1992年，各项人民币存款余额14.2亿元，全辖储蓄网点当年单产列青岛市各专业
银行第一位，个人外币储蓄存款余额占青岛市的 60%以上。人民币资金自给率由上年
的 67%提高到80%。全年累计发放人民币贷款36亿元，支持外贸完成出口收购38亿元，
全市出口创汇6.5亿美元。累计发放外汇贷款7 500万美元，创建行以来最好水平，余
额1.5亿美元， 有力地支持了国营大中型企业的技术改造和三资企业的发展。国际结
算业务继续保持主渠道地位， 出口业务占全市的75%。全年实现人民币利润 4 100万
元，外币利润373万美元。
加强网点建设，积极开拓新业务种类。在经济发达、储源好、效益高的地区增设
新网点，新建了1个分理处，6个储蓄网点，扩大了业务覆盖面。积极开拓代发工资，
为个体户代缴税金等新业务，增加吸存款。同时，在储蓄网点的电脑化建设方面狠下
功夫， 新增上机网点16个，电脑覆盖率达到54%。即墨支行实现了电脑储蓄联网，成
为山东省首家实现通存通兑的县级金融机构。开发了具有23个功能的电话银行服务系
统，方便了客户，扩大了影响。
积极筹措资金， 大力支持出口创汇。（1）调整信贷结构，提高资金使用效益、
年初， 对有贷款关系的企业进行了序列排队， 按照“积极支持”、“适当支持”和
“压缩贷款” 三种不同办法发放信贷资金，向效益好的企业增加贷款2.5亿元，增长
53%； 向效益差的企业减少贷款 1亿元，下降 34%。出口一美元占用银行贷款由上年
的 2.93元下降到 2.67元， 下降8.87%，实现了少增资多创汇的目标。在外汇信贷工
作中，注意增加活动资金贷款比重，使流动资金贷款比重由上年的 22%上升到 27%，
资金周转次数由上年的0.31次增加到0.44次， 大大提高了资金使用效益。（2）拓宽
服务领域，积极支持国营大中型企业和出口产品生产企业。先后向双星集团、第一针
织厂、电冰箱厂等国营大中型企业和出口产品生产企业发放人民币贷款近 1亿元，外
汇贷款 1100万美元，使这些企业出口较上年增加 3 700万美元，增长 2.13倍，占全
市自营出口企业出口额的48%。（3）拓展三资企业贷款业务，促进外向型经济发展。
为尽力满足外商投资企业合理的资金需要，共向80多家三资企业发放各类外汇贷款 3
183万美元， 人民币贷款1.8亿元，分别比上年增长3.5%和47%。同时，积极办理信用
证抵押贷款和存单、 设备抵押贷款业务， 减化手续， 方便企业。 对总投资额超过
1000万美元以上的大项目，特别是国营大中型企业的合资项目，积极给予支持，如青
岛正大、中达化纤、电冰箱厂的三菱空调等。开立基本结算帐户的外商投资企业已由
年初的102家增加到300家，增长2倍。（4）发挥对外筹资主渠道作用，积极为经济建
设筹措外汇资金。为了更好地利用港澳中银集团的资金，协商市政府有关部门成立了
利用港澳中银集团资金协调领导小组，办公室设在本行，积极为中银集团牵线搭桥，
使其先后在青岛投资了高科技工业园联合发展有限公司，青岛钢厂炼钢、烧结项目等，
投入资金近2亿美元。 同时，认真做好日中输出入银行1.58亿美元贷款转贷款前期准
备工作，对比较成熟的26个项目进行了调查和评估。
牢固树立竞争和服务意识，做好各项国际业务。发挥整体优势，扩大服务范围。
一方面把工作的重点放在经济效益好，出口创汇多的独资企业和自营进出口企业上，
为客户提供开户、结算、资金融通等一条龙的金融服务，对首次来证、来单的企业，
派专人送单、送证，深入了解企业情况，宣传中行经营外汇业务的优势，帮助企业解
决制单、 收汇、 融资等方面的问题，使办理国际业务的企业由年初的70多家增加到
100多家。 另一方面，加强结算部门和信贷部门的配合，及时纠正“跑单”现象，开
展信用证抵押贷款和出口押汇业务，以资金融通的方式遏制单据流失
改变服务方式，为客户提供优质高效的服务。配备专人专车，每天上门取单、送
单。对审单实行专项承包，当天出单率达 96%，积极开办开展以电代邮、快邮收汇业
务，使出口收汇时间提前4－7天。同时，加快结汇速度，通过 SWIFT结汇平均每笔业
务快8天。
增设国际结算窗口，推广国际结算业务。举办了支行国际业务人员岗位培训班，
通过授课和实习为支行培训了国际结算人才。崂山区办自7月中旬开办国际业务以来，
与当地的外经委、外资服务中心和有关村委建立良好的合作关系，利用一切机会不厌
其烦地到每家三资企业多次宣传中行的业务优势，使崂山开工的67家三资企业中到该
办开户的达到53家， 占开工企业的80%。至年底，全辖的所有支行地均已开办了国际
贸易结算业务，所有支行、区办均已开办了非贸易结算业务。