部／百人，新增分组交换，DDN网客户近千户，400余家电话客户上国际互联网。
（徐晓初）
淄博数字移动通信四期扩容竣工开通
年内， 淄博市邮电局数字移动通信（GSM）四期扩容工程在全省率先竣工开通，扩大淄博数字移动通信的覆盖
范围，提高淄博数字移动通信业务的服务质量。
淄博数字移动通信四期扩容工程是全省四期扩容的一部分，新建基站24个，设29个载频，全系统基站已达52个，
载频150个。同年完成淄博模拟移动通信七期扩容工程. 新建基站16个、信道464个，扩容基站6个、信道180个，全
系统达到30个基站、1576个信道。全市形成模拟和数字两大系统共存、基站遍布全市、覆盖面广、总容量21万户的
邮电移动通信网络，解决了市内主要交通干道、发达乡镇、主要风景旅游区移动通信盲区问题。
（徐晓初）
建成淄博信息港
9月10日，淄博信息产业有限公司成立，淄博建成公众多媒体信息网—淄博信息港。
淄博信息港在现有淄博电话本地网基础上建成。 有“169”中国多媒体通信网、全市计算机互联网、分组交换
网、数字数据网、公用计算机网、国际互联网、声讯通信网、数字传输网等先进网络。采用开放式网络结构搭建服
务平台和各种信息应用系统，吸纳社会各类有价值的信息库入网，建成既有地方特色又联通外界的多媒体通信网，
上网客户成为信息的消费和提供者。淄博信息港连接有公众、教育科研、金融商务、政务管理、医疗卫生、税务、
公安7大信息应用系统和党政法规、经济政策、科技教育、统计资料、工商企业、金融系统、电子税务、股票证券、
农业科学、图书资料、商品物资、新闻广告、人才交流、企业黄页、医疗保健、交通旅游、公安、影视18个大型数
据库，开展语言、图像、数据一体的多媒体业务，支持信息数据的资源共享。
年内，淄博信息港吸纳联合市外经委国际商务信息中心、市计委信息中心、市委、市政府办公网、市科委、市
经委、市教委、齐鲁石化公司、山东证券公司淄博营业部、市人才交流中心、淄博日报等信息源上网。为淄博先行
集团、淄博商厦、公园商场、中舜集团、淄博宾馆等知名企业制做网上广告，收到良好的宣传效果。制做标题新闻、
社会热点、淄博一览、淄博邮电网络导航等网上栏目和计费查询、电子号薄、报刊目录等应用系统，逐步把淄博信
息港建成同全省、全国和全世界有机的信息综合体。至年底全市有800多家客户上网，其中私人用户占70％。
（徐晓初）
邮电部第四届科学技术委员会邮玫通信网络会议在淄博召开
6月6日至7日， 邮电部第四届科学技术委员会邮政通信网络专业组第一次会议在淄博召开。淄博市邮电局向会
议介绍淄博邮区中心局的经验和做法，与会领导和专家参观考察淄博邮区中心局，并给予较高评价。
年内，市邮电局继续深化邮政体制改革，完善淄博邮区中心局体制。取消区、县邮电局邮件分发，建立报刊发
行中心局，实行报刊直分直发；实行邮政汇票集中处理，各邮政生产环节实现集中分发，减少经转环节；组织规模
生产，实现邮政作业现代化，相继建立邮政作业闭路电视监控系统和自动消防系统，安装输送设备和包裹分拣机，
邮件转运和包裹分拣实现机械化和业务处理微机化；引进安装信函自动分拣系统和理信机，实现邮件自动化半自动
化分拣。淄博邮区中心局体制不断完善，优化了邮政网络，提高了邮件直运率，增加了邮运频次，缩短了邮件的在
途时间，节省了生产人员和邮运车辆，加快了各类邮件的运递时限，邮政生产的作业组织、生产流程、处理手段更
加规范化和标准化。山东省邮电管理局授予淄博邮区中心局“全省邮区中心局建设达标示范局”称号。1997年，淄
博市邮电局邮件处理合格率为98.58％，邮件处理时限准时率为99.94％，两项指标均列山东省邮政系统之首。在邮
电部进行的全国邮政客户调查中，淄博市邮电局客户满意率获91.74％的高分，位居全省首位。
（徐晓初）
邮电部部长吴基传视察淄博邮电
9月30日， 中共中央委员、邮电部部长吴基传视察淄博市邮电局。听取淄博邮电发展情况的汇报和淄博地方经
济发展情况介绍，视察了张店区柳泉路邮电支局，就邮电服务和业务拓展同营业人员进行交谈，现场征求邮电客户
对邮电服务工作的意见。
（徐晓初）
纪念第二十九届世界电信日
5月17日， 全市邮电系统举办各类活动，隆重纪念第二十九届世界电信日。主题为“电信与人道主义援助”。
市局召开国际计算机互联网中国骨干网淄博接点开通新闻发布会， 全市340多家邮电客户代表和新闻单位出席发布
会。市邮电局与淄博人民广播电台、经济电台合作开播电信日宣传咨询热线，并在市区主要街道布置宣传点，散发
各类电信业务宣传品5万份。
（徐晓初）
市局颁发局长奖学基金
年内，市邮电局向42名学业有成的职工颁发市局局长奖学基金。其中大专18人，中专24人，共奖励20400元。
（徐晓初）
全市邮电树形象工程
年内，淄博市邮电局为改善邮电服务，增强邮电职工职业道德和文明水平，提高企业整体素质，在全市邮电系
统开展“树形象工程”竞赛活动。此次活动要求干部在职工面前树立“廉洁勤政，无私奉献”的好形象；职工在客
户面前树立“爱岗敬业，奉献他人”的好形象；邮电企业在社会公众面前树立“服务优，效益好，管理严，行风正”
的好形象。为此，市邮电局开展在机关职能处室中层以上干部中评选“十佳公仆”，在区、县局和生产单位中层以
上干部中评选“十佳干部”；在全市邮电服务窗口和职工中评选“十佳服务标兵”、“最佳服务窗口”、“最差服
务窗口” 、 “十佳文明职工”、“十大营销能手”、“十大协储能手”、“十大合理化建议、技术革新能手”、
“十大安全能手”、“十大业务技术能手”活动。至年底，全系统各有10人获“十佳”和“十大能手”称号。
（徐晓初）
全市邮电职工业务技术比赛
9月19日，′97全市邮电职工业务技术比赛在市邮电局开幕。全市邮电系统的14个代表队114名推荐和点名选手
进行邮政营业综合微机处理等9个业务技术项目比赛。 经过两天的比赛，产生12枚金牌，桓台县邮电局、博山区邮
电局、沂源县邮电局代表队分获团体总分一、二、三名。
（徐晓初）
全市邮电职工第三届田径运动会
10月11至12日， 淄博市邮电职工第三届田径运动会举行。全市邮电系统16支代表队的600余名运动员参加15个
田径项目角逐，有166人次刷新上届的47个项目的纪录，74人次获金、银、铜牌，临淄区邮电局获团体总分第一名。
（徐晓初）
本部类编辑：曲巍
校对：夏立群 王峰