开展“管理、服务、效益年”活动

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突出营销管理,开拓经营,提高效益 利群公司、国货公司、华联商厦发挥大型综
合商场作用
,开展酬宾让利等多种形式的促销活动,引导消费,扩大销售;糖酒、饮食行业积极组织
名、优
、新商品上市, 推出“黄金宴”、“全家福”等节日宴席和半成品菜肴、节日面点等
新的服务
项目,积极搞好节日市场供应;许多批发企业借鉴连锁的优越模式,努力“挤、占、抢”
省、市
外市场, 新涌现出一批批零合一的新网点,提高了市场占有率;蔬菜、肉类、糖酒副食
品企业适
时完成了猪肉3000吨、食糖3000吨储备和大白菜收购供应任务。
突出资金、库存管理, 努力提高资金运营效率 市糖酒副食品总公司建立了“过期商
品、接近
保质(存) 期商品、正常商品”的红、黄、绿三色商品催销通知单制度,避免和杜绝了
商品新的
积压,促进了结构调整和资金周转。
突出服务质量管理,努力提高服务水平 在全系统广泛深入开展了“三优、双信、
一推广”优质服务活动,召开了全系统零售商业工作会议,对国营商店“引厂进店”进
行了清理整顿,加强
了商品进货、价格、质量管理, 在衣着类市场价格整顿中,率先实行让利销售,发挥了
国营商业
在稳定市场、平抑物价中的主导示范作用。此外,还加大了服务管理的检查力度,层层
签订了
《优质服务目标管理责任书》, 编发实施了《职业道德服务标准规范》。通过开展这
一活动,
国有商业利税完成1.31亿元, 增长32%,经营性亏损由上年1831万元减为410.2万元,减
亏77.
5%。